Интерактивная сторона общения

1. Преимущества

1.1. Укрепление взаимоотношений

1.2. Повышение доверия и взаимопонимания

1.3. Создание более глубокой связи

2. Повышение эффективности

2.1. Обмен информацией и идеями

2.2. Решение проблем и принятие решений

2.3. Мотивация и поддержка

3. Определение

3.1. Взаимодействие между участниками общения

3.2. Обмен информацией и эмоциями

3.3. Совместное участие в диалоге

3.4. Создание и поддержание связи

4. Ключевые моменты

4.1. Активное слушание

4.1.1. Понимание слов и эмоций собеседника

4.1.2. Ответы и вопросы демонстрирующие участие

4.1.3. Невербальные сигналы

4.2. Обратная связь

4.2.1. Отклик на высказывание собеседника

4.2.2. Подтверждение понимания

4.2.3. Выражение собственного мнения

4.2.4. Задавание уточняющих вопросов

5. Совместная деятельность

5.1. Участие в совместных проектах

5.2. Решение задач в команде

5.3. Разработка идей вместе

5.4. Обмен опытом и знаниями

6. Невербальное общение

6.1. Язык тела

6.2. Тон голоса, темп речи

6.3. Визуальный контакт

6.4. Пространственное поведение

7. Эмоциональный интеллект

7.1. Умение распознавать и понимать эмоции

7.2. Управление своими эмоциями

7.3. Эмпатия и сочувствие