1. Reunião de Planejamento
1.1. O que é?
1.1.1. Reunião dedicada a planejamento do próximo mês ou de campanhas específicas
1.2. O que é abordado?
1.2.1. Definição de metas
1.2.2. Investimento a ser feito em canais de mídia
1.2.3. Mapeamento de oportunidades/ameaças do mês/campanha em questão
1.2.4. Planejamento de conteúdos orgânicos
1.2.5. Criação de mapa mental de criativos
1.2.6. Criação de mapa mental de estratégia da campanha
1.2.7. Mudanças estruturais no site durante o período da campanha
1.2.7.1. Nova categoria
1.2.7.2. Nova sessão
1.2.7.3. Nova coleção
1.2.7.4. Mudanças de banners/mini banners
1.2.7.5. Mudanças de header do site
1.2.8. Planejamento comercial
1.2.8.1. Quando começa e quando termina a campanha?
1.2.8.2. Qual oferta vai gerar atração para a campanha?
1.2.8.3. Quais os passos seguintes após a campanha?
1.3. Modelos de estruturas de planejamento
1.3.1. https://wolfgestaobr.monday.com/boards/3412565228
2. Reunião de Acompanhamento
2.1. O que é?
2.1.1. Reunião dedicada ao acompanhamento da saúde do projeto
2.2. O que é abordado?
2.2.1. Como estamos em relação à meta?
2.2.2. Identificar possíveis lacunas
2.2.2.1. CPS
2.2.2.2. Ticket Médio
2.2.2.3. Taxa de Conversão
2.2.2.4. Grades quebradas
2.2.2.5. Carência/defasagem de conteúdo orgânico
2.2.2.6. Atendimento
2.2.2.7. CPA
2.2.2.8. Quantidade de conversões
2.2.3. Realizar filtros comparativos de períodos
2.2.3.1. Mês atual x Mês anterior
2.2.3.2. Mês atual x Mesmo mês do ano anterior
2.2.3.3. Encontrar possíveis diferenças de mercado
2.2.4. Identificar oportunidades através de métricas do GA/plataformas de tráfego
2.3. Pílulas de felicidade
2.3.1. Atualizar o cliente sobre o que tem funcionado
2.3.1.1. Estrutura de anúncios
2.3.1.2. Conteúdos orgânicos
2.3.1.3. Criativos
2.3.1.4. Ofertas
2.4. Definir os próximos passos
2.4.1. Desenvolver mapa mental de planejamento estratégico
2.4.2. Desenvolver mapa mental de planejamento de criativos/conteúdos orgânicos
2.4.3. Buscar inspirações de mercado (benchmark)
2.4.3.1. Criativos
2.4.3.2. Conteúdos orgânicos
2.4.3.3. Estruturas de site
2.4.3.3.1. Banners
2.4.3.3.2. Headers
2.4.3.3.3. Páginas de produto
2.5. Modelos de estruturas de planejamento
2.5.1. https://wolfgestaobr.monday.com/boards/3412565228
3. Reunião de Insatisfação
3.1. O que é?
3.1.1. Reunião para recuperação de resultados/satisfação do cliente no projeto
3.1.2. Também pode ser utilizada para conscientização do cliente sobre melhorias que dependem dele a serem feitas no projeto
3.2. O que é abordado?
3.2.1. Meta não alcançada
3.2.2. Por que a meta não foi alcançada?
3.2.3. O que podemos melhorar?
3.2.4. As carências são da nossa parte ou do cliente?
3.3. O que checar com o cliente?
3.3.1. Estruturas de campanhas
3.3.2. Públicos que estão sendo utilizados
3.3.3. Métricas principais
3.3.3.1. CPS
3.3.3.2. Taxa de conversão
3.3.3.3. Ticket médio
3.3.3.4. CPA
3.3.3.5. Quantidade de conversões
3.3.4. Criativos que estão indo bem
3.3.5. Como tem sido as otimizações
3.3.6. Checar resultados no GA e estabelecer comparações
3.3.6.1. Mês atual x Mês anterior
3.3.6.2. Mês atual x Mesmo mês do ano anterior
3.3.6.3. Encontrar possíveis diferenças de mercado
3.3.7. Produção de conteúdos orgânicos
3.3.7.1. Conteúdos estão humanizados e geram conexão?
3.3.7.2. Existe alinhamento entre conteúdo orgânico x criativos de mídia paga?
3.3.8. Existe necessidade de produção de novos criativos?
3.3.9. Temos tido entregas recorrentes de materiais a serem utilizados nas campanhas?
3.3.10. Os criativos recebidos estão de acordo com aqueles que mais geram resultados?
3.3.11. Dentro de um comparativo de mercado nossas ofertas estão devidamente alinhadas com os concorrentes?
3.3.12. O cliente está disposto a melhorar aquilo que temos pontuado?
3.3.13. Sempre ser humilde e reconhecer o erro SE FOR O CASO.
3.3.14. Lembrar que "o cliente sempre tem razão" é falácia. Se ele sempre tem razão é sinal de que estamos sempre errando.