1. Закупочная логистика
1.1. Управление материальными потоками в процессе обеспечения предприятия материальными ресурсами.
1.2. Функции
1.2.1. Определение потребности в необходимых мат.ресурсах.
1.2.2. Получение и оценка предложений.
1.2.3. Выбор поставщиков.
1.2.4. Согласование цены и заключение договоров.
1.2.5. Формирование заказов.
1.2.6. Контроль над количеством и сроками поставок.
1.2.7. Входной контроль и размещение мат. ресурсов на складе.
1.2.8. Управление запасами и контроль.
1.3. Методы
1.3.1. оптовые партии
1.3.2. регулярные закупки мелкими партиями
1.3.3. закупки товаров по мере необходимости
1.3.4. закупка товара с немедленной сдачей
2. Производственная логистика
2.1. Управление материальным потоком в процессе материального производства.
2.2. Цель
2.2.1. Обеспечении ритмичного и экономичного движения материальных ресурсов между стадиями и рабочими местами основного производства.
2.3. Системы
2.3.1. "толкающая"
2.3.2. "тянущая"
3. Логистика информационных потоков
3.1. Управление логистическими информационными потоками, сопутствующих материальному потоку в логистических системах.
3.2. Предмет
3.2.1. Особенности построения и функционирования логистических информационных систем (ЛИС)
3.3. Объект
3.3.1. Логистический информационный поток
3.3.1.1. Горизонтальный
3.3.1.1.1. Совокупность сообщений между партнерами по хозяйственным связям одного уровня управления
3.3.1.2. Вертикальный
3.3.1.2.1. Собщения, поступающие из верхних уровней управления в нижестоящие звенья логистической системы
3.3.1.3. Внешний
3.3.1.3.1. Протекает во внешней по отношению к логистической системе среде.
3.3.1.4. Внутренний
3.3.1.4.1. Сообщения, циркулирующие внутри одной логистической системы (подсистемы)
3.3.1.5. Входной
3.3.1.5.1. Сообщения входящие в логистическую систему либо в одну из ее подсистем.
3.3.1.6. Выходной
3.3.1.6.1. Сообщения, выходящие за пределы одной логистической системы либо одной из ее подсистем.
3.4. Цель
3.4.1. Построение и эксплуатация логистических информационных систем, обеспечивающих наличие: нужной информации (для управления МП); в нужном месте; в нужное время; необходимого содержания; с оптимальными затратами.
3.5. ЛИС
3.5.1. Гибкая структура, coстоящая из упорядоченных элементов, объединенных связанной информацией, используемой в управлении материальным и сопутствующими потоками.
3.5.2. Фукции
3.5.2.1. Планирование логистических процессов
3.5.2.2. Координация логистических операций и процессов
3.5.2.3. Мониторинг и контроль логистических операций
3.5.2.4. Оперативное управление логистическими процессами
3.5.3. Информационные технологии в логистике
3.5.3.1. Интернет-технологии
3.5.3.2. Технология электронного обмена данными (EDI – Electronic Data Interchange)
3.5.3.3. Электронная цифровая подпись (ЭЦП)
3.5.3.4. Маркировка
3.5.3.5. Технологии бесконтактной идентификации
3.5.3.5.1. карточные технологии
3.5.3.5.2. биометрические технологии
3.5.3.5.3. технологии штрихового кодирования
3.5.3.5.4. технологии радиочастотной идентификации (RFIDтехнологии, Radio Frequency ldentification)
3.5.3.6. Международная система автоматической идентификации EAN UCC
3.5.3.7. Системы сотовой связи
3.5.3.8. Системы радио связи
3.5.3.9. Спутниковые технологии
3.5.3.10. и др.
4. Логистика финансовых потоков
4.1. Система управления движением финансовых потоков на основе информационных данных, отражающих движение материальных потоков
4.1.1. Логистический финансовый поток
4.1.1.1. Направленное движение финансовых средств, циркулирующих в логистической системе, а также между логистической системой и внешней средой, необходимых для обеспечения эффективного движения материального потока.
4.1.1.2. направление движения
4.1.1.2.1. Положительный
4.1.1.2.2. Отрицательный
4.1.1.3. метод исчисления
4.1.1.3.1. Валовой
4.1.1.3.2. Чистый денежный поток
4.1.1.4. назначение
4.1.1.4.1. Закупочный
4.1.1.4.2. Производственный
4.1.1.4.3. Сбытовой
4.1.1.5. периодичность
4.1.1.5.1. Регулярный
4.1.1.5.2. Дискретный
4.1.1.6. уровень достаточности
4.1.1.6.1. Избыточный
4.1.1.6.2. Дефицитный
4.1.1.7. масштаб
4.1.1.7.1. все виды денежных средств предприятия
4.1.1.7.2. по отдельным видам деятельности предприятия
4.1.1.7.3. по отдельным структурным подразделениям (проектам) предприятия
4.1.1.7.4. по отдельным хозяйственным операциям
4.1.1.8. вид хозяйственной деятельности
4.1.1.8.1. Сопровождающий движение продукции (выплаты поставщикам, работникам, налоговым органам, поступления от покупателей продукции и др.)
4.1.1.8.2. Сопровождающий инвестиционную деятельность (продажа и покупка основных средств, недвижимости, нематериальных активов)
4.1.1.8.3. Сопровождающий финансовую деятельность (получение и уплата кредитов, привлечение дополнительного акционерного капитала, выплаты дивидендов)
4.2. Цель
4.2.1. Обеспечение движения логистических потоков финансовыми ресурсами в необходимых объемах, в нужные сроки с использованием наиболее эффективных источников финансирования.
4.3. Задачи
4.3.1. Изучение финансового рынка и прогнозирование источников финансирования
4.3.2. Определение потребности в финансовых ресурсах и их объемов, выбор источников финансирования
4.3.3. Построение моделей использования источников финансирования и алгоритма движения потоков денежных средств
4.3.4. Установление последовательности движения денежных средств
4.3.5. Координация финансовых и материальных потоков
4.3.6. Контроль финансовых потоков
4.3.7. Анализ финансовых потоков
5. ... иные ...
6. Распределительная логистика
6.1. Комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе распределения материального потока между различными оптовыми покупателями
6.2. Объект
6.2.1. Материальный поток на стадии его движения от поставщика к потребителю
6.3. Предмет
6.3.1. Организация рационального процесса физического продвижения товара к потребителю
6.4. Задачи
6.4.1. При организации сбыта:
6.4.1.1. планирование процесса реализации;
6.4.1.2. получение и обработка заказа;
6.4.1.3. упаковка, комплектация, выполнение других операций непосредственно предшествующих отгрузке;
6.4.1.4. отгрузка;
6.4.1.5. доставка, контроль за транспортированием;
6.4.1.6. послереализационное обслуживание.
6.4.2. На уровне макрологистики
6.4.2.1. выбор схемы распределения материального потока;
6.4.2.2. размещение распределительных центров.
6.5. Логистический канал
6.5.1. Частично упорядоченное множество различных участников логистического процесса, способных осуществить доведение материального потока от производителя до его потребителей.
6.6. Логистическая цепь
6.6.1. Линейно упорядоченное множество участников логистического процесса, осуществляющих логистические операции по доведению внешнего материального потока от конкретного производителя до потребителя.
6.7. Формировании системы распределения
6.7.1. 1. Изучается конъюнктура рынка и определяются стратегические цели системы распределения.
6.7.2. 2. Разрабатывается прогноз величины материального потока, проходящего через систему распределения.
6.7.3. 3. Составляется прогноз необходимой величины запасов по всей системе, а также на отдельных участках материалопроводящей цепи.
6.7.4. 4. Изучается транспортная сеть региона обслуживания, составляется схема материальных потоков в пределах системы распределения.
6.7.5. 5. Разрабатываются различные варианты построения систем распределения: с одним или несколькими распределительными центрами, расположенными на тех или иных участках обслуживаемой территории и т. д. Оцениваются транспортные и иные расходы для каждого из вариантов.
6.7.6. 6. Выбор для реализации одного из разработанных вариантов.
7. Транспортная логистика
7.1. Управление материальными потоками в ходе осуществления транспортировки транспортом общего пользования
7.2. Предмет
7.2.1. Комплекс задач, связанных с организацией перемещения грузов транспортом общего пользования.
7.3. Задачи
7.3.1. Выбор вида транспортных средств;
7.3.2. Выбор типа транспортных средств;
7.3.3. Совместное планирование транспортного процесса со складским и производственным;
7.3.4. Совместное планирование транспортных процессов на различных видах транспорта;
7.3.5. Обеспечение технологического единства транспортно-складского процесса;
7.3.6. Определение рациональных маршрутов доставки.
7.4. Вид траспорта
7.4.1. Автомобильный транспорт
7.4.2. Железнодорожный транспорт
7.4.3. Морской транспорт
7.4.4. Внутренний водный транспорт
7.4.5. Воздушный транспорт
7.5. Вид транспортировки
7.5.1. Унимодальная
7.5.2. Смешанная
7.5.3. Комбинированная
7.5.4. Мультимодальная
8. Складская логистика
8.1. Управление комплексом логистических операций, реализуемых в процессе преобразования материального потока в складском хозяйстве.
8.2. Объект
8.2.1. Товарно-материальные ценности в процессе их складирования, грузопереработки и упаковки
8.3. Задачи
8.3.1. размещение складской сети;
8.3.2. определение полезной площади склада;
8.3.3. определение оптимального количества подъемно-транспортного оборудования;
8.3.4. определение оптимальной загрузки подъемно-транспортного оборудования;
8.3.5. разработка стратегии и тактики оптимального использования полезной площади склада;
8.3.6. оптимизация использования емкости склада;
8.3.7. сокращение времени хранения продукции;
8.3.8. увеличение коэффициента оборачиваемости склада.
8.3.9. и др.
8.4. Функции складов
8.4.1. временное размещение и хранение материальных запасов;
8.4.2. преобразования материальных потоков;
8.4.3. обеспечение логистического сервиса.
8.5. Операции
8.5.1. разгрузка транспорта
8.5.1.1. освобождение транспортного средства от груза
8.5.2. приемка товаров
8.5.2.1. сверка фактических параметров прибывшего груза с данными товарно-сопроводительных документов
8.5.3. размещение на хранение
8.5.3.1. принятый по количеству и по качеству груз перемещается в зону хранения
8.5.4. отборка товаров из мест хранения
8.5.5. комплектование и упаковка товаров
8.5.6. погрузка
8.5.6.1. подача, ориентировании и укладке груза в транспортное средство
8.5.7. внутрискладское перемещение грузов.
9. Логистика сервисных потоков
9.1. Логистический сервис — это совокупность нематериальных логистических операций, обеспечивающих максимальное удовлетворение спроса потребителей в процессе управления материальными, финансовыми и информационными потоками наиболее оптимальным способом.
9.2. Классификация логистического сервиса
9.2.1. По временному параметру
9.2.1.1. предпродажный
9.2.1.1.1. определение политики фирмы в сфере оказания услуг
9.2.1.1.2. планирование объема реализации услуг
9.2.1.2. сопутствующий процессу продажи
9.2.1.2.1. подбор ассортимента
9.2.1.2.2. упаковка
9.2.1.2.3. формирование грузовых единиц
9.2.1.2.4. предоставление информации о прохождении грузов
9.2.1.2.5. и др.
9.2.1.3. послепродажный
9.2.1.3.1. гарантийное обслуживание
9.2.1.3.2. рассмотрение претензий
9.2.1.3.3. обмен товара
9.2.2. По форме оплаты
9.2.2.1. бесплатный
9.2.2.1.1. это комплекс услуг, учтенных при калькуляции издержек обращения, стоимость которых входит в цену поставки.
9.2.2.2. платный
9.2.2.2.1. это совокупность услуг, оплату за которые потребитель осуществляет по отдельно выставленному счету.
9.2.3. По степени адаптивности к потребностям
9.2.3.1. стандартизированный
9.2.3.1.1. пакет услуг, потребность в которых наиболее часто испытывают клиенты
9.2.3.2. индивидуальный
9.2.3.2.1. индивидуальное обслуживание требует наличие гибких технологий, соответствующего оборудования и персонала
9.2.4. По масштабу
9.2.4.1. локальный
9.2.4.2. региональный
9.2.4.3. национальный
9.2.4.4. международный
9.3. Варианты сервисного обслуживания
9.3.1. организация сервиса силами самого предприятия-изготовителя;
9.3.2. делегирование функций сервиса филиалу предприятия-изготовителя;
9.3.3. для организации сервиса создается специализированная фирма;
9.3.4. сервис выполняется силами привлекаемых агентов с закреплением за ними всей ответственности по качеству выполняемых услуг;
9.3.5. формируется специализированное организационное образование (фирма, консорциум), за которым закрепляется право производства и поставки запасных частей и осуществление ремонтных работ;
9.3.6. дифференциация услуг между потребителем и изготовителем.
9.4. Система логистического сервиса
9.4.1. Сегментация потребительского рынка
9.4.2. Определение перечня наиболее значимых для покупателей ycлуг
9.4.3. Ранжирование услуг
9.4.4. Определение стандартов услуг
9.4.5. Оценка оказываемых услуг
9.4.6. Установление обратной связи с покупателями
9.5. Уровень логистического сервиса
9.5.1. n = m / M * 100%
9.5.1.1. m — количественная оценка фактически оказываемого объема услуг
9.5.1.2. М — количественная оценка теоретически возможного объема услуг
9.5.2. Расходы на логистический сервис
9.5.2.1. это затраты, связанные с предоставлением потребителю комплекса услуг, сопутствующих продаже.
9.5.3. Качество сервиса
9.5.3.1. Обязательность предложения
9.5.3.1.1. Минимально допустимый уровень логистического обслуживания, определяемый интенсивностью конкуренции на рынке
9.5.3.2. Эластичность, гибкость сервиса
9.5.3.2.1. Пакет логистических услуг должен быть нацелен на конкретного потребителя. Потребитель услуг всегда имеет право отказаться от логистического сервиса
9.5.3.3. Удобство сервиса
9.5.3.3.1. Интегральная оценка качества логистического сервиса зависит не только от соотношения качества и стоимости услуг, но и от косвенных затрат, связанных с условиями потребления и доступностью услуг.
9.5.3.4. Технико-технологическая адаптивность сервиса
9.5.3.4.1. Соответствие технологии, методов, средств и инструментов логистического обслуживания, а также уровня соответствующей профессиональной подготовки персонала техническим требованиям перерабатываемых товаропотоков
9.5.3.5. Адекватность ценовой политики