Карта персонажей проект "АКВАПРО"- автономные канализации https:akvapro.pro

1. ПЕРСОНАЖ 1 Александр Контитуционно-ограниченый папа

1.1. ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ: мужчина 30 лет, женат, дочке 8 лет, образование высшее, работает в сфере строительство, доход средний, житель Минской области

1.2. ПСИХОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ: Пассивная жизненная позиция. Жизненные ценности: комфорт, уют в доме. Эмоциональное состояние: спокойный. Мотивация к покупке: хочет быстрее заселится в новый дом. Покупка необходимая. Цель покупки: автономная канализация для 3-4 человек. Сравнивает цены

1.3. КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ ПРНЯТИЯ РЕШЕНИЯ: надежная компания, сертификат качества, договор, акт, гарантия, установка за один день до рабочего состояния

1.4. ВОЗРАЖЕНИЯ: дорогое оборудование, можно ли доставку бесплатную?

1.4.1. ОБРАБОТКА ВОЗРАЖЕНИЙ: Оборудование дорогое, но хорошего производителя. Гарантия 3 года, а у конкурентов 2 года. Доставка бесплатная

2. ПЕРСОНАЖ 4 Екатерина инфантильная

2.1. ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ: Женщина 23 года. Образование высшее. Домохозяйка. Жительница города Гомель.

2.2. ПСИХОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ: Активная жизненная позиция. Жизненные ценности: личная жизнь, комфорт. Эмоциональное состояние: веселая, разговорчивая. Мотивация к покупке: стремление к комфорту с минимальными усилиями. Покупка необходимая т.к заселяются в новый дом. Цель покупки: автономная канализация для 3 человек. увидела ролик в тик токе. зашла на сайт и отправила заявку.

2.3. КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ: Значительная скидка на оборудование, если заказать вместе с соседом. Установка за один день.

2.4. ВОЗРАЖЕНИЯ: Покуда не могу определится с оборудованием, производителем

2.4.1. ОБРАБОТКА ВОЗРАЖЕНИЙ: Доверится полностью профессионалом, их совету.

3. ПЕРСОНАЖ 2 Андрей состоявшийся

3.1. ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ: мужчина 38 лет, женат, двое детей, образование высшее, бизнесмен, доход высокий, житель города Логойск.

3.2. ПСИХОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ: активная жизненная позиция. Жизненная ценность: деньги и стабильность. Эмоциональное состояние: активен, удовлетворен жизнью. Мотивация к покупке: комфорт с минимальными усилиями. Покупка необходимая для дома и для бани. Цель покупки: два оборудования. находится в стадии определения оборудования, в поиске. Ввиду сильной занятости, желание полностью доверится профессионалом.

3.3. КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ ПРЯНЯТИЯ РЕШЕНИЯ: Надежная компания с большим опытом работ. Плановое Техническое обслуживание. Наличие всех документов. Подборка и монтаж в конкретные сроки.

3.4. ВОЗРАЖЕНИЯ: Могу ли я доверить монтаж без моего участия? Скидку на каждое оборудование.

4. ПЕРСОНАЖ 3 Алла конституционно-ограниченный

4.1. ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ: женщина 64 года, живет одна, свой бизнес в сфере торговли, доход высокий, живет в городе Минск

4.2. ПСИХОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ: Активная жизненная позиция. Жизненные ценности: комфорт, внуки. Эмоциональное состояния: позитивная, общительная. Мотивация к покупке: удобство. Покупка необходимая. Цель покупки: станция биологической очистки, без запаха и постоянных откачек. Посоветовали соседи.

4.3. КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ: Компанию рекомендовали знакомые. Установка за один день. Оплата в рассрочку. Оформляются все документы на монтаж и оборудование.

4.4. ВОЗРАЖЕНИЯ: Почему рассрочка только на три месяца? Очень дорого