
1. Project Review
1.1. Summary of Project
1.2. Timeline:
1.3. Budget:
1.4. Resources:
2. What did we learn?
2.1. Successes:
2.2. Challenges:
2.3. Other Insights:
3. Этикет.
3.1. Понятие. Это система норм и правил поведение, регулирующих взаимодействия в социуме
3.2. Функции: -регламентирующая(поведениевситуации); -символическая(отношениекситуацииипартнеру); -коммуникативная(формаобщения).
3.3. Эволюция офиц. форм общения. Развивался от строгих норм в монархических обществах до более гибких в современных
3.4. Этикет приемов и совещаний, включает правила рассадки, ведения беседы и и поведения за столом. На совещаниях важны порядок обсуждения и уважение к мнениям участников.
3.4.1. Совещание – одна из важнейших форм управленческой деятельности. Совещания подразделяются на внутренние и внешние. Процесс управления в этом отношении сводится к трем основным стадиям: − сбор и переработка информации; − координация деятельности причастных подразделений органа власти и причастных служащих; − принятие решения.
3.4.2. Подготовка к проведению совещания включает следующие действия:
3.4.2.1. формирование повестки дня; − определение тематики и цели совещания; − определение задач совещания и его общей продолжительности; − определение даты и времени начала; − определение состава участников; − определение примерного регламента встречи.
3.4.2.2. Участники совещания должны получить соответствующие уведомления. Приглашать партнеров или сотрудников на деловое совещание рекомендуется путем рассылки электронных или официальных приглашений телеграммой, факсограммой или телефонограммой.
3.5. Виды этикета бывают:
3.5.1. деловой
3.5.1.1. предполагает четкое исполнение социальных ролей и не допускает выражения личных симпатий и антипатий к носителю роли начальника, партнера, подчиненного, поэтому поведение участников делового взаимодействия определяется соотношением их статусов.
3.5.1.2. состовляющие
3.5.1.2.1. внешний вид
3.5.1.2.2. одежда
3.5.1.2.3. манера
3.5.1.2.4. правила поведения
3.5.2. социальный
3.5.3. дипломатический
3.5.4. сетевой
3.5.4.1. Сетевой этикет (нетикет) включает правила общения в интернете: уважительное отношение к собеседникам, отсутствие оскорблений и соблюдение конфиденциальности.
4. этика и смежные категории
4.1. мораль
4.2. культура
4.2.1. Каждая культура имеет свои уникальные нормы этикета, основанные на:
4.2.1.1. историческом контексте
4.2.1.2. социальном контексте
4.2.1.3. Например, в некоторых странах акцент на формальности, в других — на неформальности и открытости.
4.3. психология
4.4. право
5. профессиональная этика
5.1. понятие
5.1.1. это система норм поведения в рамках профессии.
5.2. виды
5.2.1. врачебная этика, педагогическая этика, этика ученого, этика права, предпринимателя (бизнесмена), инженера и т. д.
5.3. нормы
5.3.1. это руководящие начала, правила, образцы, эталоны, порядок внутренней саморегуляции личности на основе этико-гуманистических идеалов.
5.3.1.1. кодексы
5.3.1.1.1. это свод правил, регулирующий поведение работников в определенной сфере, устанавливающий стандарты честности и ответственности.
5.4. принципы
5.4.1. добросовестности профессионализма законности взаимного доверия и уважения приоритета интересов клиентов (без ущемления законных интересов банка) сотрудничества соблюдения коммерческой и банковской тайны (конфиденциальность)
5.5. Государственная служба предполагает наличие у каждого работающего того или иного объёма властных распорядительных полномочий, поэтому этика государственной службы включает в себя все основные элементы этики и культуры управления (принятие решения, его подготовка, реализация, предвидение последствий принятых решений и т.д.).
5.5.1. − требование подчинения основных личных качеств специфике достигаемой (реализуемой) идеи; − исключение всех тех, кто не способен применять те методы и способы, которые необходимы для достижения поставленных целей.
5.5.2. Конфликт интересов
5.5.2.1. Федеральный закон о «О государственной гражданской службе РФ» определил конфликт интересов на гражданской службе как ситуацию, при которой личная заинтересованность гражданского служащего влияет или может повлиять на объективное исполнение им должностных обязанностей и при которой возникает или может возникнуть противоречие между его личной заинтересованностью и законными интересами граждан, организаций, общества, субъекта РФ или РФ, способное привести к причинению вреда этим законным интересам.
5.6. Парламентская этика
5.6.1. Сложна поскольку перед ним достаточно часто встают непростые этические дилеммы, кроме приходится делать непростой выбор между интересами страны и собственной карьерой, интересами избирателей и личными или групповыми, корпоративными.
5.7. Место руководителя в нравственной жизни коллектива
5.7.1. Руководитель должен быть примером для подчиненных, демонстрируя этические принципы в своей деятельности и принимая решения с учетом интересов команды.
6. Демократический строй
6.1. Проблема формирования новой этики
6.1.1. В демократических обществах возникает необходимость в новой политической этике, основанной на принципах открытости, прозрачности и ответственности.
6.1.2. Современные тенденции развития политической этики
6.1.2.1. Современные тенденции включают акцент на прозрачности действий политиков, борьбу с коррупцией и повышение уровня гражданской ответственности.
6.2. Этика избирателя
6.2.1. Этика избирателя предполагает осознанный выбор кандидатов и программ, а также активное участие в политическом процессе.
6.3. Этика членов гражданского общества
6.3.1. солидарность