1. Отдел поддержки клиентов
1.1. Спецалист поддержки - Обработка входящих обращений от учеников и их родителей - Поддержка и ответы на вопросы от текущих и новых клиентов - Помощь в решении несложных, типовых технических проблем - Помощь с точечными задачами (например, рассылка в телеграм)
1.1.1. Математика
1.1.1.1. Анна Пескова
1.1.1.2. Алина Ваганова
1.1.2. Экономика
1.1.2.1. Галина Зайцева
1.1.2.2. Дарина Иванова
1.2. Администратор курса - Поддержка процессов отдельного курса / кружка / направления - Общение с учениками - Помощь преподавателям - Коммуникация с тех специалистом для решения сбоев в работе - Контроль оплат
1.2.1. Математика
1.2.1.1. Администратор выездных школ - Документационное сопровождение - Организация и безопасность - Информационная поддержка - Взаимодействие с парнерами и подрядчиками
1.2.1.1.1. Ксения Казакова
1.2.1.1.2. Елизавета Сяглова
1.2.1.2. Администратор онлайн-интенсивов
1.2.1.2.1. Диана Русанова
1.2.1.3. Администратор курса "Возьми БВИ"
1.2.1.3.1. Юлия Пушкарева
1.2.1.4. Администратор продвинутого курса
1.2.1.4.1. Юлия Пушкарева
1.2.1.5. Администратор базового курса
1.2.1.5.1. Александра Мареева
1.2.1.6. Администратор персональных занятий
1.2.1.6.1. Александра Мареева
1.2.1.6.2. Алина Красовская
1.2.2. Экономика
1.2.2.1. Администратор крупп по экономике
1.2.2.1.1. Галина Зайцева
1.2.2.2. Администратор курсов по экономике
1.2.2.2.1. Дарина Иванова
1.3. Документооборот Возвраты
1.3.1. Анастасия Хохлова