Реализация проекта по внедрению IP-АТС Asterisk

1. Преднастройка оборудования Исполнителем

2. Монтаж и настройка сервера и оборудования оконечных линий Оператора (при необходимости)

2.1. Установка серверного оборудования и подключение к телефонной сети, СКС и питанию

3. Настройка всех IP-телефонов Клиента и абонентского оборудования

3.1. Обновление ПО устройства до текущей актуальной версии

3.2. Подключение устройства к IP-АТС по протоколу SIP

3.3. Настройка внутреннего номерного плана устройства

4. Настройка функционала системы, согласно техническому заданию

4.1. Подключение Оператора связи

4.1.1. По цифровому потоку

4.1.2. По VoIP-технологии

4.1.3. По аналоговой линии (за линию)

4.1.4. Согласование с оператором связи параметров подключения телефонных линий, их особенностей и характеристик

4.2. Создание внутреннего диапазона номеров

4.2.1. За 1 номер

4.2.2. До 10 номеров

4.2.3. До 50 номеров

4.3. Настройка транка связи с удаленной АТС

4.3.1. Создание IAX2 или SIP транка с аутентификацией

4.3.2. Настройка правил маршрутизации вызовов между станциями

4.4. Создание голосового меню

4.5. Создание схемы входящей маршрутизации звонков

4.6. Создание схемы исходящей маршрутизации звонков

4.7. Реализация алгоритма обработки вызовов в нерабочее время

4.8. Создание групп вызова

4.9. Настройка очередей (при необходимости)

5. Тестирование и отладка работоспособности системы

5.1. Определение соответствия выполнения технического задания

5.2. Аудит выполненных настроек техническим директором Исполнителя

5.3. Устранение выявленных недочетов

6. Работы по выявлению требований Заказчика и составлению ТЗ

6.1. Выявление потребностей клиента в отношении телефонизации бизнеса. Определение бизнес-задач, которые будут решаться

6.2. Консультирование по вопросам IP-телефонии, технических особенностей и бизнес-функций

6.3. Подбор оптимального оборудования (сервер, телефоны, DECT, VoIP-оборудование) исходя из потребностей и условий инфраструктуры Заказчика

6.4. Построение оптимальной схемы телефонной сети Клиента

6.5. Помощь в построении логики по обработке входящих вызовов

6.6. Техническое обследование "ландшафта" офиса Клиента

6.7. Составление технического задания и его подписание

7. Запись голосового приветствия компании клиента профессиональным диктором

7.1. Подготовка текста и задания для диктора

7.2. Нарезка на звуковые файлы, конвертация в необходимый для VoIP формат и техтребования

8. Настройка безопасности АТС на уровнях:

8.1. доступа к АТС (ssh, http)

8.2. обнаружению вторжения (fail2ban)

8.3. настройка брандмауера (iptables)

8.4. проверка и настройка безопасности Астериск

8.5. ограничение прав на исходящие вызовы 810

9. Поддержка АТС 30 дней по горячей линии 911 и email

10. Базовая установка и подготовка сервера Asterisk

10.1. Настройка RAID-контроллера и RAID-массива (аппаратного, либо программного)

10.2. Установка дистрибутива ОС Linux, Asterisk, FreePBX

10.3. Проверка валидности установленных систем: Asterisk, DAHDI, MySQL, PHP, Apache, FreePBX

10.4. Установка драйверов карты цифрового потока или аналоговой линии

10.5. Настройка VPN-тоннеля и IAX2-транка для сервисного доступа

10.6. Русификация озвучки голосовых системных событий

10.7. Установка кодеков высокой плотности сжатия голоса G729 и G723

11. Подготовка выходной документации по проекту

11.1. Подготовка паспорта проекта

11.2. Подготовка листа тестирования

11.3. Подготовка и передача документации на IP-АТС и IP-телефоны

12. Обучение IT-специалиста Заказчика