1. Аналитика, корректировка стратегий и управление бюджетами
1.1. Цели
1.2. Конверсии
1.3. Вебвизор
1.4. Calltracking
1.5. CRM
1.6. Динамический контент
2. Создание и оптимизация рекламных кампаний
2.1. Разработка креативных материалов под посадочные страницы:
2.1.1. - Страницы популярных маршрутов (например, Москва–Ярославль).
2.1.2. - Акционные предложения (скидки на раннее бронирование или групповые поездки).
2.1.3. - Рекламные баннеры с акцентом на удобство сервиса и низкие цены.
2.2. Настройка кампаний в ключевых каналах:
2.2.1. 1. **Яндекс Директ**:
2.2.1.1. - Контекстная реклама по высокочастотным запросам ("купить билет Москва-Сочи").
2.2.1.2. - Геотаргетинг по регионам отправления/прибытия.
2.2.1.2.1. Ключевые слова по наименованиям локаций
2.2.1.3. Показ по конкурентам
2.2.1.3.1. https://unitiki.com
2.2.1.3.2. https://www.tutu.ru
2.2.1.4. - Тестирование Рекламной Сети Яндекса (РСЯ): баннеры с акцентом на удобство сервиса.
2.2.1.4.1. DMP сегменты
2.2.1.4.2. Ретаргет аудитории
2.2.1.4.3. Графически-текстовые банеры
2.2.1.4.4. Аффинити идекс (Look-alike аудитории)
2.2.1.5. - Динамические объявления для автоматической подстройки под запросы пользователей.
2.2.2. 2. **Ретаргетинг ВКонтакте**:
2.2.2.1. - Look-alike аудитории для поиска новых клиентов с похожими интересами.
2.2.2.2. - Персонализированные предложения: скидки на популярные маршруты или сезонные акции.
2.2.2.3. - Напоминания о незавершенных покупках ("Вы искали билет из Казани? Он все еще доступен!").
2.2.2.4. Посетители сайта, перешедшие по рекламе
2.2.2.4.1. Из яндекс
2.2.2.4.2. Из вк рекламы
2.3. Цель
2.3.1. привлечение горячей аудитории с высоким намерением купить билет прямо сейчас и повышение конверсии за счет работы с уже заинтересованной аудиторией.
3. SEO-продвижение через контент-маркетинг
3.1. Основные направления работы:
3.2. 1. Тематические статьи в блоге:
3.2.1. - "Как выбрать лучший маршрут?"
3.2.2. - "ТОП-5 автовокзалов России."
3.2.3. - "Лайфхаки по экономии на билетах."
3.3. 2. Локальное SEO:
3.3.1. Оптимизация страниц сайта под конкретные маршруты ("Автобусы Москва–Ярославль") для повышения видимости в поисковых системах.
4. Оптимизация сайта или создание нового
4.1. Основные направления работы:
4.1.1. - Обновление дизайна: современный интерфейс, вызывающий доверие.
4.1.2. - Улучшение юзабилити: интуитивно понятная навигация и упрощение процесса покупки билетов.
4.1.3. - Мобильная адаптация: более 60% пользователей ищут билеты через смартфоны.
5. Интеграция сквозной аналитики и CRM-системы
5.1. 1. **Сквозная аналитика**:
5.1.1. - Отслеживание полного пути клиента — от клика по рекламе до покупки билета.
5.1.2. - Интеграция данных из Яндекс Директ, ВКонтакте и других источников в единую систему.
5.1.3. - Анализ поведения пользователей на сайте для выявления точек роста.
5.2. 2. **CRM-система**:
5.2.1. - Фиксация всех обращений, заказов и повторных покупок.
5.2.2. - Автоматизация работы с клиентами: персонализированные рассылки, напоминания о незавершенных покупках.
5.3. Цель
5.3.1. максимальная прозрачность данных о продажах и повышение эффективности взаимодействия с клиентами за счет персонализации коммуникаций.
6. Работа с блогерами и инфлюенсерами
6.1. Сотрудничество с тревел-блогерами поможет повысить узнаваемость бренда среди целевой аудитории:
6.2. Форматы взаимодействия:
6.2.1. 1. Посты о сервисе с личным опытом использования.
6.2.2. 2. Видеообзоры покупки билетов через avokzaly.ru.
6.2.3. 3. Упоминания акций или специальных предложений.
6.3. Цель
6.3.1. увеличение доверия к бренду за счет рекомендаций от авторитетных лиц в сфере путешествий
7. Анализ целевой аудитории и разработка стратегии
7.1. Сегментация целевой аудитории
7.1.1. - Туристы, студенты, командировочные сотрудники, семьи и компании друзей.
7.2. Определение ключевых каналов взаимодействия
7.2.1. - **Яндекс Директ** для привлечения новых клиентов.
7.2.2. - **Ретаргетинг ВКонтакте** для возвращения пользователей на сайт.
7.2.3. - **SEO-продвижение** для увеличения органического трафика.
7.2.4. - Работа с блогерами и инфлюенсерами для повышения узнаваемости бренда.
7.3. Разработка точек касания с аудиторией
7.3.1. - Уникальное торговое предложение (УТП) в рекламных материалах:
7.3.1.1. - "Лучшие цены на автобусные билеты — без скрытых комиссий."
7.3.1.2. - "Поддержка 24/7 и мгновенный возврат билетов."
7.3.2. - Персонализированные предложения: скидки на популярные маршруты или акционные билеты.