Diseño de la Investigación de Mercados como proceso

1. Pasos de la Investigación

1.1. Formulacion del problema

1.1.1. Problemas u oportunidades

1.1.2. Usuarios de la Investigación

1.1.3. Desarrollo de hipotesis

1.2. Analisis del valor y coste

1.2.1. Importancia y recursos disponibles

1.2.2. Alcance de la investigación

1.3. Enfoque de Investigación

1.3.1. Exploratoria

1.3.2. Descriptiva

1.3.3. Causal

1.4. Diseño de la Investigación

1.4.1. Cualitativa

1.4.2. Cuantitativa

1.4.3. Observación

1.4.4. Experimental

1.5. Diseño de recolección de datos

1.5.1. Entrevistas

1.5.2. Encuestas

1.6. Diseño de la Muestra

1.6.1. Metodo probabilistico

1.6.2. Metodo no probabilistico

1.7. Recolección de datos

1.7.1. Trabajo de campo

1.8. Analisis e interpretación

1.8.1. Procesamiento

1.8.2. Analisi estadistico

1.9. Redacción y presentación de resultados

1.9.1. Presentación técnica

1.9.2. Presentación directiva

2. Su proposito

2.1. Formular o definir un proposito

2.2. Identificar diversas acciones a seguir

2.3. Identificar y establecer hipotesis

2.4. Aislar las variables y relaciones fundamentales para mayor análisis

2.5. Establecer prioridades para la investigacion posterior

3. ¿Que es investigación de mercados?

3.1. Es una disciplina técnica que recoge datos y los transforma en información. Luego entrega resultados con el fin de ayudar a tomar una decisión de mercadeo dentro de una organización

4. Enfoques de Investigación

4.1. Investigación Explorativa

4.1.1. Es el desarrollo de un problema para adquirir conocimientos y poder usarlos en varios propósitos.

4.1.1.1. Su principal objetivo es ayudar a las organizaciones a formular sus problemas con exactitud

4.2. Investigación concluyente

4.2.1. Se evalua el curso de la acción con el fin de tomar una decisión

4.2.1.1. Cuantificar algo del elemento

4.2.1.2. Conocer las relaciones del elemento

4.2.1.3. Interpretar algo del elemento

4.3. Investigación Descriptiva

4.3.1. Es subjetiva, flexible para lograr conocimientos y comprensión dentro del entorno.

4.3.1.1. Describe las caracteristicas de los objetos, personas, grupos, organizaciones y entornos

4.4. Investigación causal

4.4.1. Se realiza para obtener evidencias de relación Causa - Efecto.

4.4.1.1. Permite entender como se da esa relacion entre un fenomeno y los efectos que produce

4.5. Investigación interpretativa

4.5.1. Compresión de diversos sentidos de un evento social

4.5.1.1. La comunicación y la interacción son fuente continua de conocimiento

4.5.1.2. Comprension de motivación de marca

4.5.1.3. Razones del uso de un producto

4.5.1.4. Efecto de las promociones

4.6. Investigación etnográfica

4.6.1. "Hacer de la experiencia propia una puerta de acceso al conocimiento"(Uribe,2011)

4.6.1.1. La recolección de datos se basa en la observación y la comunicación

5. Técnicas de investigación

5.1. Cuantitativo

5.1.1. Encuesta

5.1.2. Paneles

5.1.3. Experimentos

5.2. Cualitativo

5.2.1. Entrevista

5.2.2. Focus group

5.2.3. Observación

5.2.4. Test de mercado

6. La globalización y sus efectos en el ámbito empresarial.

6.1. Para las empresas, ofrece oportunidades de aumentar la eficiencia y el crecimiento de la productividad

6.2. Para los consumidores, ofrece una gama más amplia de productos entre los que elegir y precios más bajos

6.3. El reto es mejorar la rentabilidad, adaptar los productos y servicios de acuerdo a la necesidad del cliente