Цель: Договориться о встрече!

1. Компания Клиента автосалон

1.1. ГД - Алло

1.1.1. - Здравствуйте, меня хорошо слышно?(посыл, что необходимо слушать)

1.1.1.1. ГД - Да

1.1.1.1.1. - Вы ГД? Как к Вам обращаться(как Вас зовут и т.п.)?

1.1.2. Если ответил оператор коллцентра, то необходимо попросить телефон Директора Дилера,либо Руководителя ИТ

2. Справочная Информация: 1.DMS (Dealer Managment System) - система в которой дилер ведет основную деятельность 2.CRM (Customer Relationship Managment) - система в которую дилеры заносят контакты клиентов и создают акции,опросы,программы... 3.MS Navision - DMS 3а. Incadea (Инкадеа) - DMS построенная на базе MS Navision 4.MS Axapta - DMS 5.1C предприятие - DMS 5a. Альфа Авто - DMS построенная на базе 1C