1. ELEMENTOS CULTURALES
1.1. Idioma o lenguaje
1.1.1. El idioma mismo es multidimensional por naturaleza, esto aplica no sólo a la palabra hablada sino también a lo que se puede denominar lenguaje no verbal de los negocios internacionales. Los mensajes son transmitidos por las palabras que se utilizan, mediante la forma en que son dichas
1.2. Lenguaje no verbal
1.2.1. Los directivos deben analizar y familiarizarse con el lenguaje oculto de las culturas extranjeras. Existen cinco temas principales, tiempo, espacio, posesiones materiales, patrones de amistad y acuerdo de negocios, que ofrecen un punto de referencia a partir del cual los directivos pueden comenzar a adquirir el conocimiento necesario para realizar negocios en países extranjeros
1.3. Religión
1.3.1. En la mayoría de las culturas la gente encuentra en la religión su razón de ser y de legitimar la creencia de que forman parte de un contexto mayor, definir la religión implica incluir lo sobrenatural y la existencia de un poder superior
1.4. Actitudes, creencias y valores
1.4.1. Los valores son creencias compartidas o normas de grupo que han sido asimiladas por los individuos, mientras que las actitudes son evaluaciones de las alternativas basadas en esos valores. Si los valores y las actitudes están arraigados fuertemente en las creencias centrales, Se tendrá que proceder con mayor prudencia.
1.5. Modales y costumbres
1.5.1. Los cambios que ocurren en los modales y las costumbres deben vigilarse con sumo cuidado, en especial en los casos que parecen indicar que las diferencias culturales entre los pueblos se están volviendo más pequeñas
1.6. Elementos materiales
1.6.1. La cultura material es resultado de la tecnología y está directamente relacionada con la forma en que una sociedad organiza su actividad económica. Se manifiesta en la accesibilidad e idoneidad de las infraestructuras económicas, sociales, financieras y de marketing básicas
1.7. Estetica
1.7.1. Cada cultura tiene cánones claramente establecidos en cuanto al buen gusto, que se evidencian en las artes, en el simbolismo particular de los colores, las formas y la música. Lo que es y no es aceptable puede variar de manera drástica incluso en mercados muy similares.
1.8. Instituciones sociales
1.8.1. Las instituciones sociales afectan la forma en que la gente se relaciona entre sí, la unidad familiar, que en las naciones industrializadas occidentales está compuesta por padres e hijos, en varias culturas se amplía para incluir a los abuelos y a otros familiares
1.9. Fuentes de conocimiento cultural
1.9.1. El concepto de conocimiento cultural es amplio y multifacético, y se puede definir por la forma en que se adquiere; la información de hechos u objetiva se obtiene de otras personas mediante la comunicación, investigación y educación.
2. Cultura es: formas de vida, creadas por un grupo de seres humanos, que se transmiten de una generación a otra.
2.1. CULTURA MATERIAL
2.1.1. ROPA
2.1.2. HERRAMIENTAS
2.2. CULTURA NO MATERIAL
2.2.1. RELIGION
2.2.2. VALORES
2.2.3. PERCEPCION
2.3. DIFERENCIAS INTERCULTURALES
2.3.1. RAZA
2.3.2. RELIGIÓN
2.3.3. NACIONALIDAD