Нетикет
Интеллект-карта о нетикете для тех, кто впервые о нём узнал.
1. Интересные факты
1.1. Сетевой этикет (нетикет) возник в середине 80-ых годов прошлого века.
1.2. В книгу Вирджинии Ши Netiquette, вышедшей в 1994 г. были включены первые 10 правил поведения в сети.
2. Понятия
2.1. Нетикет - это правила, которые должен соблюдать каждый пользователь интернета, выражая этим своё уважение к другим пользователям. Термин «цифровое поведение» («digitaalne käitumine») часто используется вместо сетевого этикета.
2.2. Интернет-гигиена - это совокупность правил поведения и приёмов, при помощи которых пользователи компьютеров обеспечивают бесперебойную работу систем и повышают их безопасность. Кибергигиена предупреждает наиболее распространённые риски.
3. 15 правил нетикета
3.1. Реальные люди в приоритете
3.1.1. Проявляйте уважение к людям в общественных местах: старайтесь не разговаривать по телефону и отключать звук уведомлений. Постоянная проверка электронной почты, сообщений в мессенджере или соц. сети дает понять, что вам нет никакого дела до окружающих.
3.2. Уважительный язык
3.2.1. Всегда нужно помнить, что вы общаетесь с человеком. Не говорите того, чего не смогли бы сказать в лицо другому в реальной жизни, и того, о чем можете пожалеть. Помните, что за оскорбления в интернете могут привлечь к ответственности.
3.3. Осторожность во имя безопасности
3.3.1. Не публикуйте в интернете свои фотографии в обнаженном или пьяном виде, а также другие фото, демонстрирующие вашу личную жизнь. Любая частная информация ценна для мошенников.
3.4. Личное пространство
3.4.1. Некоторые люди предпочитают не добавляться в большие групповые чаты или группы в соц. сетях. Хороший нетикет подразумевает, что вы должны сначала получить их разрешение на это, чтобы убедиться, что они не против. А если у вас есть локальная шутка, которой вы хотите поделиться, лучше ее отправить в личном сообщении.
3.5. Уважение к частной жизни
3.5.1. Не пересылайте присланную вам информацию. Это относится к копированию и вставке текстов или отправке скриншотов. Следует помнить, что некоторые люди не хотят, чтобы их личная информация и сведения были опубликованы для тех, кого они не знают. То же самое касается загрузки в интернет фотографий или видеороликов с участием других людей.
3.6. Друзья в сети
3.6.1. В соц. сети прежде чем отправить запрос на добавление человека в друзья или принять подобное приглашение, следует хорошенько подумать. Если вы не хотите поддерживать с кем-то долгосрочную связь, хорошим нетикетом будет не добавлять его в друзья. Вполне допустимо удалить кого-то из друзей, если отношения разорваны и не подлежат восстановлению.
3.7. Соблюдение сетевой чистоты
3.7.1. Различные формы дезинформации нарушают правила сетевой чистоты. Если вы не уверены в фактах, стоящих за историей в интернете или сообщением в соц. сетях, репост лучше не делать. Лучший вариант — провести небольшое расследование через поисковики и подключить критическое мышление, чтобы узнать, правдиво ли сообщение или это мошенничество.
3.8. Избегайте спама
3.8.1. Избегайте спама, и это поможет сохранить ваши отношения с людьми в сети. Если вы хотите поделиться информацией, спросите разрешения, прежде чем отправить сообщение. Один этот шаг поможет уберечься от блокировки. Не открывайте также электронные письма или сообщения в соцсетях от незнакомых людей, особенно если они содержат ссылки или файлы, требующие загрузки.
3.9. Ответ на сообщения
3.9.1. Находите возможность ответить на сообщение в течение нескольких часов, особенно если это сообщение от семьи или друзей. Если это займет больше времени, сообщите об этом. Избегание ответа не только не приведет к его исчезновению, но даже может вызвать стресс. Не допускайте этого и отвечайте максимально быстро, насколько это возможно.
3.10. Обновление информации
3.10.1. Не оставляйте неточную информацию в сети, особенно при активном поиске работы в интернете. Если потенциальные работодатели обнаружат устаревшие данные на вашей странице в социвальной/профессиональной сети, они могут предположить, что вы недостаточно серьезно относитесь к этому вопросу, и сделать выводы не в вашу пользу.
3.11. Соблюдение установленных правил
3.11.1. На каждом форуме, в группе или чате существуют правила. Сейчас их принято выносить в закрепы, чтобы вновь прибывшие могли сразу ознакомиться и не отправиться в «бан» за их нарушение.
3.12. Орфография и пунктуация
3.12.1. Проверяйте написанное на предмет ошибок. Небрежно написанный текст может вызвать отторжение у собеседника или стать неверно истолкованным.
3.13. Формирование сообщения
3.13.1. Каждый раз, когда вы отправляете сообщение, у человека срабатывает сигнал уведомления. Поэтому не следует разбивать сообщение на отдельные слова или небольшие части.
3.14. Голосовые сообщения
3.14.1. Такой способ связи нравится далеко не всем. Лучший вариант для обмена голосовыми сообщениями - заранее договориться с собеседником, удобен ли ему такой формат.
3.15. Эмодзи и скриншоты
3.15.1. В интернет-переписке сложно понять интонацию собеседника, и здесь на помощь приходят смайлы. Однако нагромождение эмодзи затрудняет чтение и понимание того, что вы хотите сказать. Не заменяйте смайликами слова. Не вставляйте эмодзи там, где они неуместны, например, в деловой переписке. Используйте их в меру и тогда они помогут общению, а не превратят его в ребус.