Проактивное мышление (Джон Миллер)

1. Безответственность

1.1. Неправильные вопросы (ловушки)

1.1.1. Ничего положительного

1.1.2. Ничего конструктивного

1.1.3. Начинаются с Почему/Когда/Кто

1.1.4. Содержат Они/Мы/Вы

1.2. Плохой моряк винит ветер

1.3. Самооправдание

1.4. Конфликт в команде

1.5. Коллективная ответственность

1.6. Жалобы

1.7. Откладывание на потом

1.8. Бездействие

2. Личная ответственность

2.1. Правильные вопросы (QBQ)

2.1.1. Начинаются с Что/Как/Каким образом

2.1.2. Содержат Я

2.1.2.1. я могу изменить только себя

2.1.3. Совершение конкретных поступков

2.2. Поиск решений

2.3. Работа в команде

2.4. Одолеть судью

2.5. Постоянные тренировки

2.6. Никаких отговорок

2.7. Ориентация на успех в рамках стандартного образа действий

2.8. Ответственность за выбор и последствия выбора

2.9. Готовность к переменнам

3. Действия для достижения результата

4. Самоуправление