1. Avisos
1.1. Agenda do Clube
1.1.1. Live Quarta as 16h
1.1.1.1. ABERTA e disponivel por 1 semana aqui canal
1.1.2. Sala de Suporte Terça as 10h
1.1.2.1. Exclusivo para alunos das assinaturas do Clube DeliveryAds
1.2. Mentoria APD
1.2.1. Últimas vagas com o desconto da Imersão
1.2.1.1. A NOVA ONDA
1.2.2. Gravação da Imersão disponível na área de membros
2. Um delivery cresce com aquisição, mas vive de recorrência. **Urel, B**
2.1. Produto bom é **0x0**
2.1.1. Marca é importante
2.1.2. Avaliações no Google e iFood
2.1.3. Instagram bem trabalhado
2.1.4. Boas fotos e vídeos
2.1.5. Delivery é serviço!!
2.2. Boa experiencia no delivery
2.2.1. Primeira compra
2.2.2. Frete Rápida
2.2.2.1. iFood priorizando lojas que nao atrasam
2.2.2.2. Entrega rápida e confiável
2.2.3. Embalagem
2.2.3.1. A embalagem é a pela publicitparia que passa mais tempo na frente do cliente do delivery
2.2.4. Programa de fidelidade
2.2.5. Solicitar e analisar feedback dos clientes
2.2.5.1. iFood
2.2.5.2. Google
2.2.5.3. Avaliação é igual manga
2.2.5.3.1. Só cai do pé as podres!
2.2.5.3.2. As boas temos que tirar!
2.3. Não é tráfego direto
2.3.1. A pessoa pensa várias vezes antes de pedir de um delivery
2.3.1.1. Compara com o iFood e os concorrentes
2.3.2. É aquecimento e vendas!
2.3.2.1. É Tráfego&Conversão!
3. A Engenharia de Cardápio do MT&C
3.1. Matriz da engenharia de cardápio
3.1.1. .
3.1.2. Quais são os mais vendidos
3.1.2.1. No topo durante a semana
3.1.2.1.1. Burro de carga
3.1.2.1.2. Estrela
3.1.2.2. Combos para aumentar o ticket médio
3.1.2.3. aproveitar mais a segunda tela
3.1.2.3.1. Produto estrela
3.1.3. Quais os mais lucrativos
3.1.3.1. No topo nos finais de semana
3.1.3.2. Segunda tela mais simples para aumentar a conversão
3.1.4. Quais os mais difíceis e com menor margem
3.1.4.1. Para retirar ou **deixar sem destaque** no cardápio
3.2. Cardápio digital é diferente do cardápio de mesa
3.2.1. No cardápio de mesa, dificilmente o cliente vai embora. **No cardápio digital ele dificilmente fica. **
3.3. Cardápio enxuto é cada vez mais importante para a conversão
3.3.1. Agilidade no processo de compra aumenta a conversão
3.3.2. Compra condicionada
3.3.3. Fugir do efeito Netflix
3.4. A primeira dobra (TOPO) é a mais importante do cardápio
3.4.1. Caprichar nas informações e recursos disponível da plataforma
3.4.1.1. Nome e descrição
3.4.1.2. Endereço
3.4.1.2.1. Quanto nao aparecer na primeira dobra, colocar no **Nome do Negocio** ou no Nome da primeira categoria
3.4.1.3. Foto e Banner
3.4.1.4. Aba destaques - **PRIMEIRA CATEGORIA**
3.4.1.4.1. Carrossel
3.4.1.4.2. Categoria padrão
3.4.2. Destaques, ofertas, produto estrela ...
3.4.2.1. A primeira dobra deve ser dinâmica
3.4.2.1.1. Dia de semana, final de semana, almoço, aquisição, recorrencia ...
3.5. Segunda tela organizada e estratégica
3.5.1. Aquisição ou aumentar o ticket médio
3.5.1.1. Aquisição
3.5.1.1.1. O mais simples possivel
3.5.1.2. Ticket médio
3.5.1.2.1. Mais perguntas e adicionais
3.5.2. O mais simples, padronizado e **explicativo possível**
3.5.3. UPSELL e CROSS-SELL
3.5.3.1. .
3.5.4. Perguntas e adicionais estratégicos para cada produto
3.5.4.1. + queijo no lanche de queijo
4. Entenda a jornada de Compra no Cardápio Digital
4.1. Primeira dobra
4.1.1. Cabeçalho com informações do negócio. **Fixo das ferramentas.** (nome, cidade, horários).
4.1.1.1. Quando não tiver o nome da cidade, colocar no nome da loja ou descrição ou **primeira categoria.**
4.1.2. Categoria de destaques ou carrossel
4.1.2.1. Produtos mais vendidos, lançamentos, estratégicos ...
4.1.3. Programas de Fidelidade, descontos etc
4.2. Produtos e categorias
4.2.1. Fotos profissionais e descrições atrativas
4.2.2. Organização clara das categorias (ordem estratégica)
4.3. Segunda tela
4.3.1. Diferenca entre: adicionais, complementos e perguntas
4.3.1.1. Bebida
4.3.1.1.1. No combo ele é uma pergunta
4.3.1.1.2. Produto ela é um complemento
4.3.2. Estratégia para cada produto: Oferecer cross-sell e upsell
4.3.3. Evitar obrigatoriedades desnecessárias que tragam fricção
4.4. Checkout
4.4.1. Valor e disponibilidade do frete
4.4.2. Cadastro "fantasma"
4.4.2.1. Cadastro simplificado apenas com celular
4.4.2.2. Se quiser usar cupons e programa de fidelidade, completa o cadastro
4.4.3. Garantir um checkout intuitivo e rápido
5. Como aumentar a taxa de conversão
5.1. Otimizando a jornada de compra no cardápio
5.2. Aumentando a base de clientes
5.2.1. Vantagem competitiva perante ao Market Place
5.2.1.1. Produtos mais caros no iFood
5.2.2. Levar os clientes do WhatsApp para o Cardápio Digital
5.2.2.1. Mensagem de saudação com gatilho de urgência
5.2.3. Cupom de primeira compra
5.2.4. QR code link do cardápio
5.2.4.1. Adesivo na embalagem
5.2.4.2. Panfleto pra mandar nos pedidos iFood e distribuir na região
5.2.4.3. No balcão
5.2.5. Criativo com nome da cidade
5.2.6. Ofertas agressivas em dias de baixo movimento
5.2.7. Disparos de Whats, SMS ...
5.2.8. Midia offline ...
5.3. Melhorando e segmentando bem os seus anúncios
5.3.1. Hierarquia de públicos
5.3.1.1. Evitar sobreposição
5.3.2. Frequencia alta no remarketing
5.3.3. Revisar e testar sempre a segmentação por RAIO
5.3.3.1. no Google, permite pessoas que morar um tiveram interesses
5.3.3.1.1. Pessoas que estao na localização
5.3.3.2. Moram ou estiveram
5.3.3.3. Raios menores para aumentar a frequencia
5.3.4. Idade e Genero
5.3.4.1. Vale o teste separar Mulheres
5.3.4.2. Burguer
5.3.4.2.1. 20 a 40
5.3.4.3. Pizzaria
5.3.4.3.1. 25 a 50
5.3.5. Criativos em vídeo
5.4. Explorando o máximo da plataforma do cardápio
5.4.1. Todos os recursos possiveis
5.4.2. Personalização do cardápio
5.4.2.1. Banner
5.4.2.1.1. Topo
5.4.2.1.2. Combos e ofertas
5.4.2.2. Carrossel no topo
5.4.2.3. Tags de destaques, mais vendidos, **valor descontado**
5.4.2.4. Fotos na segunda tela
5.4.2.4.1. Ou tem todas ou nenhuma
5.4.3. Programa de fidelidade
5.4.3.1. Dos próprios cardápios
5.4.4. Automação e disparos de WhatsApp
5.4.4.1. Disparos pontuais
5.4.4.1.1. Não exagerem
5.4.4.1.2. Promos sazonais
5.4.4.2. Automações via Repediu