
1. Понятие
1.1. Определение информации
1.1.1. Виды информации:
1.1.1.1. Текстовая
1.1.1.2. Графическая
1.1.1.3. Звуковая
1.1.1.4. Числовая
1.2. Определение информационных технологий
1.2.1. Примеры технологий
1.2.1.1. Хранение данных
1.2.1.2. Анализ данных
1.2.1.3. Передача данных
1.3. Определение информационных систем
1.3.1. Составляющие
1.3.1.1. Аппаратное обеспечение
1.3.1.2. Программное обеспечение
1.3.1.3. Персонал
2. Классификация
2.1. Назначение (управляющие, поисковые, поддержка решений, справочные)
2.1.1. Управляющие системы
2.1.1.1. Автоматизация процессов
2.1.1.2. Контроль качества
2.1.2. Поисковые системы
2.1.2.1. Google
2.1.2.2. Яндекс
2.1.3. Поддержка решений
2.1.3.1. Прогнозирование
2.1.3.2. Анализ рынка
2.1.4. Справочные системы
2.1.4.1. Wikipedia
2.1.4.2. Расписание транспорта
2.2. Техническая база (локальные сети, глобальные сети, однопроцессорные системы)
2.2.1. Локальные сети
2.2.1.1. Внутри офиса
2.2.2. Глобальные сети
2.2.2.1. Интернет
2.2.3. Однопроцессорные сети
2.2.3.1. Персональные компьютеры
2.3. Режим работы (реальное время, пакетная обработка, интерактивные)
2.3.1. Реальное время
2.3.1.1. Онлайн-конференция
2.3.2. Пакетная обработка
2.3.2.1. Ночные вычисления
2.3.3. Интерактивные
2.3.3.1. Чат-боты
3. Основные процессы
3.1. Хранение данных
3.1.1. Виды носителей
3.1.1.1. Жесткие диски
3.1.1.2. Облачные хранилища
3.1.2. Методы
3.1.2.1. Архивирование
3.1.2.2. Бэкап
3.2. Обработка данных
3.2.1. Тип обработки
3.2.1.1. Фильтрация
3.2.1.2. Анализ
3.2.2. Инструменты
3.2.2.1. Excel
3.2.2.2. MySQL
3.3. Передача данных
3.3.1. Протоколы
3.3.1.1. HTTP
3.3.1.2. FTP
3.3.2. Средства
3.3.2.1. Электронная почта
3.3.2.2. VPN
4. Примеры данных
4.1. Автоматизация офиса
4.1.1. Программы
4.1.1.1. Microsoft Office
4.1.1.2. Google Workspace
4.1.2. Инструменты
4.1.2.1. Электронный календарь
4.1.2.2. Задачники
4.2. Системы управления
4.2.1. ERP-системы
4.2.1.1. SAP
4.2.1.2. Oracle
4.2.2. CRM-системы
4.2.2.1. Salesforce
4.2.2.2. Bitrix24
4.3. Эксепртные системы
4.3.1. Примеры
4.3.1.1. Медицинские консультанты
4.3.1.2. Юридические справочники
5. Преимущества
5.1. Повышение эффективности
5.1.1. Автоматизация процессов
5.1.2. Быстрое выполнение рутинных задач
5.2. Доступ к информации
5.2.1. Облачные хранилища
5.2.2. Базы данных
5.3. Улучшение принятия решений
5.3.1. Системы анализа данных
5.3.2. Прогнозирование
5.4. Улучшение связи
5.4.1. Электронная почта
5.4.2. Видеоконференции
6. Недостатки
6.1. Зависимость от технологий
6.1.1. Риски при сбоях
6.2. Безопасность
6.2.1. Угрозы кибератак
6.3. Высокая стоимость
6.3.1. Разработка и внедрение
6.4. Необходимость обучения
6.4.1. Пользовательские навыки