Борг Д. Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей

1. модель Аристотеля

1.1. доверие к говорящему

1.1.1. искренность

1.1.2. честность

1.2. эмоциональное приятие

1.3. логичность

2. процесс убеждения

2.1. разубеждение

2.1.1. разговорить

2.1.2. войти в контакт

2.1.3. юмор хорошее настроение

2.1.4. выслушать

2.2. убеждение

2.3. сопереживание

2.4. искренность

3. помеха

3.1. перебивать

3.2. заканчивать за другого