1. TIPOS DE ENCUESTAS
1.1. Descriptivas
1.1.1. Estas encuestas buscan reflejar o documentar las actitudes o condiciones presentes.
1.2. Analiticas
1.2.1. Estas encuestas en cambio buscan, además de describir, explicar los por qué de una determinada situación.
2. MEDIOS DE CAPTURA
2.1. EL PAPEL
2.1.1. Se requiera un registro físico del llenado para su posterior vaciado y procesamiento
2.2. ENTREVISTAS TELEFONICAS
2.2.1. Se emplean cuando se desea aplicar un cuestionario corto, de no más de 10 preguntas y queremos obtener resultados inmediatos
2.3. LA WEB
2.3.1. No sea requerido un encuestador, el problema de este tipo de encuesta es la baja tasa de respuestas, dado que normalmente el sujeto no se motiva a responder
2.4. DISPOSITIVOS MOVILES
2.4.1. Permite su aplicación mediante encuestador, grabando los datos directamente en algún dispositivo tipo teléfono celular o tableta, bien sea que exista o no conexión a la Internet.
2.5. PERSONALES
2.5.1. Se obtiene un porcentaje mas alto de respuestas positivas
3. PREGUNTAS
3.1. ABIERTA
3.1.1. Se le pide al interrogado que responda el mismo a la pregunta formulada.
3.2. CERRADAS
3.2.1. Los encuestados deben elegir para responder una de las opciones que se presentan en un listado que formularon los investigadores.
4. ENCUESTAS POR MUESTREO
4.1. Se elige una parte de la población que se estima representativa de la población total.
4.1.1. VENTAJAS
4.1.1.1. Bajo costo
4.1.1.2. Información mas exacta
4.1.1.3. Es posible introducir métodos científicos objetivos de medición para corregir errores
4.1.1.4. Mayor rapidez
4.1.1.5. Gran capacidad para estandarizar datos.
4.1.2. DESVENTAJAS
4.1.2.1. Requiere para su diseño de profesionales con buenos conocimientos de teoría y habilidad en su aplicación
4.1.2.2. Es necesario dar un margen de confiabilidad de los datos
5. SOFWARE PARA PROCESAR ENCUESTAS
5.1. OLAP
5.1.1. Permite almacenar los datos en un formato cúbico y asi poder rotar las dimensiones de análisis para obtener múltiples vistas de la información y poder analizar fácilmente cada pregunta del cuestionario
6. EL ENCUESTADOR
6.1. Conocer el Tema
6.2. Plantear preguntas claras
6.3. Interpretar Acertadamente
6.4. Sensibilidad para captar mentiras
6.5. No emitir una opinion
7. DISEÑO DE LA ENCUESTA
7.1. Definición Teorica
7.2. Prever las técnicas estadisticas
7.3. Disponibilidad de Recursos
7.4. Cuestionario
7.5. Selección de muestra
7.6. Informantes Claves
8. DISEÑO DEL CUESTIONARIO
8.1. Precision y claridad
8.2. ORDEN
8.2.1. Dividir en apartados Tematicos
8.2.2. Numerar