1. болевые точки
1.1. что ощущает при запоре/диарея
1.1.1. ощущение тяжести в животе
1.1.2. Выделение стула в виде твердых черных или темно-коричневых шариков
1.1.3. Приступообразная боль в животе
1.1.4. Сильные неразрешимые позывы к дефекации
1.1.5. Требуется постоянное натуживание для опорожнения кишечника
1.1.6. жидкий стул
1.1.7. повышенная температура( не всегда)
1.1.8. рвота ( не всегда)
1.2. как часто бывает
1.2.1. раз в пол года
1.2.2. раз в месяц
1.2.3. 2-3 раза в месяц
1.2.4. раз в год и или в несколько лет раз
1.3. какие проблемы хочет решить
1.3.1. плохое самочувствие
1.3.2. мало энергии
1.3.3. чтобы прошли боли или уменьшились
1.3.4. хочет быть здоровым
1.3.5. проблемы с пищеварением
1.3.6. убрать стресс
1.4. как решает их сейчас
1.4.1. запор
1.4.1.1. пьет слабительное
1.4.1.2. правильное питание
1.4.1.3. питевой режим
1.4.1.4. клетчатка
1.4.1.5. ест свеклу
1.4.1.6. пьет кофе
1.4.2. диарея
1.4.2.1. пью крепкий чай
1.4.2.2. уголь активированный
1.4.2.3. имодиум
1.5. страхи и сомнения
1.5.1. страх дальнейшего развития недуга
1.5.2. смерть
1.5.3. ухудшения качества жизни
1.5.4. не воспринимает запор и диарею как серьезную проблему, просто убираю симпоты
1.6. причина проблемы
1.6.1. неправильное питание
1.6.2. сбой графика сна
1.6.3. сбой режима отдыха
1.6.4. некачественная еда
1.6.5. менструация
1.6.6. нарушение режима питания
2. процесс принятия решения и покупки
2.1. степень готовности к решению проблемы
2.1.1. боль , спазмы, клиент начал искать решение проблемы
2.1.2. Пытался решиться проблему самостоятельно, может даже ходил к врачу, но ищет альтернативные способы решения вопроса для устранение болей и улучшения самочувствия
2.2. мотивация потребления
2.2.1. Состояние счастливого человека без болей
2.2.2. рекомендации близких и друзей
2.2.3. заниматься здоровьем не выходя из дома
2.2.4. доверие эксперту, социальные потверждения, отзывы
2.2.5. повышение внешнего вида, улучшение уровня энергии
2.3. факторы принятия решений
2.3.1. доверие эксперту
2.3.2. приемлемая цена
2.3.3. рекомендации близких и друзей
2.3.4. акция и скидки( все любят халяву)
2.3.5. социальные подтверждения, успешные решения
2.3.6. экномическая целесообраность обучения
2.4. что мешает купить, возражения
2.4.1. информация везде в инете, зачем платить
2.4.2. дорогой курс
2.4.3. не учился онлайн, не понимает что это такое, не доверие
2.4.4. неудовлетворенность от прежних курсов
2.4.5. нельзя скачать на телефона, нужен инет
2.5. Источники инвормации
2.5.1. Интеренет
2.5.2. друзья
2.5.3. знакомые
2.5.4. коллеги
2.5.5. СМИ
2.5.6. Радио
2.5.7. газеты
2.5.8. журналы
2.6. выгоды от покупки
2.6.1. удобно, никуда не надо ехать
2.6.2. курс ведет практику эксперт, из млника, таких нет в других малых городах
2.6.3. получение дополнительного продукта, и скидки
2.6.4. доступ к закрытым рассылкам и гайдам
2.6.5. программ курса состоит из теоретической и практических занятий
2.6.6. комплексный системный подход
2.7. этапы клиентского пути
2.7.1. боли частые, они актуализировали проблему
2.7.2. пробовал разные варианты решения , далее ищу подходящие варианты
2.7.3. есть постоянный проблемы, ищет системные решения, и методолгию
2.7.4. есть боль, но нет осознания
2.7.5. нет боли, нет проблемы, но есть страх что может возникнуть такая ситуация
3. частые перекусы на бегу, спешка
4. демография
4.1. Пол
4.1.1. женский
4.1.2. мужской
4.2. Возраст
4.2.1. 35-65
4.2.2. 45-55
4.3. семейное положение
4.3.1. женат/замужем
4.3.2. в отношениях
4.4. дети
4.4.1. есть
4.4.2. нет
4.5. занятость
4.5.1. работает
4.5.2. не работает
4.5.3. на пенсии
4.6. Должность
4.6.1. среднее звено
4.6.2. высшее звено
4.6.3. топ менеджмент
4.7. образование
4.7.1. среднее
4.7.2. высшее
5. ГЕО
5.1. где живет
5.1.1. рф, крупный город
5.1.2. 500 тыс город
5.2. где еще чаще бывает
5.2.1. загородный дом
5.2.2. дача
5.2.3. природа
5.3. куда хочет поехать
5.3.1. путешествие
5.3.2. море
5.4. гражданство
5.4.1. рускоязычное
6. Интересы
6.1. Чем увлекается
6.1.1. много работает и мало времени на себя и здоровье
6.1.2. обустройство дома, бытовуха
6.1.3. книги фильмы сериалы
6.1.4. активные виды спорт, пешие прогулки
6.1.5. путешествия , поездки по рф
6.2. что важно
6.2.1. активная жизненная позиция
6.2.2. интересуются здоровьем
6.2.3. хорошо и пользуются интернетом
6.2.4. спорт, диеты, как могут как успевают
6.2.5. хотят сохранить молодость и красоту
6.3. жизненные ценности
6.3.1. семья
6.3.2. дети
6.3.3. карьера
6.3.4. спорт /пешие прогулки
6.3.5. молодость
6.3.6. богатство. капитал
6.3.7. пушетествие
6.3.8. сохранение здоровья