Обработка вход. лида

1. Связаться

1.1. ЦЕЛЬ - связаться за 15 минут после распределения

1.2. Быть в хорошем настроении, говорить вежливо и приветливо, обязательно представиться

1.3. При недозвоне, звоним 3 раза в теч.2-ух дней

1.3.1. Отправляем whatsApp Вам звонили

1.3.2. Менеджер ставит себе задачу - Перезвонить позже

1.3.3. При дублировании заявки сообщить руководителю для объединения

2. Получить логотип или готовый дизайн

2.1. Если спрашивает сразу цену: Давайте тогда поступим так, я задам несколько вопросов, чтобы более точно вам ответить по стоимости формы и срокам изготовления. (Небольшая пауза) Договорились?

2.1.1. Менеджер задаёт все вопросы квалификации и заполняет поля

2.1.1.1. Название команды

2.1.1.2. Вид спорта

2.1.1.3. Кол-во комплектов

2.1.1.4. Когда соревнования

2.1.1.5. Город

3. Получить заполненную таблицу заказа

3.1. Когда мы передаём логотипы на производство, параллельно направляем шаблон таблицы, в которой клиент заполняет кол-во и имена игроков

3.2. Чтобы сэкономить время, попрошу вас пока заполнить таблицу (список игроков). Когда дизайн и стоимость согласуем, вместе с этой таблицей сразу передадим на производство. Таблицу сейчас пришлю

4. Согласовать с дизайн с клиентом

5. Получить оплату по счёту

6. Передать на производство