Организация отдела маркетинга

1. Функции маркетолога

1.1. Основные функции маркетолога - аналитическая и управленческая. Аналитическая - главная, но для ее выполнения необходима управленческая функции. Если говорить примитивно, то маркетолог - второе лицо в компании после генерального директора, а по сути - главный человек на фирме. Если же говорить об анализируемой мною компании, то в ней наблюдалось следующее.

2. Типовое положение службы маркетинга на предприятии

2.1. функции:

2.2.  Комплексное изучение рынка  Формирование товарной политики  Определение ценовой политики  Формирование партнерских отношений

2.3. Задачи службы маркетинга:

2.4. 1) сбор, обработка и анализ информации о рыночной конъюнктуре и спросе на продукцию предприятия; 2) подготовка данных, необходимых для принятия решений по эффективному использованию производственного, финансового, сбытового и иного потенциала предприятия в соответствии с требованиями рынка; 3) активное воздействие на формирование спроса на продукцию предприятия и стимулирование ее сбыта

3. Типовые должностные инструкции маркетолога

3.1. Маркетолог должен знать: - законодательные нормативные акты, методические материалы по организации маркетинга, оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка; - методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в реализуемой продукции; - порядок рассмотрения рекламаций и ответов на претензии; - особенности организации рекламного дела; - методы работы со средствами массовой информации; - основные технологические и конструктивные характеристики и потребительские свойства реализуемой продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки; - ценообразование и ценовую политику; - методы изучения мотивации потребителей, их отношения к выпускаемой продукции; - условия поставки, хранения и транспортировки продукции; - стандарты и технические условия на выпускаемую продукцию; - способы организации учета и составления отчетности о выполнении планов сбыта и реализации продукции; - основы трудового законодательства; - экономику производства, методы расчета прибыли, рентабельности и издержек производства; - компьютерные технологии; - организационно-распорядительные документы руководителей организации; - правила внутреннего трудового распорядка; - правила и нормы охраны труда; - этику делового общения.

4. Структура отдела маркетинга

4.1.  Функциональная структура отдела маркетинга. При использовании данной структуры каждый специалист имеет свой узкий круг задач и обязанностей.  Товарная структура отдела маркетинга. Данная структура специфична тем, что каждый специалист занимается продвижением одного или нескольких товаров.  Рыночная структура отдела маркетинга. Особенностью данной структуры является разделение специалистов по регионам и сегментам.

5. Типовое положение о системе маркетинговой информации на предприятии

5.1. Права:

5.2.  Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, органами местного самоуправления, сторонними организациями по вопросам маркетинга продаж товаров.  Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.  Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам торгового маркетинга.  Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.  Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

5.3. Обязанности:

5.4.  Осуществляет общее руководство отделом торгового маркетинга.  Организует работу по исследованию основных факторов, влияющих на динамику потребительского спроса на товары, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды товаров.  На основе результатов маркетинговых исследований разрабатывает общую стратегию торгового маркетинга предприятия; разрабатывает бюджет маркетинга, распоряжается финансовыми средствами, выделенными отделу торгового маркетинга.  Проводит категоризацию и выявляет приоритетные группы потенциальных потребителей для разработки мероприятий, способствующих расширению рынка продаж товаров.  Оценивает перспективы развития рынка, перспективы предприятия по освоению и завоеванию того или иного сегмента рынка; разрабатывает стратегию выхода на рынок.

6. Профессиональные компетенции маркетолога

6.1.  Аналитические способности  Профессиональная компетентность  Инициативность  Ответственность  Результативность  Креативность