1. Factores psicosociales
1.1. Definición
1.1.1. "Interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción en el trabajo y las condiciones de organización, por una parte, y por la otra, las capacidades del trabajador, sus necesidades, cultura y situación personal fuera del trabajo, todo lo cual a través de experiencias y percepciones pueden influir en su salud, rendimiento y satisfacción en el trabajo".
1.1.1.1. Pueden afectar positiva o negativamente a la salud.
1.2. Ejemplos
1.2.1. Sobrecarga en el trabajo
1.2.2. Conflicto de autoridad
1.2.3. Problemas en las relaciones laborales
1.3. Factores
1.3.1. Organizacionales
1.3.1.1. Política y filosofía de la organización
1.3.1.2. Cultura de la organización
1.3.1.3. Relaciones industriales
1.3.2. Laborales
1.3.2.1. Condiciones de empleo
1.3.2.2. Diseño del puesto
1.3.2.3. Calidad en el trabajo
2. Factores psicosociales de riesgo
2.1. Definición
2.1.1. Son aquellos factores organizacionales y psicosociales disfuncionales que provocan respuestas de inadaptación, tensión y psicofisiológicas de estrés en el trabajador.
2.1.1.1. Pueden afectar negativamente a la salud (de forma menor).
2.1.2. Tienen probabilidades altas de afectar negativamente la salud y bienestar del trabajador.
2.2. Factores
2.2.1. Contenido del trabajo
2.2.2. Sobrecarga y ritmo
2.2.3. Horarios
2.2.4. Control
2.2.5. Ambiente y equipos
2.2.6. Cultura organizacional y funciones
2.2.7. Relaciones interpersonales
2.2.8. Rol en la organización
2.2.9. Desarrollo de carreras
2.2.10. Relación trabajo - familia
2.2.11. Seguridad contractual
2.3. Características
2.3.1. Se extienden en el espacio y tiempo
2.3.2. Dificultad de objetivación
2.3.3. Afectan a los otros riesgos
2.3.4. Tienen escasa cobertura legal
2.3.5. Están moderados por otros factores
2.3.6. Dificultad de intervención
2.4. Violencia laboral
2.4.1. Definición
2.4.1.1. "Toda acción, incidente o comportamiento que se aparta de lo razonable en el cual una persona es asaltada, amenazada, humillada o lesionada como consecuencia directa de su trabajo".
2.4.1.1.1. OIT 2003
2.4.1.2. "Uso intencional del poder, amenaza o efectivo contra otra persona o un grupo en circunstancias relacionadas con el trabajo, que cause o tenga alta probabilidad de causar lesiones, muerte, daño psicológico, mal desarrollo o privación".
2.4.1.2.1. OMS 2002
2.4.1.3. "Incidentes donde el personal es maltratado, amenazado o asaltado en circunstancias relacionadas con el trabajo".
2.4.1.3.1. Comisión Europea 1997
2.4.2. Acciones consideradas como violencia:
2.4.2.1. Física
2.4.2.1.1. Empujones, golpes, patadas, bofetadas, etc.
2.4.2.2. Emocional o psicológica
2.4.2.2.1. Intimidación, humillaciones verbales, comentarios sexistas, amenaza de violencia física, críticas negativas al desempeño laboral, vestimenta o apariencia física.
2.4.2.3. Sexual
2.4.2.3.1. Acoso, hostigamiento, miradas lascivas, tocamientos, forzar física o emocionalmente a la relación sexual, solicitar favores sexuales a cambio de mejores condiciones laborales.
2.4.2.4. Económica
2.4.2.4.1. Reducción de salario y/o prestaciones, dificultar u obstaculizar promociones o ascensos laborales.
2.4.3. Consecuencias
2.4.3.1. En el trabajador/a
2.4.3.1.1. Salud psicofísica con consecuencias negativas en sus relaciones sociales en general, especialmente en las familiares.
2.4.3.2. En la organización
2.4.3.2.1. Malestar entre los trabajadores, disminución de la productividad, desaprovechamiento de capacidades, pérdidas económicas, desprestigio social.
2.4.3.3. En la sociedad
2.4.3.3.1. Consolidación de la discriminación, favorece el descrecimiento en las instituciones y en la justicia.
3. Riesgos psicosociales
3.1. Definición
3.1.1. "Hecho, acontecimiento, situación o estado que es consecuencia de la organización del trabajo, con alta probabilidad de afectar la salud del trabajador y cuyas consecuencias suelen ser importantes".
3.1.1.1. Pueden tener consecuencias importantes y negativas sobre la salud.
3.2. Valores límites ambientales
3.2.1. Señalan niveles de referencia de contaminantes que no deben ser sobrepasados para evitar daños a la salud.
3.3. Características
3.3.1. Afectan a los derechos fundamentales del trabajador.
3.3.2. Los riesgos psicosociales tienen efectos globales sobre la salud del trabajador.
3.3.3. Afectan a la salud mental de los trabajadores.
3.3.4. Tienen formas de cobertura legal.
3.4. Principales riesgos
3.4.1. Estrés
3.4.2. Violencia
3.4.3. Acoso laboral
3.4.4. Acoso sexual
3.4.5. Inseguridad contractual
3.4.6. Desgaste profesional
3.4.7. Trabajo emocional