ZMOT (Джим Лесински)
создатель Oleg Gavryliuk
1. Виды моделей моментов истины
1.1. First Moment Of Truth (выбор товара/услуги перед витриной)
1.2. Zero Moment Of Truth (поиск отзывов и инфорации о продукте/услуге)
2. Что создает ZMOT
2.1. Поиск в Google/Youtube
2.2. Живой разговор
3. Цели ZMOT
3.1. Больше информации о продукте/услуге
3.2. Узнать опыт использования
3.2.1. Выгода экономии денег
3.2.2. Выгода экономии времени
3.2.3. Выгода улучшения жизни
3.2.4. Выгода заработка