1. рядовой зарплатный клиент
1.1. таргетинг
1.1.1. соц демографические
1.1.1.1. Мужчины
1.1.1.2. 25-34 лет
1.1.1.3. ЦФО, СЗФО, ЮФО, УРАЛ, Дальний восток
1.1.1.4. 45-90 тыс руб
1.1.2. нецелевые интересы
1.1.2.1. охота, рыбалка
1.1.2.2. любительский спорт
1.1.2.3. дачный/семейный отдых
1.1.3. целевые интересы и поведение
1.1.3.1. использует финансовые приложения для оплаты ЖКХ
1.1.3.2. посещает отраслевые сайты/порталы
1.1.3.3. пользуется приложением для открытия/пополнения банковских карт
1.1.3.4. оплачивает онлайн покупки
1.1.3.5. оплачивает онлайн обучение детей
1.1.4. контент
1.1.4.1. развлекательный конетнт
1.1.4.2. спорт каналы
1.1.4.3. новости индустрии/страны
1.1.4.4. возможно обучающий/позновательный контент в индустрии
1.2. особенности
1.2.1. работают на заводах, вахтовые поселки, морские терминалы
1.2.2. работают по графику, удобные и полезные сервисы в локации рядом с работой и домом
1.3. Проблемы/потребности
1.3.1. отсутвие желаемого объема времени для проведедния с семьей
1.3.2. отсутствие желаемого объема отдыха по интересам (охота, рыбалка, любительский спорт, авто и т.д.)
1.3.3. потребность в расширении жилплощади для семьи
1.3.4. обновление авто
1.4. Достижения
1.4.1. широкий выбор семейного отдыха (поездки, посещение культ. мест, посещение ресторанов)
1.4.2. покупка дачи
1.4.3. покупка/обновление спорт инвентаря (любительский спорт, рыбалка)
1.4.4. финансовая стабильность
1.5. Ключевая мотивация к покупке
1.5.1. удобство и широкий спектр онлайн услуг
1.5.2. уверенность в стабильности фин. организации
1.5.3. знакомый бренд
1.5.4. выгодный продукт (интересная кредитная ставка, "плюшки к продукту", кэшбек)
1.5.5. скидки на последующее оформление продукта или другого продукта
1.6. Ключевые возражения
1.6.1. неизвестность бренда
1.6.2. скудный пакет возможностей
1.6.3. отсутвие онлайн оформления для экономии врмени
1.7. Как решает проблему
1.7.1. аналитические обзоры на ТВ (новости)
1.7.2. веерная рассылка запроса в разные фин организации
1.8. JTBD
1.8.1. для чего
1.8.1.1. быть уверенным и закрывать общие семейные и личные потребности (покупка жилья, авто, отпуск, спорт, оплата семейных фин. затрат)
1.8.2. решение
1.8.2.1. удобные онлайн сервисы (сайт, приложение), офис рядом с домом, комплексные банковские предложения с большим набором опций
2. консультируется у менеджеров прямых продаж
3. нефтяник/управленец
3.1. менеджер среднего звена
3.1.1. таргетинг
3.1.1.1. соц демографические
3.1.1.1.1. Мужчины
3.1.1.1.2. 35-55 лет
3.1.1.1.3. ЦФО, СЗФО, ЮФО, УРАЛ, Дальний восток
3.1.1.1.4. 75-120 тыс руб и выше
3.1.1.2. нецелевые интересы
3.1.1.2.1. охота, рыбалка
3.1.1.2.2. отраслевые новости
3.1.1.2.3. новинки в мире технологий/ отраслевых технологий
3.1.1.2.4. любительский спорт
3.1.1.2.5. дачный/семейный отдых
3.1.1.2.6. пляжный/горнолыжный/туристический отдых
3.1.1.3. целевые интересы и поведение
3.1.1.3.1. использует финансовые приложения для оплаты ЖКХ
3.1.1.3.2. посещает отраслевые сайты/порталы
3.1.1.3.3. пользуется приложением для открытия/пополнения банковских карт
3.1.1.3.4. оплачивает онлайн покупки
3.1.1.3.5. оплачивает онлайн обучение детей
3.1.1.3.6. использует фин. технологии для инвестиций (вклады, покупка ценых бумаг)
3.1.1.4. контент
3.1.1.4.1. развлекательный конетнт
3.1.1.4.2. спорт каналы
3.1.1.4.3. новости индустрии/страны
3.1.1.4.4. обучающий/позновательный контент в индустрии
3.1.2. особенности
3.1.2.1. работают на заводах, вахтовые поселки, морские терминалы, офисы, разъездной характер работы
3.1.2.2. работают по графику и плавающему графику (переработки, работа в выходные)
3.1.2.3. выполнение планов и обеспечение бесперебойности рабочего процесса
3.1.3. Проблемы/потребности
3.1.3.1. отсутвие желаемого объема времени для проведедния с семьей
3.1.3.2. отсутствие желаемого объема отдыха по интересам (охота, рыбалка, любительский спорт, авто и т.д.)
3.1.3.3. потребность в расширении жилплощади для семьи
3.1.3.4. обновление авто
3.1.4. Достижения
3.1.4.1. широкий выбор семейного отдыха (поездки, посещение культ. мест, посещение ресторанов)
3.1.4.2. покупка дачи, загородного дома
3.1.4.3. покупка/обновление спорт инвентаря (любительский спорт, рыбалка, авто-мото спорт)
3.1.4.4. финансовая стабильность
3.1.4.5. инвестирование (пассивный доход)
3.1.5. Ключевая мотивация к покупке
3.1.5.1. удобство и широкий спектр онлайн услуг
3.1.5.2. скорость обработки запроса и выход на сделку
3.1.5.3. уверенность в стабильности фин. организации
3.1.5.4. знакомый бренд
3.1.5.5. выгодный продукт (интересная кредитная ставка, "плюшки к продукту", кэшбек)
3.1.5.6. скидки на последующее оформление продукта или другого продукта
3.1.5.7. персональные предложения
3.1.6. Ключевые возражения
3.1.6.1. неизвестность бренда
3.1.6.2. скудный пакет возможностей
3.1.6.3. отсутвие онлайн оформления для экономии врмени
3.1.7. Как решает проблему
3.1.7.1. аналитические обзоры на ТВ (новости)
3.1.7.2. аналитические обзоры онлайн порталов СМИ, ТГ каналов
3.1.7.3. веерная рассылка запроса в разные фин. организации
3.1.7.4. консультируется у менеджеров прямых продаж
3.1.8. JTBD
3.1.8.1. для чего
3.1.8.1.1. быть уверенным и закрывать общие семейные и личные потребности (покупка жилья, авто, отпуск, спорт, оплата семеных фин. затрат), экономия времени
3.1.8.2. решение
3.1.8.2.1. удобные онлайн сервисы (сайт, приложение), офис рядом с домом, комплексные банковские предложения с большим набором опций, персональные предложения