Карта Маркетинга

Plan your projects and define important tasks and actions

Начать. Это бесплатно
или Регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
Карта Маркетинга создатель Mind Map: Карта Маркетинга

1. Работа с контентом. На сайте должны быть качественные изображение, все возможные визуальные материалы. Статьи и текстовая информация на сайте должна регулярно обновляться. Пользователя нужно подсаживать на контент. Своевременность и регулярность публикаций обеспечит постоянных и лояльных клиентов.

2. Email-маркетинг;

2.1. собственные

2.1.1. акционные

2.1.2. информационные

2.1.3. продающие

2.1.4. велком

2.1.5. тригерные

2.1.6. Нужно ознакомиться со всеми текстами и проанализировать, какая из кампаний дает больше результат

2.2. партнерские

2.2.1. работа с чужой базой

2.2.2. написать список потенциальных партнеров и что можем им предложить

2.2.2.1. консьерж сервисы

2.2.2.2. обучающие программы

2.2.2.3. аву

3. Рекламные материалы

3.1. В чем доставляется продукт

3.2. Материалы, которые могут потом хранить клиенты

3.3. Внешний вид писем

3.4. Баннера

3.5. стенды в торговых точках

4. PR

4.1. Выборка по ресурсам для размещения релизов

4.2. Разработка плана публикаций и инфоповодов

5. Работа с партнёрами

5.1. Необходимо наладить коммуникацию с партнёры на волне взаимной любви и помощи. Кроме финансовой выгоды у вас должна быть взаимная моральная система ценностей Также можно сделать ветку коммуникации, партнеры должны коммуницировать между собой. Вы же будете тем самым "золотым сечением" между ними и это увеличит вашу взаимную моральную систему ценностей.

5.2. Участие в фестивалях

5.3. Дегустации

6. SMM

6.1. Составлять регулярный план публикаций по типу контента

6.1.1. Писать о трендах, событиях, полезные статьи и веселые картинки, которые будут поднимать настроение

6.2. Работа с партнерскими пабликами

6.2.1. Создать список пабликов - как мы можем проявиться в них (писать о доставке, давать полезный контент, проводить конкурсы)

6.3. Работа с блогерами

6.3.1. Составить список потенциально интересных блогеров для нашей аудитории.

6.3.2. Составить план работы с блоггреми

6.3.2.1. Какие темы, когда запускаем

6.4. Анализ рекламных сообщений, что работает лучше? Портрет человек - лайк. В какое время наиболее популярные посты, день.

6.5. pinterest - ведение странички с рецептами

7. Контекстная реклама и медийные сети

7.1. объявления должны соответствовать вашему стилю

7.2. правильно распределить группы объявлений их не должно быть 100500 гтук

7.3. Проработать ключевые слова, они не должны входить в группы друг друга

7.4. Ознакомиться с визуальным оформление объявлений

7.5. Проанализировать запросы по которым находят наши объявления

7.6. Отключить источники, которые совсем не приносят конверсию

8. Анализ конкурентов и мониторинг рынка

8.1. Проанализировать ТОП 10 конкурентов на украинском рынке. Поанализировать разделы, которые у них есть на сайте и выписать их фишки для привлечение клиентов, будь то скиидки, мероприятия и т.д.

8.2. Не прямые конкуренты, почему ихвыбирают наши пользователи, какие их предложения

8.3. Какие проблемы решаем мы?

9. Сарафанное радио/рекомендации

9.1. Отзывы клиентов

9.2. Упоминания компании в сети

9.3. Что говорят? Почему рекомендуют? Какой информации не хватает ?

10. Вопросы, о которых необходимо помнить

10.1. Контент на сайте, нужно следить за его качеством, наполнением. Кто передает описание товаров и картинки ?

10.1.1. 1. поставщики, через сайт

10.1.2. 2. фото контент - гугл

10.2. Основные возражение и причины отказов клиентов до знакомства с нами и после?

10.3. Какие гарантиии, акции и бонусы срабатывают лучше для клиента? Всегда нужно вести рейтинг

10.4. Почему текущие клиенты выбирают именно вас?

10.5. Какие источники приносят больше трафика, почему, как выглядит там рекламное сообщение?

10.6. Прототип человек-источник

10.7. Какие проблемы решает

10.8. Покататься с доставкой

11. Интернет-магазин

11.1. Что важно знать клиенту: Гарантии (сильно повышают конверсию) Подарки, акции (покажите их выпукло) Доставка и оплата (чёткая инструкция) «Продать цену» (объяснить, почему она выгодна)

11.2. Фильтры в каталоге. Дать возможность пользователю найти в каталоге именно тот товар за которым пришел.

11.2.1. поиск по производителям

11.2.2. сортирока по популярности

11.3. Личный кабинет. Пользователь должен видеть историю покупок и иметь возможность быстро повторить заказ.

11.4. Обратная связь и открытость ресурса. Пользователь должен быть уверен, что его слышат и он получит ответ. Хорошо в таком плане работает наличие онлайн чата.

11.5. Мобильная версия сайта

11.6. Сайт - наша витрина, она должна максимально отвечать на все вопросы, клиент не должен лесть под прилавок, чтобы найти информацию о доставке

11.7. Быстрая обратная связь после совершения покупки.

11.8. Выполнение обещаний. Если мы пишем, что менеджер свяжется через 5 минут, нельзя нарушать подобное правило.

11.9. Возможность получить больше информации о продукте

11.10. Работа с возражениями. Нужно определить схему страхов при покупке нашего товара и проработать контентом все возражения.

11.11. Забота. Мы должны заботиться о времени и ожиданиях пользователя. Контент должен быть написан на языке потребителя, что не пришлось гуглить непонятные выражения и значения.

12. CARE LINE

12.1. Всегда на связи. Обратный звонок. Быстрый ответ на вопрос, через форму на сайте.

12.2. Мониторинг отзывов в сети и в соц. сетях

13. SEO