1. Работают с холодной базой/базой отказов компании/старых клиентов
2. Структура отдела продаж компании где я работаю
2.1. Коммерческий директор
2.1.1. Директор по продажам
2.1.1.1. Руководитель отдела продаж
2.1.1.1.1. Руководитель группы телемаркетинга
2.1.1.1.2. Руководитель группы входящих продаж
2.1.1.1.3. Руководитель группы холодных продаж
2.1.1.2. Руководитель партнерского отдела
2.1.1.2.1. Менеджер по работе с партнерами
3. Работают с холодной базой/базой отказов компании/старых клиентов
4. Работают с теплыми заявками
5. Каких сотрудников брать?
5.1. Руководитель отдела продаж
5.1.1. Нужно найти человека с опытом в нише со стороны или если в компании есть хороший коммерц, ему потребуется обучать руководителей групп и вести работу отдела
5.2. Руководитель группы телемаркетинга
5.2.1. На основе 2-3 месяцеы работы, руководитель отдела продаж выберет руководителя группы телемаркетинга
5.3. Руководитель группы входящих продаж
5.3.1. На основе 2-3 месяцеы работы, руководитель отдела продаж выберет руководителя группы входящих продаж
5.4. Руководитель группы холодных продаж
5.4.1. На основе 2-3 месяцеы работы, руководитель отдела продаж выберет руководителя группы
5.5. Телемаркетолог
5.5.1. Подойдет оператор call-центра, достаточно настойчивый или в прошлом менеджер по продажам, решивший перейти на должность ниже чтобы подкачать свои навыки, HH
5.6. Менеджер входящих продаж
5.6.1. Нужен молодой человек с горящими глазами, открытый и готовый учится новому. 2 недели займет обучение и ввод в должность. Со второго месяца пойдут результаты. Лучше обучать новичков, так как они открыты к регламентам, правилам компании и активной работе
5.7. Менеджер холодных продаж
5.7.1. Нужен молодой человек с горящими глазами, открытый и готовый учится новому. 2 недели займет обучение и ввод в должность. Со второго месяца пойдут результаты. Лучше обучать новичков, так как они открыты к регламентам, правилам компании и активной работе
6. Структура обучения новых сотрудников
6.1. 1. Краткий ввод в нишу (1 день), адаптация сотрудника
6.1.1. 2. Обучение продукту подробное (7 дней)
6.1.1.1. 3. Аттестация по продукту
6.1.1.1.1. 4. Обучение продажам - Как звонить (1 день)
7. ]
8. Как я вижу отдел первичных продаж в Арионе
8.1. Коммерческий директор
8.1.1. Директор по продажам
8.1.1.1. Руководитель отдела продаж
8.1.1.1.1. Руководитель группы телемаркетинга
8.1.1.1.2. Руководитель группы входящих продаж
8.1.1.1.3. Руководитель группы холодных продаж
8.1.1.2. Руководитель партнерского отдела
8.1.1.2.1. Менеджер по работе с партнерами
9. Отдел развития клиентов (Логисты)
9.1. Развивают клиентов, откатывают их
10. Откуда бы я брал заявки для Ариона?
10.1. Заявки
10.1.1. Интернет-маркетинг
10.1.1.1. Сайт с настроенным Яндекс Директом, отвечает за это Директор-интернет маркетинга
10.1.1.2. В грузоперевозках хорошо пойдет Авито
10.1.2. Группа холодных продаж
10.1.2.1. Генерирует заявки из отказов/бывших клиентов/базы контактов компании и выходит на клиентов в холодную. Распределение 50/50.
10.1.3. Группа телемаркетинга
10.1.3.1. Генерирует заявки из отказов/бывших клиентов/базы контактов компании и выходит на клиентов в холодную. Распределение 50/50.
11. Краткая структура работы: Отдел первичных продаж генерирует заявки из интернет-маркетинга, в холодную и из базы контактов компании после чего договор на перевозки переходит в отдел развития (с логистами), функция поиска клиентов у логистов рано или поздно будет невелирована
12. Откуда берутся заявки в сложной B2B нише? Мы работаем с рынком HoReCa/Retail
12.1. Заявки
12.1.1. Интернет-маркетинг
12.1.1.1. Сайт с настроенным Яндекс Директом, отвечает за это Директор-интернет маркетинга
12.1.1.2. В грузоперевозках хорошо пойдет Авито
12.1.2. Группа холодных продаж
12.1.2.1. Генерирует заявки из отказов/бывших клиентов/базы контактов компании и выходит на клиентов в холодную. Распределение 50/50.
12.1.3. Группа телемаркетинга
12.1.3.1. Генерирует заявки из отказов/бывших клиентов/базы контактов компании и выходит на клиентов в холодную. Распределение 50/50.