1. Отчеты комдира
1.1. Окупаемость менеджера
1.2. Окупаемость кама
1.3. ДЗ=КЗ
1.4. Выполнение плана онлайн: оборот/ валовая прибыль
1.5. Окупаемость логиста
2. Клиентский сервис и продажи
2.1. Продажи
2.1.1. Клиенты
2.1.1.1. Постоянные клиенты
2.1.1.1.1. Аудит объемов и условий ежеквартально. Сверка с политикой компании и трендами рынка
2.1.1.1.2. Поддержка отношений: встречи и тд — календарь
2.1.1.1.3. План
2.1.1.1.4. ОС по проектам автоматически
2.1.1.2. Новые клиенты
2.1.1.2.1. Фильтр
2.1.1.2.2. Сегментация по плану
2.1.2. Календарь активностей: ФАМ, бизнес завтраки, ужины и тд
2.1.3. Стратегия
2.1.3.1. План
2.1.3.2. Позиционирование
2.1.3.3. Видение
2.1.3.4. Распределение
2.2. Кадры
2.2.1. Камы
2.2.2. NB
2.2.3. Развитие
2.3. Качество сервиса
2.3.1. Стандарты
2.3.1.1. Внутренние
2.3.1.1.1. Документы
2.3.1.1.2. Корпоративная культура
2.3.1.2. Внешние
2.3.1.2.1. Памятка для МП
2.3.1.2.2. Памятка для КАМА/NB
2.3.1.2.3. Памятка для ФК
2.3.2. ОС
2.3.2.1. Контроль
2.3.2.2. Работа над ошибками
2.4. Деньги
2.4.1. Конверсия: Правило 4В
2.4.2. ДЗ
2.5. Отчеты
2.5.1. Ропикса
2.5.1.1. ДЗ компании
2.5.1.2. Количество объема на КАМа
2.5.1.3. Тендеры компании
2.5.1.4. Закрытие
2.5.1.5. Объемы по сферам по месяцам
2.5.2. Кам
2.5.2.1. ДЗ по каму
2.5.2.2. Объем: клиенты, количество проектов, бюджет проекта
2.5.2.3. Закрытие
2.5.3. NB
3. Операционный отдел
3.1. MICE
3.1.1. Кадры
3.1.2. Конверсия
3.1.2.1. Правило 4В
3.1.2.1.1. Контроль
3.1.2.2. Стратегия выигрыша тендера
3.1.3. Маржинальность
3.1.3.1. Переговоры с партнеры
3.1.3.2. Upsale
3.1.3.3. Оптимизация внутри
3.1.4. Стандарты
3.1.4.1. Обратная связь
3.1.4.1.1. Регулярная встреча
3.1.4.2. Презентация и смета
3.1.4.2.1. Контроль
3.1.4.3. Чек-листы и Action Plan
3.1.4.3.1. Контроль
3.1.4.4. Культура коммуникация
3.1.4.4.1. 10 заповедей
3.1.5. Отчеты
3.1.6. Обучение
3.1.6.1. Атестация
3.1.6.2. Управление проектом
3.1.6.3. Практика
3.1.6.4. Сопровождение
3.2. КС
3.2.1. Кадры
3.2.2. Автоматизация
3.2.3. Стандарты
3.2.4. Отчеты
3.3. Ивент
3.3.1. Запустить еще один тим
3.3.2. Стандарты
3.3.2.1. Базовая проектное ведение: дедлайны/ этика общения/ ведение встреч
3.3.3. Обучение людей
3.4. Логистика
3.4.1. Автоматизация
3.4.2. Кадры
3.4.3. Комиссия
3.4.4. Стандарты
4. Маркетинг
4.1. Пиар
4.1.1. Внутриком
4.1.1.1. 15 лет позиционирование
4.1.1.1.1. Готово
4.1.1.1.2. В работе
4.1.1.2. Мерч
4.1.1.2.1. Готово будет к корпорату: спортивка, плащи, часть желеток
4.1.1.2.2. Все остально???
4.1.1.3. Конкурсы
4.1.1.3.1. Готово
4.1.1.3.2. В работе
4.1.1.4. Новости
4.1.1.4.1. В работе
4.1.1.5. Отзывы
4.1.1.5.1. Готово
4.1.1.5.2. В работе
4.1.1.6. Социальные сети
4.1.1.6.1. Регулярка
4.1.2. Внешний
4.1.2.1. Премии
4.1.2.2. Имидж
4.1.2.3. Отраслевые мероприятия
4.1.2.3.1. В работе
4.1.2.4. Статьи
4.1.2.5. Отзывы клиентов
4.1.2.5.1. В работе
4.1.2.6. Профильные сообщества
4.1.2.7. Сайт
4.2. Маркетинг
4.2.1. Продажи
4.2.1.1. Разведка
4.2.1.2. Прогрев - рассылка
4.2.1.3. Презентации
4.2.1.4. Мерч
4.2.1.5. Отчеты в б24/ воронка
4.2.1.6. Чат бот
4.2.1.7. Фамы участие по контенту
4.2.2. Закупки
4.2.2.1. NPS
4.2.2.2. Имидж
5. Закупки
5.1. Экономическая эффективность
5.1.1. КЗ
5.1.2. Бонусные соглашения
5.1.3. Постоплата
5.1.3.1. Срок
5.1.3.2. Размер
5.1.4. Конверсия. Снижение цены в тендере
5.2. Партнерские отношение
5.2.1. Политика
5.2.1.1. Документы
5.2.1.2. SLA/ стандарты
5.2.1.3. Рамочные договора
5.2.2. База поставщиков
5.2.2.1. Критерии отбора
5.2.2.2. Приоритизация
5.2.2.3. Актуализация
5.3. Автоматизация
5.3.1. Регулярный аудит
5.3.1.1. Отчеты 1С
5.3.1.2. BI
5.3.2. Процесс согласования договора
5.3.2.1. 1С ?
5.3.2.2. Расчет комисии
5.3.3. База поставщиков
5.3.3.1. Актуализация
5.3.3.2. BI
5.3.4. Планирование платежей
5.3.5. ЭДО
5.4. Позиционирование
5.4.1. Корпоративную культуру
5.4.2. Внешние профильные мероприятия
5.4.3. Фамы для клиентов