1. Маркетинг — это НЕ зло
1.1. это в первую очередь инструмент
1.2. это про решение проблем аудитории, про общение
1.3. маркетинг нужен, чтобы донести ценность вашего события/клуба/...
2. 3 базовых вопроса в маркетинге
2.1. Зачем? Какая цель?
2.2. Кто? (кто наша аудитория, кого мы хотим видеть, с кем работать)
2.3. Где есть наша аудитория?
3. Кто в действительности наш клиент(посетитель, участник клуба)?
3.1. 1. Какой результат хочет получить наш участник? (опишите результат одним предложением)
3.2. 2. Для чего нашему участнику нужен этот результат? Чего наш участник добьется при помощи этого результата?
3.2.1. Почему? Какая мотивация у аудитории идти к нам, зачем им это?
3.3. 3. Кто в действительности этого хочет?
3.4. 4. Кому МЫ действительно хотим помочь добиться желаемого результата? (нам не обязательно работать со всеми)
3.5. ИТОГ: Краткое описание сегмента
3.5.1. Я выбрал сегмент
3.5.2. Этому сегменту нужно
3.5.2.1. Чтобы...
3.5.3. Конечная цель к которой они хотят прийти при помощи этих результатов
4. Найдите 3 представителей выбранного сегмента
4.1. Где искать?
4.1.1. Близкие/друзья/знакомые
4.1.2. Чаты по тематике (попросите владельцев чатов набрать 3 человека для интервью)
4.1.3. Ваши подписчики
4.1.3.1. Стена/Сториз/Лента
4.1.4. Заявки, которые не стали вашими клиентами
4.1.5. Друзья блоггеры/владельцы подписных баз с представителями вашей аудитории
4.1.6. Друзья ваших клиентов с наличием той же потребности
4.2. Что предложить взамен на их время?
4.2.1. Банально ничего. Просто попросить людей о помощи. Честно как есть. Я делаю это и это, помоги мне, пожалуйста.
4.2.2. Аудит/консультация/совет/помощь в решении небольшой проблемы. Проблема ведь существует, если это представитель вашей аудитории.
4.2.3. Спросите у человека: "Чем я могу со своей стороны тебя отблагодарить?"
4.3. Не усложняйте. Все просто. Не бойтесь взаимодействовать с людьми.
5. Интервьюирование
5.1. 1 Представитель сегмента
5.1.1. Соц дем
5.1.1.1. Возраст
5.1.1.1.1. 25
5.1.1.2. Пол
5.1.1.2.1. м
5.1.2. Гео
5.1.2.1. Спб
5.1.3. Б/Ж/С
5.1.3.1. Боли
5.1.3.1.1. Задайте респонденту вопросы: - "Если бы я попросил тебя описать точку а, в которой ты сейчас находишься по отношению к (подставить желаемый результат сегмента), то как бы ты ее описал/описала?"
5.1.3.1.2. - Что прямо сейчас не так? Что тебя не устраивает?
5.1.3.1.3. (У меня нету/Мне плохо/неудобно/некомфортно/неприятно от того, что...)
5.1.3.1.4. Опишите в нескольких предложениях точку, в которой сейчас находится ваш сегмент (по отношению к результату, который вы можете ему дать)
5.1.3.2. Желания
5.1.3.2.1. (И поэтому я хочу...)
5.1.3.3. Страхи (Но я боюсь...)
5.1.3.3.1. Негативный опыт (с каким негативным опытом сталкивался этот сегмент, когда пытался решить свою проблему или когда обращался к вашим конкурентам?)
5.1.3.3.2. Причины недоверия к теме
5.1.3.3.3. Причины недоверия к организации/человеку (что его смущает/может смутить конкретно в вас?)
5.1.3.3.4. Причины сомнения в себе (в чем сегмент сомневается по отношению к себе?)
5.1.3.3.5. Соотношение Цена-Ценность несправедливы (почему сегмент считает, что цена не соответствует ценности вашего продукта? Перечислите причины)
5.1.4. Что было бы интересно изучить перед...(в дальнейшем это поможет делать контент)
5.2. 2 Представитель сегмента
5.2.1. Соц дем
5.2.1.1. Возраст
5.2.1.1.1. 25
5.2.1.2. Пол
5.2.1.2.1. м
5.2.2. Гео
5.2.2.1. Спб
5.2.3. Б/Ж/С
5.2.3.1. Боли
5.2.3.1.1. Задайте респонденту вопросы: - "Если бы я попросил тебя описать точку а, в которой ты сейчас находишься по отношению к (подставить желаемый результат сегмента), то как бы ты ее описал/описала?"
5.2.3.1.2. - Что прямо сейчас не так? Что тебя не устраивает?
5.2.3.1.3. (У меня нету/Мне плохо/неудобно/некомфортно/неприятно от того, что...)
5.2.3.1.4. Опишите в нескольких предложениях точку, в которой сейчас находится ваш сегмент (по отношению к результату, который вы можете ему дать)
5.2.3.2. Желания
5.2.3.2.1. (И поэтому я хочу...)
5.2.3.3. Страхи (Но я боюсь...)
5.2.3.3.1. Негативный опыт (с каким негативным опытом сталкивался этот сегмент, когда пытался решить свою проблему или когда обращался к вашим конкурентам?)
5.2.3.3.2. Причины недоверия к теме
5.2.3.3.3. Причины недоверия к организации/человеку (что его смущает/может смутить конкретно в вас?)
5.2.3.3.4. Причины сомнения в себе (в чем сегмент сомневается по отношению к себе?)
5.2.3.3.5. Соотношение Цена-Ценность несправедливы (почему сегмент считает, что цена не соответствует ценности вашего продукта? Перечислите причины)
5.2.4. Что было бы интересно изучить перед...(в дальнейшем это поможет делать контент)
5.3. 3 Представитель сегмента
5.3.1. Соц дем
5.3.1.1. Возраст
5.3.1.1.1. 25
5.3.1.2. Пол
5.3.1.2.1. м
5.3.2. Гео
5.3.2.1. Спб
5.3.3. Б/Ж/С
5.3.3.1. Боли
5.3.3.1.1. Задайте респонденту вопросы: - "Если бы я попросил тебя описать точку а, в которой ты сейчас находишься по отношению к (подставить желаемый результат сегмента), то как бы ты ее описал/описала?"
5.3.3.1.2. - Что прямо сейчас не так? Что тебя не устраивает?
5.3.3.1.3. (У меня нету/Мне плохо/неудобно/некомфортно/неприятно от того, что...)
5.3.3.1.4. Опишите в нескольких предложениях точку, в которой сейчас находится ваш сегмент (по отношению к результату, который вы можете ему дать)
5.3.3.2. Желания
5.3.3.2.1. (И поэтому я хочу...)
5.3.3.3. Страхи (Но я боюсь...)
5.3.3.3.1. Негативный опыт (с каким негативным опытом сталкивался этот сегмент, когда пытался решить свою проблему или когда обращался к вашим конкурентам?)
5.3.3.3.2. Причины недоверия к теме
5.3.3.3.3. Причины недоверия к организации/человеку (что его смущает/может смутить конкретно в вас?)
5.3.3.3.4. Причины сомнения в себе (в чем сегмент сомневается по отношению к себе?)
5.3.3.3.5. Соотношение Цена-Ценность несправедливы (почему сегмент считает, что цена не соответствует ценности вашего продукта? Перечислите причины)
5.3.4. Что было бы интересно изучить перед...(в дальнейшем это поможет делать контент)
5.4. Подведение итогов
5.4.1. Боли
5.4.2. Желания
5.4.3. Страхи
5.4.4. Инфа для изучения