Общие моменты общения

Just an initial demo map, so that you don't start with an empty map list ...

Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Общие моменты общения создатель Mind Map: Общие моменты общения

1. Установление контакта

1.1. Внутренние состояние. Перед звонком нужно разогнать состояние - зарядиться. Можно вспомнить смешную историю или почитать анекдоты.

1.2. Улыбка.Должна быть искренней, не лукавой.

1.3. Имя.Задача несколько раз называть

1.4. Тембр.Информативный: 1.на уровне горла.2.на уровне сердца.3.на уровне сексуального центра. Рекомендуется на уровне сердца.

2. ВОЗРАЖЕНИЯ

2.1. Базовые возражения

2.1.1. это финансовая пирамида

2.1.1.1. Имя, давайте пойдём от обратного - мы хотим создать лохотрон, пирамиду, чтобы "срубить" денег.Какая будет логика в наших действиях?

2.1.1.2. 1.Мы ни в коем случае не будем покупать от имени нашей фин пирамиды или лохотрона традиционные компании, которые при судебном разбирательстве у нас могут легко отобрать.Наша задача срубить денег, а не отдать деньги, верно? Верно, а компания Телексфри имеет полностью купленную дочернюю компанию одного из лучших сотовых операторов в Бразиии

2.1.1.3. 2.Мы не будем применять дорогостоящую рекламу или вообще не будем её применять, так как проще закрыть пирамиду и создать новую под новым названием и якобы новыми создателями.Но компания Телексфри продвигает свой бренд также как самые изветсные компании Найк, Адидас в футболе - одной из самых дорогостоящих рекламных площадок - подписано соглашение с крупным клубом Бразии о спонсорстве

2.1.2. у вас нет гарантий!

2.1.2.1. Имя, я с вами соглашусь, что 100% гарантий нет нигде, даже на работе - сейчас увольняют без спроса и куча безработных. Нужно просто понимать соотношение между риском и доходностью, вы же разумный человек и прекрасно надеюсь это понимаете. Телексфри - полностью легальная компания с продуктом. И при минимальных рисках в Телексфри предоставляет огромные возможности заработка без приглашений и продаж, вход окупается за 3,5 месяца, а далее 8,5 месяцев идёт чистая прибыль. Повторюсь, без приглашений, а с приглашениями - за месяц

2.1.3. в моей компании платят больше! в моей компании меня всё устраивает

2.1.3.1. Имя, если вы мне позволите, я вам покажу, что при тех же усилиях и временных затратах в Телексфри вы заработаете больше: - продуктом компании является услуга телекоммуникации, соответственно 90% денег идёт в сеть, в продуктовых компаниях в сеть идёт 20-40% денег. - из 100% потенциальных клиентов, можно рекрутировать только 5%, ещё 5% можно затратив время и силы обучить, в нашей компании из 100% все 100% если вступят, то будут пассивно зарабатывать свои деньги, То есть 1. сети создаются очень легко и просто, 2. все люди зарабатывают, 3 на этой базе легко находятся как лидеры, так и нелидеры начинают приглашать а это в свою очередь сказывается на: 1. доходах 2. времязатратах

2.2. Сравнительные моменты с другими сетевыми компаниями

2.2.1. 1.Востребованность услуги

2.2.1.1. Имя, любая сетевая компания и не только сетевая, заманивает своего потребителя рекламой, в нашем случае это возможность работать дома, то есть пассивные заработки на подаче объявлений(80 или 400$ в месяц), далее чтобы он стал постоянным потребителем безлимитной связи по всему миру(например сотовые операторы заманивают низкими ценами на одном тарифе и акциями, чтобы человек пришёл, а потом выбрал с более денежных тарифов, но это чистые продажи). Весь же интерес сетевой компании в построении сети потребителей, по которой потом можно продавать другие продукты(Амвей начинала с витаминок, сейчас продаёт через свою сеть абсолютно всё). А тренд же связи по всему миру без привязки к компьютеру с телефоа, неограниченно по времени, неограниченно по территории - это новый виток развития связи.Так как мы живём в век информации и вес глобализации.

2.2.1.2. Имя, так как здесь имеется услуга, за воспроизводство каждого пакета которой не требуются денежные вливания(есть только себестоимость оборудования 1 раз покупается и потом только тиражируется), то возникает интересная ситуация - 90% примерно денег идёт в сеть, для сравнения в продуктовых компаниях 30-40%, так как там на каждый продукт нужно затрачивать деньги, получается что в телексфри в сеть идёт в 2-2,5 раза больше денег. Можно привести пример Билла Гейтса, его команда создала 1 продукт виндовс 7 и продала его миллиарду человек - всё они одни из самых богатых, такая же тенденция и здесь

2.2.2. 2.Саморазвивающаяся структура

2.2.2.1. Имя, так как в Телексфри зарабатывают все 100% участников, то получается, что структура начинает саморазвиваться, так как срабатывает сарафанное радио. Да и когда все зарабатывают намного легче работать с лидерами и структуры в несколько раз строятся легче!

2.2.3. 3.Возможность быстрой прибыли и больших доходов.Базовые моменты.

2.2.3.1. Имя, если позволите я хотела бы вам показать, почему вы здесь быстро и много заработаете: 1. В проекте есть пассивный доход в течении года - 80 или 400 баксов в месяц.Вы уже начнёте зарабатывать на 2 ю неделю, а через 3.5 месяца окупите, даже без приглашений, а с приглашениями быстрее. 2.Так как все участники в проекте зарабатывают, то они по сарафанному радио постепенно зовут знакомых, а с лидерами, когда у них в структурах все получают деньги, намного легче работать. И получается, что структуры строятся в разы быстрее чем в любой другой сетевой компании и легче. 3.Отсюда и большие доходы за счёт больших структур. 4.Но и это ещё не всё, в продуктовых сетевых компаниях в сеть уходит 30-45% денег, так как за продукты нужно платить, за создание и тиражировать невозможно 1 продукт на множество людей, а в случае с услугой - связью, это можно сделать, поэтому в сеть уходит примерно 90% денег и доходы в Телексфри очень высокие

2.2.4. 4.Работа дома

2.2.4.1. Имя, насколько мы все видим, в городах пробки многочасовые, в мире кризис, у любого бизнеса каждая копейка на счету - вся работа постепенно уходит в дом к людям, так как это очень выгодно как работодателю, так и работнику. Индустрия домашней работы очень сильно востребована и будет только расти. Именно поэтому компания Телексфри сделала такой замечательный ход - предоставив возможность участникам работать дома и всем миллионам участникам совершать маленькие шаги во благо компании, то есть пассивно без приглашений зарабатывать деньги

2.3. Примеры доходности в компании

2.3.1. Без структуры

2.3.1.1. Имя, доходность без приглашений и построения структуры: малая опция - 80$ большая опция - 400$

2.3.2. Структура в 100 человек - срок построения примерно 2-6 месяцев

2.3.2.1. - пассивный заработок, который зависит от кол-ва аккаунтов - 80 или 400 в месяц, если один - структура даст примерно 3200$ единовременно - и от структуры постоянно примерно 4500$ в месяц суммарный доход в месяц около 5000$

2.3.3. Структура в 200 человек - срок построения 6-12 месяцев

2.3.3.1. - пассивный заработок, который зависит от кол-ва аккаунтов - 80 или 400 в месяц, если один - структура даст примерно 6400$ единовременно - и от структуры постоянно примерно 9000$ в месяц суммарный доход в месяц около 10 000$

3. холодный звонок

3.1. Добрый день, меня зовут Жанна. Я являюсь специалистом поддержки по интернет заработку. Мы набираем в нашу команду новых людей. У вас найдётся пара минут?

3.1.1. Да, пара минут найдётся.

3.1.1.1. Да - Отлично, к вам я как могу обращаться? Вы же знаете моё имя - <ИМЯ>, верно? Да - <Имя>, мы набираем к нашу команду людей для работы в рамках легального проекта, в который позволяет зарабатывать 2 способами: 1. без приглашений 2. с приглашениями Вас, <Имя>, заинтересовали бы отлаженные способы хорошего заработка?

3.1.1.1.1. Да

3.1.1.1.2. Нет

3.1.1.2. Да - <Имя>, я правильно к вам обращаюсь? Да - <Имя>, как вы смотрите на то, чтобы работать в дружном коллективе, с доведением до гарантированного результата в легальном проекте? Нет - Хорошо, перейдём к сути. как вы смотрите на то, чтобы работать в дружном коллективе, с доведением до гарантированного результата в легальном проекте?

3.1.1.2.1. Да

3.1.1.2.2. Нет

3.1.1.3. Да - <Имя>, я правильно к вам обращаюсь? Да - <Имя>, мы набираем людей в нашу дружную команду с обучением и доведением Вас до результата. Как вы смотрите на то, чтобы получать хороший доход вместе с хорошими людьми?

3.1.1.3.1. Да

3.1.1.3.2. Нет

3.1.2. Нет, я сейчас занят.

3.1.2.1. Хорошо.Скажите пожалуйста, когда вам можно будет перезвонить?

3.1.2.1.1. Берём время, заносим в таблицу для последующего прозвона

3.1.3. А что вам надо?

3.1.3.1. Мы проводим опрос среди населения для выявления потребностей в доходной домашней работе через интернет. У вас пара минут найдётся?

3.1.3.2. Ой, у меня нету времени

3.1.3.2.1. Хорошо, давайте я вам тогда перезвоню

3.2. Добрый день, меня зовут Жанна. Я являюсь специалистом поддержки команды 1. "Легстар" или 2. по заработку в интернете (на что не реагируют, тебе надо обосновать звонок). У вас найдётся пара минут?

3.2.1. Если будут глупые вопросы, то мы 1. работаем командой 2. у нас безплатное обучение интернет заработку 3. мы доводим до результата участника 4. помогаем друг другу(кто-то может говорить, кто-то сидеть в соц сетях, кто-то прозванивать и т.д.)

3.2.1.1. Если загоняют слишком умными вопросами в темах, которые ты не знаешь, стрелки коси ВСЕГДА на меня, говори: Мой руководитель все эти моменты Вам прояснит, у него более детальная информация по всем нюансам.

3.2.1.1.1. Умные вопросы:

3.3. Основной момент - не рассказывать о системе, не пытаться впихнуть инфу о системе в 10-15 минут разговора.Завязать интригу(заработок, хорошая команда, легальный проект, полная поддержка) - ВЫТАЩИТЬ НА ГОЛОС, если уже не получается, то дать инфу на почту и прочее(резина)

4. Общие принципы при продажах

4.1. 1.Природа отказа - слово "нет" затрагивает инстинкт самосохранения любого нормального человека, соответственно через понимание того, что отказ идёт на на ваше эго, а просто на саму идею предложения, у вас должен этот страх отсутствовать.

4.2. 2.Есть два фактора поведения людей - логика и эмоции.Эмоции всегда преобладают у человека при глубинном "рассмотрении".Поэтому нужно цепляться именно за эмоции(чувственные ощущения - у вас большая структура, вы номер 1 в Индонезии, что это для вас, признание ваших близких, помощь родной стране..ощущения, величие, признание и т.д.), за доверие, располагать к себе человека.

4.3. 3.Правота сетевика, нельзя говорить отказом, нельзя пытаться внушить картинку мира ему сразу.Человек всегда должен ощущать себя правым.Это базовый фундамент стабильности психики.

4.4. 4.Потенциальный клиент говорит больше.Необходимо задавать такие вопросы. которые позволяли раскрывать человека, то есть открытые - чтобы человек мог подробно рассказывать и делиться информацией, посредством которой можно было бы выявлять его ценности и потребности базовые, за которые можно было бы потянуть.

4.5. 5.Базовый момент.Человек должен стать вам другом, именно доверительное отношение открывает путь к получению результатов, к тому, что вас начнут слышать,