1. Управление проектами в области ИТ любого масштаба в условиях высокой неопределенности, вызываемой запросами на изменения и рисками, и с учетом влияния организационного окружения проекта; разработка новых инструментов и методов управления проектами в области ИТ
1.1. Планирование конфигурационного управления в проектах любого уровня сложности в области ИТ
1.1.1. Трудовые действия
1.1.1.1. Разработка плана конфигурационного управления
1.1.1.2. Разработка правил именования и версионирования базовых элементов конфигурации
1.1.1.3. Разработка правил использования репозитория проекта
1.1.1.4. Разработка плана резервирования и архивирования репозитория проекта
1.1.2. Необходимые умения
1.1.2.1. Планировать работы в проектах в области ИТ
1.1.3. Необходимые знания
1.1.3.1. Основы конфигурационного управления
1.1.3.2. Системы контроля версий и поддержки конфигурационного управления
1.1.3.3. Основы системного администрирования
1.2. Организационное и методологическое обеспечение идентификации конфигурации ИС
1.2.1. Трудовые действия
1.2.1.1. Обеспечение соответствия процесса идентификации конфигурации принятым планам и регламентам
1.2.1.2. Назначение и распределение ресурсов
1.2.1.3. Контроль исполнения
1.2.2. Необходимые умения
1.2.2.1. Разрабатывать планы и регламентные документы
1.2.2.2. Контролировать исполнение регламентных документов
1.2.3. Необходимые знания
1.2.3.1. Инструменты и методы выдачи и контроля поручений
1.2.3.2. Основы конфигурационного управления
1.3. Организационное и методологическое обеспечение отчетности по статусу конфигурации ИС
1.3.1. Трудовые действия
1.3.1.1. Обеспечение соответствия процесса отчетности по статусу конфигурации принятым планам и регламентам
1.3.1.2. Назначение и распределение ресурсов
1.3.1.3. Контроль исполнения
1.3.2. Необходимые умения
1.3.2.1. Разрабатывать планы и регламентные документы
1.3.2.2. Контролировать исполнение регламентных документов
1.3.3. Необходимые знания
1.3.3.1. Инструменты и методы выдачи и контроля поручений
1.3.3.2. Основы конфигурационного управления
1.4. Аудит конфигураций ИС в проектах любого уровня сложности в области ИТ
1.4.1. Трудовые действия
1.4.1.1. Формальный функциональный аудит конфигурации ИС
1.4.1.2. Формальный квалификационный аудит конфигурации ИС
1.4.2. Необходимые умения
1.4.2.1. Работать с системой контроля версий
1.4.2.2. Проводить аудит конфигурации ИС
1.4.3. Необходимые знания
1.4.3.1. Основы конфигурационного управления
1.4.3.2. Инструменты и методы проведения функционального аудита конфигурации ИС
1.4.3.3. Инструменты и методы проведения квалификационного аудита конфигурации ИС
1.5. Организационное и методологическое обеспечение организации репозитория проекта в области ИТ
1.5.1. Трудовые действия
1.5.1.1. Обеспечение соответствия процесса организации репозитория проекта принятым планам и регламентам
1.5.1.2. Определение прав доступа к репозиторию проекта
1.5.1.3. Назначение и распределение ресурсов
1.5.1.4. Контроль исполнения
1.5.2. Необходимые умения
1.5.2.1. Разрабатывать планы и регламентные документы
1.5.2.2. Контролировать исполнение регламентных документов
1.5.3. Необходимые знания
1.5.3.1. Инструменты и методы выдачи и контроля поручений
1.5.3.2. Основы конфигурационного управления
1.6. Управление выпуском и поставкой в проектах любого уровня сложности в области ИТ
1.6.1. Трудовые действия
1.6.1.1. Управление сборкой программных базовых элементов конфигурации ИС
1.6.1.2. Управление выпуском релизов ИС
1.6.1.3. Планирование работ в проекте в области ИТ
1.6.2. Необходимые умения
1.6.2.1. Работать с системой контроля версий
1.6.3. Необходимые знания
1.6.3.1. Основы конфигурационного управления
1.6.3.2. Инструменты и методы выдачи и контроля поручений
1.7. Планирование управления изменениями в проектах любого уровня сложности в области ИТ
1.7.1. Трудовые действия
1.7.1.1. Разработка плана управления изменениями
1.7.1.2. Согласование плана управления изменениями с заинтересованными сторонами проекта
1.7.1.3. Утверждение плана управления изменениями
1.7.2. Необходимые умения
1.7.2.1. Планировать работы в проекте
1.7.2.2. Проводить переговоры
1.7.3. Необходимые знания
1.7.3.1. Управление изменениями в проекте
1.7.3.2. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом
1.7.3.3. взаимодействии
1.8. Анализ запросов на изменение в проектах любого уровня сложности в области ИТ
1.8.1. Трудовые действия
1.8.1.1. Оценка влияния изменений в ИС на основные параметры проекта (цели, сроки, бюджет)
1.8.1.2. Анализ методом "что если" различных вариантов реализации запрашиваемых изменений
1.8.2. Необходимые умения
1.8.2.1. Анализировать исходные данные
1.8.3. Необходимые знания
1.8.3.1. Ключевые возможности ИС Предметная область Управление изменениями в проекте
1.9. Согласование запросов на изменение в проектах любого уровня сложности в области ИТ
1.9.1. Трудовые действия
1.9.1.1. Предоставление анализа влияния запрошенных изменений на основные параметры проекта заинтересованным сторонам проекта
1.9.1.2. Согласование необходимости внесения изменений с ключевыми заинтересованными сторонами и спонсором проекта
1.9.2. Необходимые умения
1.9.2.1. Проводить презентации
1.9.2.2. Проводить переговоры
1.9.3. Необходимые знания
1.9.3.1. Управление изменениями в проекте
1.9.3.2. Методы разрешения конфликтов
1.10. Организационное и методологическое обеспечение проверки реализации запросов на изменение
1.10.1. Трудовые действия
1.10.1.1. Обеспечение соответствия процесса проверки реализации запросов на изменение принятым планам и регламентам
1.10.1.2. Назначение и распределение ресурсов
1.10.1.3. Контроль исполнения
1.10.2. Необходимые умения
1.10.2.1. Разрабатывать планы и регламентные документы
1.10.2.2. Контролировать исполнение регламентных документов
1.10.3. Необходимые знания
1.10.3.1. Инструменты и методы выдачи и контроля поручений
1.10.3.2. Управление изменениями в проекте
1.11. Планирование управления договорами в проектах любого уровня сложности в области ИТ
1.11.1. Трудовые действия
1.11.1.1. Разработка графика заключения договоров
1.11.1.2. Планирование денежных потоков, необходимых для выполнения условий договоров
1.11.1.3. Определение перечня и типов договоров, которые необходимо заключить
1.11.2. Необходимые умения
1.11.2.1. Планировать работы в проекте
1.11.2.2. Проводить переговоры
1.11.3. Необходимые знания
1.11.3.1. Основы финансового планирования в проектах
1.11.3.2. Типы договоров и формы договорных отношений
1.11.3.3. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
1.12. Организация заключения договоров в проектах любого уровня сложности в области ИТ
1.12.1. Трудовые действия
1.12.1.1. Согласование договоров внутри организации
1.12.1.2. Согласование договоров с контрагентами
1.12.1.3. Организация подписания договоров
1.12.2. Необходимые умения
1.12.2.1. Разрабатывать документы
1.12.2.2. Проводить переговоры
1.12.3. Необходимые знания
1.12.3.1. Основы юридических отношений между контрагентами
1.12.3.2. Основы делопроизводства
1.12.3.3. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
1.13. Мониторинг и управление договорами в проектах любого уровня сложности в области ИТ
1.13.1. Трудовые действия
1.13.1.1. Формальный контроль договорных обязательств по срокам поставок и платежей
1.13.1.2. Мониторинг рисков, связанных с выполнением договоров
1.13.1.3. Решение спорных вопросов по договорам
1.13.1.4. Подготовка отчетов о статусе исполнения договоров
1.13.2. Необходимые умения
1.13.2.1. Составлять отчетность
1.13.2.2. Работать с рисками в проектах
1.13.2.3. Проводить переговоры
1.13.3. Необходимые знания
1.13.3.1. Управление рисками в проектах
1.13.3.2. Инструменты и методы контроля исполнения договорных обязательств
1.13.3.3. Методы разрешения конфликтов
1.13.3.4. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
1.14. Организация заключения дополнительных соглашений к договорам в проектах любого уровня сложности в области ИТ
1.14.1. Трудовые действия
1.14.1.1. Ведение переговоров об изменении условий договоров
1.14.1.2. Согласование дополнительных соглашений к договорам внутри организации
1.14.1.3. Согласование дополнительных соглашений к договорам с контрагентами
1.14.1.4. Организация подписания дополнительных соглашений к договорам
1.14.2. Необходимые умения
1.14.2.1. Разрабатывать документы
1.14.2.2. Проводить переговоры
1.14.3. Необходимые знания
1.14.3.1. Основы юридических отношений между контрагентами
1.14.3.2. Основы делопроизводства
1.14.3.3. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
1.15. Закрытие договоров в проектах любого уровня сложности в области ИТ
1.15.1. Трудовые действия
1.15.1.1. Аудит выполненных договоров
1.15.1.2. Ведение переговоров об урегулировании проблем
1.15.1.3. Получение подтверждений о выполнении обязательств по договору
1.15.1.4. Предоставление актов о выполнении работ и организация их подписания
1.15.2. Необходимые умения
1.15.2.1. Проводить переговоры Производить аудит проекта
1.15.3. Необходимые знания
1.15.3.1. Инструменты и методы проведения аудитов в проектах
1.15.3.2. Методы разрешения конфликтов
1.15.3.3. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
1.16. Организационное и методологическое обеспечение регистрации запросов заказчика в проектах любого уровня сложности в области ИТ
1.16.1. Трудовые действия
1.16.1.1. Обеспечение соответствия процесса проверки реализации запросов на изменение принятым планам и регламентам
1.16.1.2. Назначение и распределение ресурсов
1.16.1.3. Контроль исполнения
1.16.2. Необходимые умения
1.16.2.1. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)
1.16.2.2. Разрабатывать планы и регламентные документы
1.16.2.3. Контролировать исполнение регламентных документов
1.16.3. Необходимые знания
1.16.3.1. Инструменты и методы коммуникаций
1.16.3.2. Каналы коммуникаций
1.16.3.3. Модели коммуникаций
1.16.3.4. Инструменты и методы выдачи и контроля поручений
1.17. Организационное и методологическое обеспечение обработки запросов заказчика в проектах любого уровня сложности в области ИТ
1.17.1. Трудовые действия
1.17.1.1. Назначение ответственных за работу с запросами заказчика
1.17.1.2. Контроль исполнения
1.17.1.3. Обеспечение соответствия процесса проверки реализации запросов на изменение принятым планам и регламентам
1.17.2. Необходимые умения
1.17.2.1. Планировать работы в проекте
1.17.2.2. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)
1.17.3. Необходимые знания
1.17.3.1. Инструменты и методы выдачи и контроля поручений
1.17.3.2. Инструменты и методы коммуникаций
1.17.3.3. Каналы коммуникаций
1.17.3.4. Модели коммуникаций
2. Управление проектами в области ИТ малого и среднего уровня сложности в условиях неопределенностей, порождаемых запросами на изменения, с применением формальных инструментов управления рисками и проблемами проекта
2.1. Планирование конфигурационного управления в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ
2.1.1. Трудовые действия
2.1.1.1. Разработка плана конфигурационного управления
2.1.1.2. Разработка правил именования и версионирования базовых элементов
2.1.1.3. конфигурации
2.1.1.4. Разработка правил использования репозитория проекта
2.1.2. Необходимые умения
2.1.2.1. Планировать работы в проектах в области ИТ
2.1.3. Необходимые знания
2.1.3.1. Основы конфигурационного управления
2.1.3.2. Системы контроля версий и поддержки конфигурационного управления
2.2. Идентификация конфигурации ИС
2.2.1. Трудовые действия
2.2.1.1. Определение базовых элементов конфигурации ИС
2.2.1.2. Присвоение версий базовым элементам конфигурации ИС
2.2.1.3. Установление базовых версий конфигурации ИС
2.2.2. Необходимые умения
2.2.2.1. Работать с системой контроля версий
2.2.3. Необходимые знания
2.2.3.1. Основы конфигурационного управления
2.3. Ведение отчетности по статусу конфигурации ИС
2.3.1. Трудовые действия
2.3.1.1. Ведение истории изменений базовых элементов конфигурации ИС
2.3.1.2. Ведение истории изменения базовых версий конфигурации ИС
2.3.1.3. Представление отчетности о статусе базовых элементов конфигурации ИС
2.3.1.4. Представление отчетности о записях конфигурационного управления:
2.3.1.5. дефектах, запросах на изменение, проблемах
2.3.2. Необходимые умения
2.3.2.1. Работать с системой контроля версий
2.3.3. Необходимые знания
2.3.3.1. Основы конфигурационного управления
2.4. Аудит конфигураций ИС в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ
2.4.1. Трудовые действия
2.4.1.1. Формальный физический аудит конфигурации ИС
2.4.1.2. Формальный функциональный аудит конфигурации ИС
2.4.1.3. Формальный квалификационный аудит конфигурации ИС
2.4.2. Необходимые умения
2.4.2.1. Работать с системой контроля версий
2.4.2.2. Выполнять аудит конфигураций ИС
2.4.3. Необходимые знания
2.4.3.1. Основы конфигурационного управления
2.4.3.2. Инструменты и методы физического аудита конфигурации ИС
2.4.3.3. Инструменты и методы функционального аудита конфигурации ИС
2.4.3.4. Инструменты и методы квалификационного аудита конфигурации ИС
2.5. Организация репозитория проекта в области ИТ
2.5.1. Трудовые действия
2.5.1.1. Создание репозитория проекта для хранения базовых элементов
2.5.1.2. конфигурации
2.5.1.3. Определение прав доступа к репозиторию проекта
2.5.2. Необходимые умения
2.5.2.1. Устанавливать права доступа на файлы и папки
2.5.3. Необходимые знания
2.5.3.1. Основы системного администрирования
2.5.3.2. Система контроля версий
2.6. Управление выпуском и поставкой в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ
2.6.1. Трудовые действия
2.6.1.1. Управление сборкой программных базовых элементов конфигурации ИС
2.6.1.2. Управление выпуском релизов ИС
2.6.2. Необходимые умения
2.6.2.1. Работать с системой контроля версий
2.6.2.2. Планировать работы в проекте в области ИТ
2.6.3. Необходимые знания
2.6.3.1. Основы конфигурационного управления
2.6.3.2. Инструменты и методы выдачи и контроля поручений
2.7. Планирование управления изменениями в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ
2.7.1. Трудовые действия
2.7.1.1. Разработка плана управления изменениями
2.7.1.2. Согласование плана управления изменениями с заинтересованными
2.7.1.3. сторонами проекта
2.7.1.4. Утверждение плана управления изменениями
2.7.2. Необходимые умения
2.7.2.1. Планировать работы в проекте
2.7.2.2. Проводить переговоры
2.7.3. Необходимые знания
2.7.3.1. Основы управления изменениями в проекте
2.7.3.2. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом
2.7.3.3. взаимодействии, основы конфликтологи
2.8. Анализ запросов на изменение в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ
2.8.1. Трудовые действия
2.8.1.1. Определение необходимых изменений в ИС для реализации запроса на
2.8.1.2. Оценка влияния изменений в ИС на основные параметры проекта (цели,
2.8.1.3. Анализ методом "что если" различных вариантов реализации
2.8.2. Необходимые умения
2.8.2.1. Анализировать исходные данные
2.8.3. Необходимые знания
2.8.3.1. Возможности ИС
2.8.3.2. Предметная область
2.8.3.3. Управление изменениями в проекте
2.9. Согласование запросов на изменение в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ
2.9.1. Трудовые действия
2.9.1.1. Предоставление результатов анализа влияния запрошенных изменений на основные параметры проекта заинтересованным сторонам проекта
2.9.1.2. Согласование необходимости внесения изменений с ключевыми заинтересованными сторонами и спонсором проекта
2.9.2. Необходимые умения
2.9.2.1. Делать презентации
2.9.2.2. Проводить переговоры
2.9.3. Необходимые знания
2.9.3.1. Управление изменениями в проекте
2.9.3.2. Методы разрешения конфликтов
2.9.3.3. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии
2.9.3.4. Технологии подготовки и проведения презентаций
2.10. Проверка реализации запросов на изменение (верификация)
2.10.1. Трудовые действия
2.10.1.1. Контроль фактического внесения изменений в элементы ИС
2.10.1.2. Изменение статуса проверенных запросов на изменение в системе учета
2.10.2. Необходимые умения
2.10.2.1. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)
2.10.3. Необходимые знания
2.10.3.1. Основы управления изменениями в проекте
2.11. Планирование управления договорами в проектах малого и среднего уровня
2.11.1. Трудовые действия
2.11.1.1. Определение перечня и типов договоров, которые необходимо заключить
2.11.1.2. Разработка графика заключения договоров
2.11.1.3. Планирование денежных потоков, необходимых для выполнения условий
2.11.2. Необходимые умения
2.11.2.1. Планировать работы в проекте Проводить переговоры
2.11.3. Необходимые знания
2.11.3.1. Основы финансового планирования в проектах
2.11.3.2. Типы договоров и формы договорных отношений
2.11.3.3. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии
2.12. Организация заключения договоров в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ
2.12.1. Трудовые действия
2.12.1.1. Подготовка договоров с контрагентами
2.12.1.2. Согласование договоров внутри организации
2.12.1.3. Согласование договоров с контрагентами
2.12.2. Необходимые умения
2.12.2.1. Разрабатывать документы
2.12.2.2. Проводить переговоры
2.12.3. Необходимые знания
2.12.3.1. Основы юридических отношений между контрагентами
2.12.3.2. Основы делопроизводства
2.13. Мониторинг и управление договорами в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ
2.13.1. Трудовые действия
2.13.1.1. Формальный контроль договорных обязательств по срокам поставок и платежей
2.13.1.2. Мониторинг рисков, связанных с выполнением договоров
2.13.1.3. Решение спорных вопросов по договорам
2.13.1.4. Подготовка отчетности о статусе исполнения договоров
2.13.2. Необходимые умения
2.13.2.1. Подготавливать отчетность
2.13.2.2. Работать с рисками в проектах
2.13.2.3. Проводить переговоры
2.13.3. Необходимые знания
2.13.3.1. Управление рисками в проектах
2.13.3.2. Инструменты и методы контроля исполнения договорных обязательств
2.14. Организация заключения дополнительных соглашений к договорам в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ
2.14.1. Трудовые действия
2.14.1.1. Ведение переговоров об изменении условий договоров
2.14.1.2. Подготовка дополнительных соглашений к договорам
2.14.1.3. Согласование дополнительных соглашений к договорам внутри организации
2.14.1.4. Согласование дополнительных соглашений к договорам с контрагентами
2.14.1.5. Организация подписания дополнительных соглашений к договорам
2.14.2. Необходимые умения
2.14.2.1. Разрабатывать документы
2.14.2.2. Проводить переговоры
2.14.3. Необходимые знания
2.14.3.1. Основы юридических отношений между контрагентами
2.14.3.2. Основы делопроизводства
3. Управление проектами в области ИТ на основе полученных планов проектов в условиях, когда проект не выходит за пределы утвержденных параметров
3.1. Идентификация конфигурации информационной системы (ИС) в соответствии с полученным планом
3.1.1. Трудовые действия
3.1.1.1. Определение базовых элементов конфигурации ИС
3.1.1.2. Присвоение версии базовым элементам конфигурации ИС
3.1.1.3. Установление базовых версий конфигурации ИС
3.1.2. Необходимые умения
3.1.2.1. Работать с системой контроля версий
3.1.2.2. Анализировать входные данные
3.1.3. Необходимые знания
3.1.3.1. Основы конфигурационного управления
3.2. Ведение отчетности по статусу конфигурации ИС в соответствии с полученным планом
3.2.1. Трудовые действия
3.2.1.1. Ведение истории изменения базовых элементов конфигурации ИС
3.2.1.2. Ведение истории изменения базовых версий конфигурации ИС
3.2.1.3. Предоставление отчетности о статусе базовых элементов конфигурации ИС
3.2.1.4. Предоставление отчетности о записях конфигурационного управления: дефектах, запросах на изменение, проблемах
3.2.2. Необходимые умения
3.2.2.1. Работать с системой контроля версий
3.2.2.2. Анализировать входные данные
3.2.3. Необходимые знания
3.2.3.1. Основы конфигурационного управления
3.3. Аудит конфигураций ИС в соответствии с полученным планом
3.3.1. Трудовые действия
3.3.1.1. Формальный физический аудит конфигурации ИС
3.3.1.2. Формальный функциональный аудит конфигурации ИС
3.3.2. Необходимые умения
3.3.2.1. Работать с системой контроля версий
3.3.2.2. Производить аудит конфигураций ИС
3.3.3. Необходимые знания
3.3.3.1. Основы конфигурационного управления
3.3.3.2. Инструменты и методы физического аудита конфигурации ИС
3.3.3.3. Инструменты и методы функционального аудита конфигурации ИС
3.3.3.4. Ключевые возможности ИС
3.4. Организация репозитория проекта в области ИТ в соответствии с полученным планом
3.4.1. Трудовые действия
3.4.1.1. Создание репозитория проекта для хранения базовых элементов конфигурации
3.4.1.2. Определение прав доступа к репозиторию проекта
3.4.2. Необходимые умения
3.4.2.1. Устанавливать права доступа на файлы и папки
3.4.3. Необходимые знания
3.4.3.1. Основы системного администрирования
3.4.3.2. Системы контроля версий
3.5. Проверка реализации запросов на изменение (верификация) в соответствии с полученным планом
3.5.1. Трудовые действия
3.5.1.1. Контроль фактического внесения изменений в элементы ИС
3.5.1.2. Изменение статуса проверенных запросов на изменение в системе учета
3.5.2. Необходимые умения
3.5.2.1. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)
3.5.3. Необходимые знания
3.5.3.1. Основы управления изменениями
3.6. Организация заключения договоров в проектах в соответствии с полученным заданием
3.6.1. Трудовые действия
3.6.1.1. Подготовка договоров в проектах в соответствии с типовой формой
3.6.1.2. Согласование договоров внутри организации
3.6.2. Необходимые умения
3.6.2.1. Разрабатывать документы
3.6.2.2. Осуществлять коммуникации
3.6.3. Необходимые знания
3.6.3.1. Возможности ИС, предметная область автоматизации
3.6.3.2. Основы делопроизводства
3.6.3.3. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии
3.7. Мониторинг выполнения договоров в проектах в области ИТ в соответствии с полученным планом
3.7.1. Трудовые действия
3.7.1.1. Формальный контроль исполнения договорных обязательств по срокам
3.7.1.2. Подготовка отчетности о статусе исполнения договоров
3.7.2. Необходимые умения
3.7.2.1. Составлять отчетность
3.7.2.2. Анализировать входные данные
3.7.3. Необходимые знания
3.7.3.1. Инструменты и методы контроля исполнения договорных обязательств
3.8. Организация заключения дополнительных соглашений к договорам в соответствии с полученным заданием
3.8.1. Трудовые действия
3.8.1.1. Подготовка дополнительных соглашений к договорам в соответствии с полученным заданием
3.8.1.2. Согласование дополнительных соглашений к договорам внутри организации
3.8.2. Необходимые умения
3.8.2.1. Разрабатывать документы
3.8.2.2. Осуществлять коммуникации
3.8.3. Необходимые знания
3.8.3.1. Основы делопроизводства
3.8.3.2. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии
3.9. Регистрация запросов заказчика в соответствии с установленными регламентами
3.9.1. Трудовые действия
3.9.1.1. Прием запросов заказчика по различным каналам связи
3.9.1.2. Регистрация запросов заказчика в учетной системе
3.9.2. Необходимые умения
3.9.2.1. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)
3.9.2.2. Осуществление коммуникаций
3.9.3. Необходимые знания
3.9.3.1. Инструменты и методы коммуникаций
3.9.3.2. Каналы коммуникаций
3.9.3.3. Модели коммуникаций
3.10. Согласование документации в соответствии с установленными регламентами
3.10.1. Трудовые действия
3.10.1.1. Рабочие согласования документации
3.10.1.2. Формальные согласования документации
3.10.2. Необходимые умения
3.10.2.1. Проводить переговоры
3.10.2.2. Осуществлять коммуникации
3.10.3. Необходимые знания
3.10.3.1. Инструменты и методы коммуникаций
3.10.3.2. Каналы коммуникаций
3.10.3.3. Модели коммуникаций
3.10.3.4. Методы проведения рабочих и формальных согласований документации
3.11. Управление распространением документации в соответствии с установленными регламентами
3.11.1. Трудовые действия
3.11.1.1. Обеспечение использования актуальных версий документов
3.11.1.2. Обеспечение заинтересованных сторон проекта необходимыми документами
3.11.1.3. Оповещение о выпуске новых и обновлении существующих документов
3.11.2. Необходимые умения
3.11.2.1. Осуществлять коммуникации
3.11.3. Необходимые знания
3.11.3.1. Инструменты и методы коммуникаций
3.11.3.2. Каналы коммуникаций
3.11.3.3. Модели коммуникаций
3.11.3.4. Основы управления качеством
3.12. Контроль хранения документации в соответствии с установленными регламентами
3.12.1. Трудовые действия
3.12.1.1. Контроль правильности расположения в репозитории проекта, именования и версионирования документов
3.12.1.2. Обеспечение резервного копирования документации
3.12.1.3. Обеспечение архивирования документации
3.12.2. Необходимые умения
3.12.2.1. Использовать систему контроля версий
3.12.2.2. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)
3.12.3. Необходимые знания
3.12.3.1. Основы конфигурационного управления
3.13. Сбор информации для инициации проекта в соответствии с полученным заданием
3.13.1. Трудовые действия
3.13.1.1. Сбор необходимой информации для инициации проекта
3.13.1.2. Подготовка текста устава проекта
3.13.1.3. Подготовка предварительной версии расписания проекта
3.13.1.4. Подготовка предварительной версии бюджета проекта
3.13.2. Необходимые умения
3.13.2.1. Проводить переговоры
3.13.2.2. Проводить интервью
3.13.2.3. Разрабатывать документы
3.13.3. Необходимые знания
3.13.3.1. Дисциплины управления проектами
3.13.3.2. Возможности ИС
3.13.3.3. Предметная область
3.13.3.4. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом
3.13.3.5. взаимодействии, основы конфликтологии
3.14. Планирование проекта в соответствии с полученным заданием
3.14.1. Трудовые действия
3.14.1.1. Подготовка текста плана управления проектом и частных планов в его составе (управления качеством, персоналом, рисками, стоимостью, содержанием, временем, субподрядчиками, закупками, изменениями, коммуникациями
3.14.1.2. Разработка иерархической структуры работ (ИСР) проекта в соответствии с полученным заданием
3.14.1.3. Разработка расписания проекта в соответствии с полученным заданием
3.14.1.4. Разработка сметы расходов проекта в соответствии с полученным заданием
3.14.1.5. Разработка плана финансирования проекта в соответствии с полученным заданием
3.14.2. Необходимые умения
3.14.2.1. Проводить переговоры
3.14.2.2. Проводить интервью
3.14.2.3. Разрабатывать документы
3.14.3. Необходимые знания
3.14.3.1. Дисциплины управления проектами
3.14.3.2. Возможности ИС
3.14.3.3. Предметная область
3.14.3.4. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии
3.15. Организация исполнения работ проекта в соответствии с полученным планом
3.15.1. Трудовые действия
3.15.1.1. Назначение членов команды проекта на выполнение работ по проекту в соответствии с полученными планами проекта
3.15.1.2. Получение и управление необходимыми ресурсами для выполнения проекта (включая материальные, нематериальные, финансовые ресурсы, а также инструменты, оборудование и сооружения)
3.15.1.3. Получение отчетности об исполнении от членов команды проекта по факту выполнения работ
3.15.1.4. Подтверждение выполнения работ
3.15.1.5. Организация выполнения одобренных запросов на изменение, включая запросы на изменение, порожденные корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на устранение несоответствий
3.15.2. Необходимые умения
3.15.2.1. Проводить переговоры
3.15.2.2. Распределять работы и контролировать их выполнение
3.15.2.3. Работать с записями по качеству (в том числе выполнять корректирующие действия, предупреждающие действия, запросы на исправление несоответствий)
3.15.3. Необходимые знания
3.15.3.1. Дисциплины управления проектами
3.15.3.2. Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии
3.16. Мониторинг и управление работами проекта в соответствии с установленными регламентами
3.16.1. Трудовые действия
3.16.1.1. Сравнение фактического исполнения проекта с планами работ по проекту
3.16.1.2. Предоставление информации, необходимой для разработки отчетности по проекту
3.16.1.3. Мониторинг реализации одобренных запросов на изменение
3.16.1.4. Поддержание в актуальном состоянии планов работ по проекту
3.16.2. Необходимые умения
3.16.2.1. Анализировать входные данные
3.16.2.2. Разрабатывать плановую документацию
3.16.2.3. Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)
3.16.3. Необходимые знания
3.16.3.1. Дисциплины управления проектами
3.17. Общее управление изменениями в проектах в соответствии с полученным заданием
3.17.1. Трудовые действия
3.17.1.1. Рассмотрение и оценка инициированных запросов на изменение
3.17.1.2. Организация одобрения запросов на изменение
3.17.1.3. Обновление статусов запросов на изменение в учетной системе
3.17.1.4. Обновление плановых документов проекта на основании изменений в статусе запросов на изменение
3.17.1.5. Организация совещания по управлению изменениями
3.17.2. Необходимые умения
3.17.2.1. Анализировать входные данные
3.17.2.2. Разрабатывать плановую документацию
3.17.3. Необходимые знания
3.17.3.1. Инструменты и методы коммуникаций
3.17.3.2. Каналы коммуникаций
3.17.3.3. Модели коммуникации
3.17.3.4. Управление изменениями в проекте
3.17.3.5. Основы конфигурационного управления
3.18. Завершение проекта в соответствии с полученным заданием
3.18.1. Трудовые действия
3.18.1.1. Передача результатов проекта заказчику согласно договору и проектной
3.18.1.2. документации
3.18.1.3. Архивирование данных проекта
3.18.1.4. Разработка отчета о проекте и обновление базы знаний организации
3.18.2. Необходимые умения
3.18.2.1. Анализировать исходные данные
3.18.2.2. Подготавливать отчетность
3.18.2.3. Проводить переговоры
3.18.2.4. Осуществлять коммуникации
3.18.3. Необходимые знания
3.18.3.1. Инструменты и методы коммуникаций
3.18.3.2. Каналы коммуникаций
3.18.3.3. Модели коммуникаций
3.18.3.4. Дисциплины управления проектами