1. Проверка перед запуском
1.1. Работает телефон который указан на лендинге
1.2. Заявки приходят на нужную почту
1.2.1. Все поля
1.2.2. Имя формы
1.2.3. UTM-метки
1.2.4. Время заявки
1.3. Настроены SMS оповещения о заявках
1.4. Менеджер по продажам готов
1.4.1. Есть четкая инструкция, что ему делать
1.4.2. Имеется скрипт звонка
1.4.3. Есть таблица для учета лидов
2. Работа на телефоне
2.1. Досье на клиента
2.1.1. Имя
2.1.2. Сфера интересов
2.1.3. Почему оставил заявку
2.1.4. Чего хочет
2.1.5. Чего боится
2.1.6. Был ли опыт решения проблемы
2.1.7. Сколько денег
2.1.8. Как срочно нужно решить проблему
2.2. Коммерческое предложение
2.2.1. Вы ориентированно
2.2.2. Минимум текста
2.2.3. Индивидуально под каждого клиента
2.2.4. Много бонусов
2.2.5. Обязательно кейсы с ЦА
2.3. Иметь карту возражений
2.3.1. Собрать 20 самых распространенных
2.3.2. Закрыть их выгодами
2.4. Отличия от конкурентов
2.4.1. Цена
2.4.2. Доставка
2.4.3. Ассортимент
2.4.4. Гарантии
2.5. Уточняющие вопросы
2.6. Записать результат коммуникации
3. Заточка для SEO
4. Альтернативный призыв к действию
5. Thank you page
5.1. Информирование о следующем шаге
5.1.1. Время ответа на телефон
5.1.2. Как мы работаем
5.1.3. FAQ
5.1.4. Обучающее видео
5.2. Увеличение лояльности
5.2.1. Подарок
5.2.2. Личная благодарность директора
5.2.3. Видео о продукте
5.3. Одна дополнительная конверсия
5.3.1. Вступление в группу соцсети
5.3.2. Рассказать друзьям
5.3.3. Конверсия на другой лендинг
5.3.4. Продажа недорогого продукта по акции
5.4. Что можно разместить?
5.4.1. Благодарность с указанием времени, когда менеджер свяжется с клиентом
5.4.2. Информация об акции
5.4.3. Upsell
5.4.4. Кнопки соц сетей
5.4.5. Форму захвата электронный почты
6. Прелендинг
6.1. Заголовок-зацепка
6.2. Подзаголовок (введение) и призыв к просмотру
6.3. Key benefits
6.4. История автора
6.4.1. Признаюсь, все было плохо
6.4.2. Не сразу, но удалось найти решение
6.4.3. Я такой же, как все, но просто знаю метод
6.4.4. И вот какие результаты это дает
6.5. Результат и подтверждение
6.6. Это не твоя вина, что у тебя проблема, и вот почему
6.7. Если не менять, то будет хуже
6.8. Вот совет, как улучшить ситуацию
6.9. Подробнее о решении
6.10. Решение сработает, даже если...
6.11. Отзывы (миникейс)
7. Сама страница
7.1. Следующий шаг для клиента
7.1.1. Критерии
7.1.1.1. Легкий
7.1.1.2. Естественный
7.1.1.3. Имеет ценность
7.1.2. Примеры
7.1.2.1. Запишись на чашечку чая с педагогом по вокалу
7.1.2.2. Узнайте форматы и цены прямо сейчас
7.1.2.3. Получи 31 идею для вашего свидания бесплатно
7.1.2.4. Купить за 990 рублей
7.1.2.5. Получите скидку сегодня!
7.1.2.6. Закажите осмотр объекта сейчас
7.2. Первый экран
7.2.1. Заголовок
7.2.2. Подзаголовок
7.2.3. Кнопка
7.2.4. Триггеры
7.2.4.1. Заголовок
7.2.4.2. Текст
7.2.4.3. Иконка
7.3. Дескрипт и логотип
7.3.1. Дескрипт
7.3.1.1. Краткая формулировка (2-4 слова)
7.3.1.2. Точно описывает деятельность
7.3.1.3. Описывает специализацию
7.3.1.4. Может иметь выгоду
7.3.2. Логотип
7.4. Заголовок
7.4.1. В заголовке должен находиться ключевой запрос или схожее с ним выражение
7.4.2. Вызывает желание читать дальше
7.4.3. Должен содержать либо оффер либо интригу
7.4.3.1. Оффер
7.4.3.1.1. Выделяет среди конкурентов
7.4.3.1.2. Основан на потребности клиента
7.4.3.1.3. Цифры, факты
7.4.3.1.4. Направлен на действие
7.4.3.1.5. Формула оффера
7.4.4. Должен быть Вы ориентирован
7.4.4.1. Семинар по конверсии сайта (плохо)
7.4.4.2. Как получать в 2 раза больше прибыли со своего сайта уже сегодня (хорошо)
7.4.5. Идеальный заголовок
7.4.5.1. Выгода + Выгода
7.4.5.2. Призыв к действию + число + качественное прилагательное + существительное + идентификация.
7.4.5.3. Цена + Сервис + Ограничение
7.4.5.4. Как за минимальные усилия получить максимальный результат
7.4.5.5. Модель "Интрига"
7.4.6. 4U
7.4.6.1. Usefulness (полезность)
7.4.6.2. Ultra specificity (ультраспецифичность)
7.4.6.3. Urgency (срочность)
7.4.6.4. Uniqueness (уникальность)
7.5. Заголовок второго уровня
7.5.1. СТА + название раздела
7.5.1.1. Познакомьтесь с нашими клиентами
7.5.1.2. Узнайте, как мы будем работать над вашим заказом
7.5.2. СТА + выгода + суть раздела
7.5.2.1. Выберите подходящую для вас модель продукта
7.5.2.2. Узнайте 6 простых шагов работы с вашим заказом
7.5.3. Прямой вопрос
7.5.3.1. С кем вы работаете?
7.5.3.2. Как будет протекать работа над моим заказом?
7.6. Скидки (если есть)
7.6.1. Конкретные суммы вместо процентов
7.6.1.1. Экономия 10% (плохо)
7.6.1.2. Экономия 2100 руб. (хорошо)
7.6.2. Конкретные товары вместо конкретных сумм
7.6.2.1. Скидка 50% на все рубашки (плохо)
7.6.2.2. Купи рубашку сегодня и получи вторую бесплатно (хорошо)
7.7. Цена
7.7.1. Должна быть оправдана
7.7.2. Должна быть конкретна
7.7.3. Оформление
7.7.3.1. 30 т. р. (визуальное понижение стоимости)
7.7.3.2. 30000.00 (визуальное повышение стоимости)
7.8. Продукт
7.8.1. Заголовок
7.8.2. Картинка
7.8.3. Идентификация
7.8.4. Выгода
7.8.5. Призыв к действию
7.9. Буллеты
7.9.1. Используются для
7.9.1.1. Перечень проблем, которые решает оффер
7.9.1.2. Перечень преимуществ, которые получит потребитель
7.9.1.3. Уровень квалификации создателя продукта
7.9.1.4. Детали и характеристики продукта
7.9.1.5. Интересные факты о продукте (для привлечения внимания)
7.9.1.6. Подробная информация о гарантиях клиента
7.9.2. Оформляем в виде маркированного списка
7.9.3. Либо в виде изображения с заголовком и текстом
7.9.4. Либо в виде иконки с подписью
7.10. Возможность выбора
7.10.1. Несколько комплектаций
7.10.1.1. От дорогого к дешевому
7.10.1.2. Средний комплект оптимальный
7.10.1.3. Из самого дешевого убрать все, чтобы было невыгодно
7.10.1.4. Золотой унитаз
7.10.1.4.1. Есть люди, которые берут самое дорогое
7.10.1.4.2. Субъективно снижает цену среднего варианта
7.10.1.4.3. Цена не важна (77 тыс. - 127 тыс.)
7.10.1.4.4. Эксклюзивность
7.10.2. Возможность оплаты в рассрочку
7.10.3. Возможносто оплаты разными способами
7.10.4. Скидки или привелегии для тех кто записался первым
7.11. Гарантии
7.11.1. Гарантия эмоционального удовлетворения
7.11.2. Гарантия ожидания
7.11.3. Абсолютная гарантия
7.11.4. Оформление
7.11.4.1. Сертификат
7.11.4.2. Бланк с личной подписью руководителя
7.12. СТА (Призыв к действию)
7.12.1. Критерии (согласован со следующим шагом)
7.12.1.1. Легкий
7.12.1.2. Естественный
7.12.1.3. Имеет ценность
7.12.2. Четкая инструкция в повелительном наклонении + дедлайн + выгода
7.12.3. Глагол + дедлайн
7.12.4. Глагол + выгода
7.12.5. Альтернативный СТА
7.13. Форма захвата
7.14. Идентификация
7.14.1. Кому подойдет продукт
7.14.2. Кому не подойдет
7.15. Отзывы
7.15.1. Структура
7.15.1.1. Информация о себе
7.15.1.1.1. Фамилия и имя
7.15.1.1.2. Сколько лет
7.15.1.1.3. Чем занимается покупатель
7.15.1.2. Как узнал о продукте?
7.15.1.3. Почему появилось желание приобрести продукт?
7.15.1.4. Были ли сомнения перед покупкой?
7.15.1.5. Какой фактор стал решающим при покупке продукта?
7.15.1.6. Какие результаты получили от продукта?
7.15.1.7. Что бы могли сказать тем, кто до сих пор сомневается?
7.15.2. Чередование
7.15.2.1. Эмоциональный (b2c)
7.15.2.2. Отзыв о результате (b2b)
7.15.2.3. Комбинированный отзыв (b2c)
7.15.2.4. Превзойденные ожидания
7.15.2.5. Отзыв от звезды
7.15.2.6. Немного критики
7.15.2.7. Короткий из соцсети
7.15.3. Если отзыв от компании
7.15.4. Если видеоотзыв
7.15.5. Оформление
7.15.5.1. Good
7.15.5.1.1. Стилизация под соцсети
7.15.5.1.2. Отзыв в виде кейса
7.15.5.2. Bad
7.15.6. Что можно протестировать
7.15.6.1. Содержание отзыва и визуальные элементы (фото)
7.15.6.2. Формат (видео, аудио, комбинация)
7.15.6.3. Заголовки
7.15.6.4. Место на лендинге
7.16. Кейсы
7.16.1. Заголовок: результат и боль
7.16.2. Дано: факты или история
7.16.3. Решение: процесс по шагам
7.16.4. Результат с подтверждением (фото и цифры)
7.16.5. Отзыв (скан отзыва)
7.16.6. Идентификация
7.16.6.1. Имя Фамилия
7.16.6.2. Должность, профессия, особенности
7.16.6.3. Фото
7.16.6.4. Ссылка на профиль в соцсети
7.16.7. Призыв к действию
7.17. Видео
7.17.1. Профессионально снято
7.17.2. Не длиннее 3 минут
7.17.3. Отражает выгоду продукта
7.17.4. Отражает особенности продукта
7.17.5. Никогда не использовать вместо изображения!
7.18. Процесс работы
7.18.1. Показать процесс по шагам
7.18.2. Добавить ценность за счет нескольких вариантов решения поставленной задачи
7.18.3. Доказать каждый шаг (фотография, отзыв, видео)
8. Анализ конкурентов
8.1. Сбор информации
8.1.1. В правильном месте
8.1.2. В правильное время
8.1.3. Посмотреть сайт
8.1.4. Позвонить
8.2. По результатам
8.2.1. Корректируем наши выгоды
8.2.2. Выявляем слабые места конкурентов
8.2.3. Комбинируем сильные предложения конкурентов
8.2.4. Формулируем уникальные выгоды
9. Структурируем целевую аудиторию
9.1. Один и тот же оффер транслируется через все каналы
9.1.1. Объявление
9.1.1.1. Начало объявления совпадает с началом запроса
9.1.2. Лендинг
9.1.2.1. Заголовок и изображение на первом экране совпадает с запросом
9.1.3. Оператор
9.1.3.1. Оператор на телефоне говорит с нами о том же продукте
9.1.4. Исполнение
9.2. Метод персонажей
9.2.1. Целевая аудитория
9.2.1.1. Сегмент ЦА
9.2.1.1.1. Персонаж
9.2.1.1.2. Аватар клиента
9.2.2. Потребности
9.2.2.1. Лестница узнавания Бена Ханта
9.2.2.1.1. Безразличие
9.2.2.1.2. Осведомленность
9.2.2.1.3. Сравнение
9.2.2.1.4. Выбор
9.2.2.1.5. Покупка
9.2.3. Ключевые критерии удовлетворения
9.2.4. Выгоды
9.2.4.1. Обсудить с коллегами
9.2.4.2. Обсудить с друзьями
9.2.4.3. Спросить на форумах, группах, где тусуется ЦА
9.2.4.4. Позвонить/встретиться с текущими клиентами
9.2.5. Гипотезы идеального предложения
9.2.5.1. Комбинируем несколько ключевых выгод
9.2.5.2. Проверяем гипотезы на рентабельность
9.2.6. Возражения
9.2.6.1. Долго
9.2.6.2. Дорого/дешево
9.2.6.3. Сложно выбрать
9.2.6.4. Сложно пользоваться
9.2.6.5. Не сейчас
9.2.6.6. Вам можно доверять?
9.2.6.7. Это точно работает?
9.2.6.8. Непонятный результат
10. Целевая аудитория
10.1. Пример описания
10.1.1. Ниша
10.1.1.1. Продажа каминов для дачи
10.1.2. Персонажи
10.1.2.1. Владельцы частных домов
10.1.2.1.1. Владелец частного дома с постоянным проживанием. Мужчина, высокий социальный статус, бизнесмен или руководитель, высокий ежемесячный доход.
10.1.2.1.2. Мужчина или женщина, средний социальный статус, средний ежемесячный доход.
10.1.2.1.3. Подкатегория 3
10.1.2.2. Дизайнеры
10.1.2.2.1. Подкатегория 1
10.1.2.2.2. Подкатегория 2
10.1.2.2.3. Подкатегория 3
10.1.2.3. Строители
10.1.2.3.1. Подкатегория 1
10.1.2.3.2. Подкатегория 2
10.1.2.3.3. Подкатегория 3
10.2. Чего хотят люди
10.2.1. Контроля
10.2.2. Легкости
10.2.3. Быстрого доступа
10.2.4. Независимости и свободы
10.2.5. Больше времени (экономия времени)
10.2.6. Здоровья
10.2.7. Улучшить внешность
10.2.8. Продвижения по работе
10.2.9. Участия в их проблемах других людей
10.2.10. Социального превосходства
10.2.11. Безопасности
10.2.12. Уверенности
10.2.13. Наслаждения
10.2.14. Секса
10.3. Оффер
10.3.1. Экономия денег
10.3.2. Экономия времени
10.3.3. Заработать денег
10.3.4. Избавиться от боли
10.3.5. Получить удовольствие
10.4. Чего люди боятся
10.4.1. Больше работать
10.4.2. Непредвиденных рисков
10.4.3. Сомнений
10.4.4. Критики
10.4.5. Чувства вины
10.4.6. Боли
10.4.7. Чувствовать себя глупым
10.4.8. Безразличия
10.4.9. Остаться без секса
11. Чек листы
11.1. Дизайн
11.1.1. Базовые элементы
11.1.1.1. Заголовок
11.1.1.1.1. Находится под логотипом
11.1.1.1.2. Оформлен в тег Н1 (для поисковиков)
11.1.1.2. Изображение
11.1.1.2.1. Картинка высокого качества
11.1.1.2.2. Устанавливает эмоциональную связь с пользователем
11.1.1.2.3. Демонстрирует конечный результат или процесс взаимодействия с продуктом
11.1.1.2.4. Уникальное
11.1.1.2.5. Коррелирует с содержанием страницы и заголовком
11.1.1.2.6. Если присутствуют люди
11.1.1.2.7. Не используется слайдер
11.1.1.3. Форма захвата
11.1.1.3.1. Имеет уникальный однотонный фон, отличающийся от фона страницы
11.1.1.3.2. Содержит инструкции к полям в активном залоге, размещенные над полем
11.1.1.3.3. Одна строка - одно поле для ввода
11.1.1.3.4. Имеет до 5 полей
11.1.1.3.5. Текст выровнен по левому краю
11.1.1.3.6. Инструкции выровнены по левому краю
11.1.1.3.7. Поля имеют валидацию
11.1.1.3.8. Поля отличаются от цвета фона
11.1.1.3.9. Желательно чтобы контур имел закругленную форму
11.1.1.3.10. Содержат маску для ввода номера телефона
11.1.1.3.11. Содержат четкую инструкцию по заполнению формы с дедлайном
11.1.1.4. Кнопка
11.1.1.4.1. Яркая (контрастного цвета)
11.1.1.4.2. Заметная (видна с 2 метров)
11.1.1.4.3. Находится на первом экране
11.1.1.4.4. Призыв к действию можно прочитать с 2 метров
11.1.1.4.5. Призыв к действию должен быть однозначен
11.1.1.4.6. НЕ НАДО ПИСАТЬ КАПСОМ
11.1.1.4.7. Выглядит как кнопка
11.1.1.4.8. Не должно быть неоднозначности
11.1.2. Дополнительные элементы
11.1.2.1. Подзаголовок
11.1.2.1.1. Оформлен в тег Н2
11.1.2.2. Отзывы
11.1.2.2.1. Главная мысль (УТП, выгоды, описание результата...) отзыва выделена
11.1.2.2.2. Графически оформлены (фон, стиль, вынос кавычек)
11.1.2.3. Цена
11.1.2.3.1. Если стоимость услуги высокая, то использовать визуальное понижение цены
11.1.2.4. Скидка
11.1.2.4.1. Выделена цветом, фоном или графически
11.1.2.5. Комплектации
11.1.2.5.1. Лучшее предложение выделено
11.1.2.5.2. Одно преимущество в одной строке
11.1.2.6. Логотипы клиентов
11.1.3. Общее впечатление
11.1.3.1. Внушает доверие
11.1.3.2. Можно ли определить назначение страницы за 5 секунд?
11.1.3.3. Можно ли прочитать текст за 30 секунд?
11.1.3.4. От 3 способов связи
11.1.3.4.1. Форма заявки
11.1.3.4.2. Номер телефона с указанием времени
11.1.3.4.3. Обратный звонок
11.1.3.4.4. Онлайн консультант
11.1.3.4.5. Скачать коммерческое предложение/прайс
11.1.3.4.6. Адрес
11.1.3.5. Отсутствуют внешние ссылки (исключение отзывы - ссылка на профиль соц сети)
11.1.3.6. Сайт не перегружен информацией (много свободного пространства)
11.1.4. Технические моменты
11.1.4.1. Фон
11.1.4.1.1. Светлый
11.1.4.1.2. Однотонный
11.1.4.1.3. Отдельный тон для смысловых групп: отзывов, форм и кейсов
11.1.4.2. Текст
11.1.4.2.1. Размер текста от 14 до 18 пикселей
11.1.4.2.2. Размер заголовка от 30 пикселей
11.1.4.2.3. Текст контрастный (черный текст на белом фоне)
11.1.4.2.4. Не больше 6 строчек в абзаце
11.1.4.2.5. Двойной междустрочный интервал
11.1.4.2.6. Используются маркировочные списки
11.1.4.2.7. Шрифт стандартный без засечек
11.1.4.2.8. Основные моменты выделены жирным
11.1.4.2.9. Текст выровнен по левому краю
11.1.4.2.10. Прямая речь - курсив
11.1.4.2.11. Текст визуально оформлен (галочки, заголовки и т.д.)
11.1.4.2.12. Текст Вы ориентирован
11.1.4.2.13. Текст в активном залоге (никаких «если», «может быть» и т.д.)
11.1.4.3. Ссылки
11.1.4.3.1. Синие
11.1.4.3.2. Подчеркнутые
11.1.4.4. Проектирование
11.1.4.4.1. Одна колонка в строке
11.1.4.4.2. Призыв к действию повторяется каждые 2 экрана (но не чаще)
11.1.4.4.3. Не используются выпадающие списки
11.1.4.4.4. Используются подсказки для сложных полей (например, выбор города)
11.1.4.4.5. Используются открытые формы (нет выпадающих форм)
11.1.4.4.6. Отсутствуют Pop-up и Pop-under
11.1.4.4.7. Используется явная визуальная иерархия
11.1.4.4.8. Соблюден принцип близости
11.1.4.4.9. Отсутствуют лишние графические элементы
11.1.4.4.10. Не более 5 цветов на подписной странице
12. Основные вопросы посетителя
12.1. Где я?
12.2. То ли это, что я ожидал увидеть?
12.3. Эта страница заслуживает доверия?
12.4. Есть что нибудь интересненькое
12.5. С чего начать?
12.6. Как узнать подробнее о...
12.7. А что, если у меня еще остались вопросы?
13. Темпераменты пользователей
13.1. Импульсивный (35%)
13.1.1. Яркий первый экран
13.1.2. Поверхностная информация
13.2. Социально ориентированный (15%)
13.2.1. Отзывы
13.2.2. Топы, рейтинги, пресса, звезды
13.3. Логический (45%)
13.3.1. Подробная информация
13.3.2. Сравнения
13.4. Остальные (5%)
14. Базовая структура
14.1. Яркий первый экран + Закрытие
14.2. Выгоды
14.3. Яркие заголовки блоков с ценностью
14.4. Товар/Услуга/результат + Закрытие
14.5. Социальное подтверждение + Закрытие
14.6. Закрытие возражений
15. Аналитика
15.1. 3 ключевых конверсии
15.1.1. CTR
15.1.1.1. Низкие ставки
15.1.1.2. Плохие тексты
15.1.1.3. Широкие запросы
15.1.2. Конверсия LP
15.1.2.1. Неинтересный оффер
15.1.2.2. Неправильный следующий шаг
15.1.2.3. Пропущена очевидная деталь
15.1.2.4. Нецелевой трафик
15.1.3. Конверсия оператора
15.1.3.1. Плохой оператор
15.1.3.1.1. Время от заявки до звонка
15.1.3.1.2. Несоблюдение скрипта
15.1.3.1.3. Отсутствие эмоциональности
15.1.3.1.4. Неверный скрипт
15.1.3.2. Не те лиды
15.1.3.2.1. Некорректные номера
15.1.3.2.2. "Холодные" лиды
15.1.3.2.3. Не тот персонаж