Panorama General de la administración

1. Manejo del entorno empresarial

1.1. El macro entorno y el micro entorno

1.1.1. Competidores directos

1.1.2. Clientes

1.1.3. Proveedores

1.1.4. Productos sustitutivos

1.1.5. Competidores potenciales

2. Proceso integral de la administración

2.1. Proceso integral de la administración

3. Evolución de la administración

3.1. El Cambio

3.2. Tecnología

3.3. Globalización

4. Amenaza de entrada de los competidores potenciales

4.1. Economías de escala

4.2. Curva de experiencia

4.3. Requisitos de capital

4.4. Costos al cambiar de proveedor

4.5. Acceso a insumos

4.6. Paso a canales de distribución

4.7. Reconocimiento de marca

4.7.1. Productos diferentes

4.8. Barreras por parte del Estado

5. 4. Competidores existentes

5.1. Concentración

5.2. Variedad de competidores en el sector

5.3. Altos costos fijos

5.4. Productos con atributos diferenciadores

5.5. Costos de cambios

5.6. Holding

5.7. Aumento significativo de la demanda

5.8. Barreras de salida

5.9. Equilibrio entre la capacidad y producción

6. Consecuencias de demostración

6.1. Productos sustitutos como amenaza

6.1.1. Medio de producto sustituto

6.1.2. Precio referente entre el precio ofertado y el bien sustituto

6.1.3. Beneficio y alto grado de eficacia en el sistema de asimilación entre el bien ofrecido y el sustituto

6.1.4. Coste de negocio para el cliente

7. Poder de negociación de los clientes

7.1. Unión de clientes

7.1.1. Capacidad de la compra de los consumidores

7.1.2. Coste de negocio

7.1.3. Unificación dirigida hacia atras

7.1.4. Investigación de los clientes

8. Diferenciación de los clientes

9. Investigación sobre los proveedores

10. Caracterización de la marca

11. Poder de negociación de los proveedores

11.1. Concentración de proveedores

11.2. Significancia de la cantidad de proveedores en el sector

11.3. Diferenciación de insumos

12. Responsabilidad social empresarial - RSE

12.1. Definición de la RSE

12.2. Capacidad de integración de la Responsabilidad Social Empresarial y Ambiental

13. El Gerente del siglo XXI

13.1. Los diez papeles del administrador

13.2. Habilidades de cada administrador

13.3. Competencias perdurables del administrador

13.4. Panorama estratégico de la administración

14. Diferenciación