1. Formulación del problema: Se debe plantear la situación en términos decisorios.
2. Evaluación de alternativas: Se deben identificar las decisiones posibles y sus consecuencias.
3. Elección de la mejor opción: La persona que toma la decisión debe elegir la mejor opción después de haber analizado todas las alternativas viables.
4. Elección de la mejor opción: La persona que toma la decisión debe elegir la mejor opción después de haber analizado todas las alternativas viables.
5. Implementación: Es poner en marcha de la alternativa elegida. Generalmente necesita recursos especialmente designados y la participación de varias personas o departamentos.
6. Suceso de estímulo: Es la situación que impulsa al individuo a participar en el proceso de la toma de decisiones.
7. Búsqueda de información: Necesita que el tomador de decisiones reúna toda la información necesaria acerca de cada una de las alternativas
