1. Modelo
1.1. Composto por elementos estruturais e um conjunto de lições aprendidas para a criação e manutenção de um ecossistema de sucesso para a organização central (keystones) e desenvolvedores
2. Objetivo
2.1. Quais são os elementos que compõem um modelo que pode ser utilizado por praticantes de DevRel para governar desenvolvedores no contexto de Ecossistema de Software?
2.1.1. Qual é a relevância das estratégias de governança do desenvolvedor para os profissionais de DevRel?
2.1.2. Quais são os elementos que compõem a estrutura de um modelo de governança do desenvolvedor no SECO?
2.1.3. Quais são as lições aprendidas compartilhadas pelos profissionais de DevRel para governança do desenvolvedor?
2.1.4. Qual é a percepção dos praticantes de DevRel sobre valor?
3. Participantes foram questionados sobre sua experiência em relação à sua formação, papel no DevRel, o ecossistema em que trabalham/ trabalharam e o tamanho da organização em que trabalham/trabalhar
4. Metodologia
4.1. Mapeamento Sistemático da Literatura
4.1.1. sobre Governança de Desenvolvedores no ecossistema
4.1.1.1. extraiu-se, a partir de 91 artigos (2009-2018), um conjunto de definições e de 42 estratégias para governança de desenvolvedores em ECOS open source, proprietário e híbrido. Como foram extraídas a partir da literatura técnica, as estratégias e definições passaram por pesquisa de opinião (no estudo seguinte) para avaliação por profissionais de DevRel.
4.2. Pesquisa de Opinião
4.2.1. Com 18 profissionais de DevRel, verificando a relevância das estratégias identificadas anteriormente.
4.2.1.1. Um conjunto de 13 estratégias consideradas relevantes pelos profissionais de DevRel. Este conjunto foi utilizado para a construção da primeira versão do modelo DevGo
4.3. Entrevistas
4.3.1. Um conjunto de entrevistas com 15 profissionais de DevRel como forma de análise e refinamento do modelo DevGo,
4.3.1.1. Foram obtidas 28 sugestões para o refinamento do DevGo. Com este estudo, foram inseridas no DevGo as áreas de foco. Além disso, as fases foram redistribuídas em níveis de avanço
4.4. Mapeamento da Literatura Cinza
4.4.1. visando realizar a análise de 100 artigos de profissionais com experiência comprovada em DevRel
4.4.1.1. Um conjunto de 63 lições aprendidas classificadas em cada estágio do modelo DevGo: sensibilização (17), entrada (7), ativação (7), retenção (10), reconhecimento (11) e referência (11)
4.5. Estudo de Caso Exploratório
4.5.1. para analisar a estrutura de 19 repositórios (internos e externos) de MSECO seguido de uma revisão por pares com quatro especialistas a fim de caracterizar os repositórios em relação às suas características comuns
4.5.1.1. Um conjunto de oito categorias agrupando um conjunto de repositórios internos e externos à organização central: (1) Perguntas e Respostas; (2) Lista de Emails e Fóruns; (3) Ambiente Social de Codificação; (4) Website Social de Notícias; (5)Redes Sociais; (6) Comunicação do Time; (7) Loja de Aplicações; e (8) Painel de Controle do Desenvolvedor.
4.6. Pesquisa de Opinião
4.6.1. Com 31 profissionais visando obter as motivações mais frequentes para cada categoria de repositórios, identificadas previamente.
4.6.1.1. Um conjunto de motivações mais frequentes associadas a cada categoria de repositórios. Um conjunto de comentários dos profissionais e de itens relacionados a percepção sobre valor em DevRel categorizados em torno de quatro fontes de criação de valor: (1) Eficiência; (2) Retenção; (3) Inovação; e (4) Complementaridade.
4.7. Mineração de Repositórios de Software
4.7.1. Foca em descobrir informação útil sobre os elementos relacionados a software por meio da extração e análise de dados de repositórios
4.7.1.1. um conjunto de seis insights obtido a partir da análise dos resultados que aprimoram a área de foco “Monitoramento” do DevGo. Eles também servem para indicar procedimentos de análise e mineração que podem ser utilizados em outras categorias de repositórios (além de Questões & Respostas). Além disso, foi realizada a identificação e compreensão das emoções primárias envolvidas no contexto de MSECO. Isto contribuiu para aprimorar o modelo DevGo.
4.8. Estudo de Caso Confirmatório
4.8.1. Participaram deste estudo cinco profissionais de DevRel que atuam na área e representam organizações distintas. Os participantes utilizaram o DevGo durante atividades de DevRel focadas em retenção de desenvolvedores para avaliar com relação aos critérios de adequação, controle, entendimento e generalidade.
4.8.1.1. Os elementos selecionados pelos participantes cobrem 93% dos disponíveis no DevGo, para o estágio de retenção. Os profissionais de DevRel destacaram como benefícios: a estrutura que facilita o entendimento da governança de desenvolvedores, dos objetos de transferência de valor, inclusive, para comunicar a importância de DevRel para os setores da organização e destacaram a área de foco “Monitoramento” como o diferencial. Como limitações, indicaram: a melhoria da indicação de possíveis papeis na área de foco “DevRel (Evangelismo e Advocacia)”; e como comunicar o DevGo dentro da organização, incluindo a efetividade dos facilitadores