1. Сегмент
1.1. Новичок
1.2. Средние бренды
1.3. Крупные бренды
1.4. WB Монстры
1.5. CTM
2. Статус
2.1. Новый клиент
2.2. В работе
2.3. Развитие
2.4. Партнер
2.5. Лояльный
2.6. Стратегический
2.7. Завершаем работу
2.8. Завершаем работу и продаем рецептуру
2.9. Без статуса
3. Источник
3.1. telegram
3.2. от Дмитрия
3.3. от Николая
3.4. выставка
3.5. info@nmt-9.com
3.6. Сайт М9 (рандом)
3.7. Email-Рассылка
3.8. Холодный обзвон АС
3.9. Контекстная реклама
3.10. Поисковики (сам нашёл нас)
3.11. Рекомендация клиента
3.12. Телега-канал М9 Community
4. Клиент (Заявка)
4.1. Сегмент клиента
4.1.1. CTM новичок - тираж >5 000 шт, выручка >2.5 млн в год
4.1.1.1. - менеджер / админ магазина - директор / собственник
4.1.2. CTM сети - тираж >50 000 шт, выручка >1 млрд в год
4.1.2.1. - категорийный менеджер / директор направления Уход-Красота - брэнд-менеджер, СТМ-менеджер - менеджер по закупкам - маркетолог
4.1.3. CTM салоны красоты и клиники
4.1.3.1. - главный косметолог / главный врач - брэнд-менеджер, маркетолог - менеджер по закупкам - директор / собственник
4.1.4. МП size L - несколько брендов, выручка >300 млн в год
4.1.4.1. - категорийный менеджер / директор направления Уход-Красота - брэнд-менеджер, СТМ-менеджер - менеджер по закупкам - маркетолог
4.1.5. МП size M - один брэнд, >10 SKU, выручка >100 млн в год
4.1.5.1. - менеджер / админ магазина - брэнд-менеджер - менеджер по закупкам - директор / собственник
4.1.6. МП size S - один брэнд, <10 SKU, выручка <100 млн в год
4.1.6.1. - менеджер / админ магазина - директор / собственник
4.1.7. БРЕНД премиум - компания-собственник брэнда, представленная медийным лицом либо топ-блогером с аудиторией >1 млн подписчиков
4.1.7.1. - менеджер / директор направления Уход-Красота - бренд-менеджер, СТМ-менеджер - менеджер по закупкам - маркетолог
4.1.8. БРЕНД масс-маркет - компания-собственник брэнда товаров, рассчитанных на масс-маркет
4.1.8.1. - менеджер / директор направления Уход-Красота - бренд-менеджер, СТМ-менеджер - менеджер по закупкам - маркетолог
4.2. Статус клиента (множественный выбор)
4.2.1. ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ - потенциальный новый Клиент
4.2.2. НОВЫЙ - любой клиент в течение 3 месяцев с начала работы ИЛИ возобновления работы после отсутствия заказов >6 месяцев
4.2.3. РАСТУЩИЙ – любой клиент, заключивший новую сделку на новый продукт (услугу).
4.2.4. ПОСТОЯННЫЙ - любой клиент со сделками типа «Регулярная поставка».
4.2.5. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ - стратегический клиент, с суммой потенциальных / выигранных сделок >25 млн в год
4.2.6. ПАРТНЕР - клиент, с которым подписано соглашение о распределении прибыли
4.2.7. ПОТЕРЯННЫЙ - любой клиент, без заказов >6 месяцев
4.2.8. НЕАКТИВНЫЙ - любой клиент, без заказов >12 месяцев
4.2.9. ОТКЛОНЕН – клиент, не прошедший квалификацию (по умолчанию для этапа 5-АРХИВ)
4.2.10. ЗАВЕРШЕН – клиент, с которым работа завершена по причине выхода его продукта из производственной линейки
4.3. Этап заявки
4.3.1. 1 - НОВАЯ ЗАЯВКА
4.3.2. 2 - ПЕРВЫЙ КОНТАКТ
4.3.2.1. - название компании - контактное лицо - должность - email - рабочий телефон - моб. телефон - сайт / ссылка на МП - данные о выручке компании по ИНН - количество SKU - количество брэндов
4.3.3. 3 - АКТИВНАЯ ЗАЯВКА
4.3.3.1. **Сделка-продажа**
4.3.3.1.1. Этап сделки
4.3.3.1.2. Тип сделки
4.3.3.1.3. Продукты M9 (единичный выбор)
4.3.3.1.4. Статус сделки (автоматизировано)
4.3.4. 4 - СДЕЛКА
4.3.5. 5 - АРХИВ
4.3.5.1. 1) отсутствует контакт (ошибочные данные, нет связи с клиентом в течение 3 дней) 2) не целевой клиент (запрос на услуги, которые мы не предоставляем) 3) нет потенциала по объему 4) нет технической возможности 5) продукт клиента выведен из производственной линейки 6) условия оплаты 7) другая причина
4.4. Статус заявки (автоматизировано)
4.4.1. Новая заявка
4.4.2. Потенциальная сделка
4.4.3. Активная работа
4.4.4. Заявка отклонена
4.4.4.1. Указать причину отказа
4.5. Источник заявки
4.5.1. Yandex Direct
4.5.2. VK директ
4.5.3. Бот в Telegram
4.5.4. Email-рассылка
4.5.5. Входящий звонок / e-mail (от Дмитрия, контакты на этикетках, рекомендации клиентов, сайт M9)
4.5.6. Контакт с выставки
4.5.7. Холодная база
4.5.8. Личные контакты Николая
4.5.9. Реаллокация (перемещение заявкаи между менеджерами)