1. Предметная область
1.1. Знание организационной структуры
1.2. Знание используемых технологий
1.3. Знание используемых стандартов и методологий
1.4. Умение исследовать предметную область
1.4.1. Знание рынка
1.4.2. Знание особенностей ведения бизнеса
1.4.3. Знание особенностей производства
1.4.4. Поиск источников информации
1.4.5. Определение границ предметной области
1.4.6. Мониторинг инновация в предметных областях
1.5. Знание продуктов компании
2. Инструменты
2.1. Atlassian
2.1.1. Jira
2.1.2. Confluence
2.2. Microsoft
2.2.1. Excel
2.2.2. Visio
2.2.3. Word
2.2.4. paint
2.2.5. PowerPoint
2.2.6. Outlook
2.2.7. OneNote
2.3. Моделирование UML
2.3.1. PlantUML
2.4. MindMap
2.4.1. Mindmeister
2.5. Team Deagramm
2.5.1. LicidChart
2.6. Запись экрана
2.6.1. OBS studio
2.7. Notepad++
2.8. WMS
3. Нотации и методологии
3.1. Нотации и языки
3.1.1. UML
3.1.1.1. PlantUML
3.1.2. OMG
3.1.2.1. BPMN
3.2. Своды знаний
3.2.1. ГОСТ
3.2.1.1. 19
3.2.1.2. 34
3.2.1.3. РД50
3.3. Методологии
3.3.1. Agile
3.3.1.1. Scrum
3.3.1.2. Kanban
3.3.2. Waterfal
4. SoftSkills
4.1. Общая грамотность
4.1.1. Разговорная грамотность
4.1.2. Устная речь
4.1.3. Деловая переписка
4.1.4. Кругозор
4.2. Ведение переговоров с заказчиком
4.2.1. Общие навыки ведения переговоров
4.2.2. Подготовка к переговорам
4.3. Проведение собеседований
4.4. Решение конфликтов
4.5. Публичные выступления
4.5.1. Подготовка докладов
4.5.2. Подготовка презентаций
4.6. Работа в команде
4.7. Обратная связь
4.7.1. Собирать обратную связь
4.7.2. Давать обратную связь
5. Техники
5.1. User story
5.2. Анализ документов
5.3. Анализ процессов
5.4. Моделирование процессов
5.5. Мозговой штурм
6. Технические навыки
6.1. СУБД
6.1.1. Знание SQL
6.1.1.1. My Sql
6.2. Методы оптимизации
6.2.1. Оптимизация процессов
6.2.2. Приоритезация оптимизаций
7. Общее
7.1. Систематизация материала
7.1.1. Умение струтктурировать и систематизировать материал
7.1.2. Умение устанавливать причинно-следственные связи
7.2. Планирование
7.2.1. Планирование собственного времени труда, обучения и отдыха
7.2.2. Планирование собственных рабочих задач
7.3. Оценка трудоемкости
7.3.1. Оценка трудоемкости с привлечением экспертов
7.3.2. Учет ограничений
7.3.3. Разрешение неопределенностей при оценке задач
7.4. Аналитическое мышление
7.4.1. Быстрое определение главного и второстепенного
7.4.2. Решение сложных бытовых, жизненных и профессиональных и проблем и задач
7.4.3. Выявление ограничений и возможностей
7.4.4. Анализ полученного опыта
7.4.5. Создание обоснованных выводов и заключений
7.4.6. Планирование совей работы и деятельности, исходя из реальных целей
7.4.7. Грамотное разделение процесса достижения целей на этапы
7.5. Критическое мышление
7.5.1. Анализ своей работы
7.5.2. Анализ получаемой информации
7.5.3. Анализ авторитета
7.6. Общая логика
7.6.1. Формирование умозаключений
7.6.2. Классификация
7.6.3. Поиск противоречий
7.6.4. Аргументация
7.7. Системное мышление
7.7.1. Умение определять взаимосвязи между системами
7.7.2. Умение работать на выделенном уровне абстракции
7.8. Мотивация
7.8.1. Гордость за свою работу
7.8.2. Исследование нового
7.8.3. Ориентирование на результат
7.8.4. Отношения с окружающими
7.9. Присущие черты характера
7.9.1. Активность
7.9.2. Самостоятельность
7.9.3. Внимательность
7.9.4. Усидчивость
7.9.5. Коммуникабельность
8. Смежные навыки
8.1. Управление проектами
8.1.1. Знание основ управления проектами
8.2. Обеспечение качества
8.2.1. Тестирование
8.2.1.1. Виды тестирования
8.2.1.2. Области применения
8.2.1.3. Артефакты
8.3. Умение организовать приемо-сдаточные испытания
8.4. Умение тестировать требования
8.5. Обучение пользователей
8.5.1. Удаленное обучение
8.5.2. Очное обучение
8.5.3. Планирование обучающих мероприятий
8.5.4. Оценка полученных знаний
8.5.5. Подготовка и написание пользовательских инструкций
8.6. Организационно-административные навыки
8.7. Техподдержка
8.7.1. Обучение специалистов техподдержки
8.7.2. Выполнение обязанностей 1-2 линии техподдержки
8.8. Квалификация
8.8.1. Написание должностных инструкций
8.8.2. Обучение младших специалистов