RH ПРО: 8 навыков высокоэффективных РС ПРО (модератор rprh Анна Ткачева)
1. 4. Создай эффективную команду
1.1. Органиграмма команды
1.1.1. Особенности кластерной модели
1.1.1.1. https://clck.ru/xtYCY
1.1.2. Органиграмма кластера АВ и даты запуска
1.1.2.1. https://clck.ru/xBFCw
1.1.3. Органиграмма
1.1.3.1. https://clck.ru/sPTps
1.2. Формирование команды
1.2.1. Стратегия формирования команды ПРО
1.2.1.1. https://clck.ru/32nsbg
1.3. Вовлеченность
1.3.1. Лидерство https://clck.ru/sLwoi
1.3.2. EXI-опрос опыта и удовлетворенности https://clck.ru/sPW4g
1.3.2.1. Комментарии из EXI-опроса https://clck.ru/sPWqR
1.4. Развитие команды
1.4.1. Модели компетенций
1.4.1.1. Как создавалась МК https://clck.ru/tnCBF
1.4.1.2. Ссылка на МК на интрару https://clck.ru/tn7Bi
1.4.1.3. МК для команды С и Profi https://clck.ru/32LB2U
1.4.1.4. МК для команды АВ https://clck.ru/32LB4r
1.4.2. Критерии перехода по DOME
1.4.2.1. Преза https://clck.ru/tn9qm
1.4.2.1.1. Влияние РС на развитие своей команды по DOME (действия)
1.4.2.2. Цели по DOME https://clck.ru/sSeJk
1.4.3. Треки развития
1.4.3.1. https://clck.ru/33AQGE
1.4.4. Дашборд Цели и ИПР https://clck.ru/sPWGb
2. 6. Проверяй знания
2.1. Базовые навыки продаж https://forms.gle/5EHJbZktEJFCjZWH7
2.2. Базовые навыки для полевых тренеров https://forms.gle/SPe39dX8Pje15VYd7
2.2.1. Контрольный. Базовые навыки для полевых https://forms.gle/R4q5R5kN46hUJVwk9
2.3. База профессии https://forms.gle/CwdCcksu1UF1JeQbA
2.4. Результаты обученности и тестирования по каждому сотруднику команды В2В в регионе 2 (2021)
2.4.1. https://clck.ru/pjvja
2.5. Тестирование 1окт-15ноя 2022
2.5.1. https://clck.ru/xBKAV
3. 7. Осуществляй совместные визиты к Клиенту
3.1. Визит к клиенту. Интеграционный путь
3.1.1. https://clck.ru/32ntTd
3.2. посещение клиента
3.2.1. https://clck.ru/sSdpp
4. 8. Обменивайся практиками с коллегами
4.1. Лучшие практики
4.1.1. Ростов-на-Дону (5:26) https://youtu.be/hpqMygQr_Nc
4.1.2. Тула(2:25) https://youtu.be/pFsrXrTag0E
4.2. СПП Профи
4.2.1. https://clck.ru/y6fPq
4.3. Виталий Понамарчук ВКС. Сегментация клиентов https://clck.ru/tntTr
4.3.1. Passcode: Z*5FA#!^
4.4. Канал Учебного центра МаксиПРО www.youtube.com/channel/UCYJbUCmPLnuS8wku0hk__mQ
5. 3. Интегрируй сотрудника
5.1. Мой путь. Дашборд https://clck.ru/rcpi9
5.2. Содержание Моего пути
5.2.1. ЛМ ПРО СПП https://clck.ru/pjj6D
5.2.2. ЛМ ПРО РС https://clck.ru/pjjXG
5.2.3. ЛМ ПРО МАП/МРК https://clck.ru/pjjLb
5.3. Как провести интеграционную встречу https://clck.ru/u2NzN
5.4. Карта-профи-и-экспертов.xlsx
6. 2. Подбери сотрудника
6.1. Портрет сотрудника ЛМ ПРО
6.1.1. Роль РС (Елена Сапронова ЛМ-Красногорск) https://youtu.be/TdFHCydlCpI
6.1.2. Роль МРК (Денис Горобец ЛМ-Пушкино) https://youtu.be/ytCF9h7kgr8
6.1.3. Роль МАП(Александр Баландин ЛМ-Пушкино) https://youtu.be/Gfs7jZ4nyX8
6.1.4. Роль СП(Александра Кормилицина ЛМ-Климовск) https://youtu.be/RRkMTu3GYg8
6.2. Инструменты подбора В2В
6.2.1. Ссылка на статью интрару https://clck.ru/tnLR3
6.2.2. БУК по рекрутингу https://clck.ru/32cxA6
6.3. Вводная информация о вакансиях
6.3.1. https://clck.ru/tnZSm
6.4. Расписание собеседований
6.4.1. https://clck.ru/rd7A4
7. 1. Создай рабочее место
7.1. Оргтехника https://clck.ru/u4qvF
7.2. Транспортная премия https://clck.ru/u5sLx
7.3. Мобильная платформа или компенсация https://clck.ru/u5tRP
7.4. Нормы выдачи спецодежды https://clck.ru/32Yqjm
8. 5. Проводи регулярные обучения
8.1. Электронные обучения
8.1.1. Обучения в портале
8.1.1.1. обновляющаяся матрица программы "Развитие компетенций В2В" здесь: https://clck.ru/pjkf3
8.1.1.2. а также для фокусной прокачки знаний по сегментам клиентов см. вкладку "Курсы по сегментам" https://clck.ru/pkT2w
8.1.2. Сезонные обучения в 2022 году (назначались автоматически всей команде в2в)
8.1.2.1. ITM95 Школа продаж: Видеоурок Презентация товара по ХПВ
8.1.2.1.1. нет в матрице
8.1.2.2. ITM189 02 ОЗТ Плитные матриалы
8.1.2.2.1. также в матрице 1-3 месяца
8.1.2.3. ITM2037 02 OЗТ Фанера (Бастион)
8.1.2.3.1. также в матрице 1-3 месяца
8.1.2.4. ITM1617 02 ОЗТ ОСП (Бастион)
8.1.2.4.1. также в матрице 1-3 месяца
8.1.2.5. ITM1900 10 Вебинар: Профессиональный крепеж Knauf - Шурупы (Бастион)
8.1.2.5.1. также в матрице 1-3 месяца
8.1.2.6. ITM1902 10 Вебинар: Профессиональный крепеж Knauf - Дюбели (Бастион)
8.1.2.6.1. также в матрице 1-3 месяца
8.1.2.7. ITM1422 10 Вебинар от Европартнер. Дюбели и дюбель-гвозди.
8.1.2.7.1. также в матрице 1-3 месяца
8.1.2.8. ITM1445 11 ХПВ Защитно-декоративные антисептики
8.1.2.8.1. также в матрице 4-6 месяц
8.1.2.9. ITM328 03 ОЗТ "Климатическая техника"
8.1.2.9.1. также в матрице 7-12 мес
8.1.2.10. ITM1515 09 В2В Садовая мебель
8.1.2.10.1. также в матрице 7-12 мес
8.2. Компая обучения https://clck.ru/35Mjju
8.3. Внешние обучения https://taplink.cc/b2bregion2
8.4. Полевые тренинги
8.4.1. чек-лист полевого https://clck.ru/sPUxC
8.4.2. Полевые тренеры.xlsx
8.5. Диск К - Дирекция - ЛМ для бизнеса - Академия В2В - Актуальные тренинги
8.6. Онлайн семинары и тренинги
8.6.1. Академия В2В.1 волна. Холодные звонки 2.0 (гр1)
8.6.1.1. https://clck.ru/pjoRw Код доступа $0787m#*
8.6.1.1.1. Академия В2В.1 волна. Холодные звонки 2.0 (гр 2)
8.6.2. Академия В2В.1 волна. Документооборот
8.6.2.1. Документооборот и процедуры по взаимодействию с юридическими лицами (гр 1) https://clck.ru/pjpYX Код доступа 5P3=&UMJ
8.6.2.2. Документооборот и процедуры по взаимодействию с юридическими лицами (гр 2) https://clck.ru/pjqEM Код доступа $nh^6tan
8.6.2.2.1. также носителем тренинга Документооборот является МАБВ Татьяна Какичева Ростов
8.6.3. Академия В2В.1 волна. Навыки деловой переписки (гр 1)
8.6.3.1. https://clck.ru/pjqwA Код доступа: K$3j=QV7
8.6.3.1.1. Академия В2В.1 волна. Навыки деловой переписки (гр 2)
8.6.4. Академия В2В.1 волна. Шаги делового визита (гр 2)
8.6.4.1. https://clck.ru/pjrrM Код доступа LFH6k@xb
8.6.4.1.1. Академия В2В.1 волна. Шаги делового визита (гр 1)
8.6.4.2. https://clck.ru/33M8tQ
8.6.5. Академия В2В.1 волна. Навыки ведения переговоров
8.6.5.1. https://youtu.be/6E3RVyRu_YE
8.6.5.1.1. тренер М.Клёнов Ставрополь
8.6.5.2. https://clck.ru/33M8uS
8.6.5.2.1. Тренажер для закрепления навыка переговоров https://learn.leroymerlin.ru/learning/course/921
8.6.6. Академия В2В 2 волна (Европейцев/Чекуров)
8.6.6.1. https://clck.ru/pjtMN
8.6.6.1.1. здесь можно посмотреть, на каких тренингах присутствовали сотрудники. По содержанию 2я волна повторяет первую (по отзывам участников)
8.6.7. Видеоролики от М.Европейцева и Д.Чекурова
8.6.7.1. Вступление. ПРО обучение ЛМ Про. (08:43) https://youtu.be/SDEuUdyzOFo
8.6.7.2. Базовые навыки продаж от Д.Чекурова
8.6.7.2.1. Академия В2В. Теплые звонки. Сценарий звонка. (09:05) https://youtu.be/zp_OUwc7jWs
8.6.7.2.2. Академия В2В. Теплые звонки. Практика. Ошибки. (09:58) https://youtu.be/shDZCONGkn0
8.6.7.2.3. Академия В2В. Что такое продажа? (04:24) https://youtu.be/RK8-nYIZZQM
8.6.7.2.4. Академия В2В. Этапы продаж. Установление контакта (04:49) https://youtu.be/oqc1Rtjp7oE
8.6.7.2.5. Академия В2В. Выявление потребностей (05:23) https://youtu.be/ROjCaUuPShw
8.6.7.2.6. Академия В2В. Презентация (02:49) https://youtu.be/MeDbi8VvfYg
8.6.7.2.7. Академия В2В. Работа с возражениями (04:41) https://youtu.be/z9p0aFMINaM
8.6.7.2.8. Академия В2В. Завершение сделки (01:57) https://youtu.be/HOIzf6z27Ik
8.6.7.3. Академия В2В от М.Европейцева
8.6.7.3.1. Академия В2В. Методика 10 вопросов (10:38) https://youtu.be/H5NDUhH7288
8.6.7.3.2. Академия В2В. Путь клиента. (12:42) https://youtu.be/2UZp7rcQY1M
8.6.7.3.3. Академия В2В. Стандарты продаж. (09:22) https://youtu.be/h_2ORB8bmBQ
8.6.8. Сегментация клиентов от М.Европейцева
8.6.8.1. 01. Сегментация клиентов. Рынок PRO. Типы клиентов.(23.58) https://youtu.be/-nk6nFnF6vA
8.6.8.2. 02. Сегментация клиентов. Девелопер. Подрядчик. (28:03) https://youtu.be/G2P6e5xMXD8
8.6.8.3. 03. Сегментация клиентов. Корпорат. (19:22) https://youtu.be/hrdT2dMkYR4
8.6.8.4. 04. Сегментация клиентов. Бюджетник. (11:04) https://youtu.be/4iHf5pV_0eM
8.6.8.5. 05. Сегментация клиентов. Управляющая компания. (12:37) https://youtu.be/iXqZWZtPr7c
8.6.8.6. 06. Сегментация клиентов. ПРОФИ (14:08) https://youtu.be/kut1tiLLU8g
8.6.8.7. 07. Сегментация клиентов. Архитектор и Дизайнер. (05:45) https://youtu.be/ABtlThl6OiY
8.6.9. Этапы строительства от М.Европейцева
8.6.9.1. 1. Описание этапов строительства. (10:28) https://youtu.be/jn0apMmhmEM
8.6.9.2. 2. Роли юридических лиц на объекте. (22:02) https://youtu.be/27AiThtu9ns
8.6.9.3. 3. Этап Проектирования. Проект и Смета. (18:03) https://youtu.be/8DAQ_c1lQkY
8.6.9.4. 4. Этап нулевого цикла. (13:12) https://youtu.be/mWSAwrWpSxc
8.6.9.5. 5. Этап монолитных работ. (21:47) https://youtu.be/vBhllGUMMLM
8.6.9.6. 6. Этап кладочных работ. (20:44) https://youtu.be/xMCWZ4nAWZc
8.6.9.7. 7. Этап утепления фасада. (33:41) https://youtu.be/XAW54_1Ybgg
8.6.9.8. 8. Этап кровельных работ. Скатная кровля. (38:23) https://youtu.be/0n62_hKNX5g
8.6.9.9. 9. Этап кровельных работ. Плоская кровля. (21:26) https://youtu.be/2UP662Xh6EY
8.6.9.10. 10. Внутренняя отделка. Инженерные сети. (14:17) https://youtu.be/mzYwlKa9M60
8.6.9.11. 11. Внутренняя отделка. Полы. Перегородки. Потолки. (42:51) https://youtu.be/j3F_fFFqpkw
8.6.9.12. 12. Ландшафтные работы. (10:17) https://youtu.be/cJNmuarFGdk
8.6.10. Продуктовые вебинары МаксиПРО
8.6.10.1. Видео ролики с продуктовых вебинаров МаксиПРО. Их много. Длит-ть 1-1,5 час На вебинарах производители показывали как применять свои продукты, а участники задавали вопросы. Это общение аудитории с носителями знаний весьма интересно.
8.6.10.1.1. https://clck.ru/32gSmQ
9. Общая сводная по развитию сотрудников в DOME
9.1. Находится в разработке. Старт вместе с отчетами Учебного портала
9.1.1. https://clck.ru/yJ8Hu