Тренинг профессиональной уверенности

1. Уверенное поведение

1.1. Спокойное пристутвие

1.2. уверенное тело

1.2.1. Расслабление

1.3. Что говорит об уверенности менеджера?

1.4. Как ходит, говорит уверенный человек?

2. Работа в отделе

2.1. Какие ситуации в моей работе создавали у меня ощущение не уверенности

2.2. Как обычно реагируете и как реагировать лучше (внутреняя и внешняя уверенность)

2.3. Тренировка уверенности во время разговора - отыграть когда клиент грубит.

3. Чувство уверенности

3.1. Позитивный опыт

3.2. Мои роли, кто я для клиента?

3.3. Что чувствует уверенный человек?

3.4. Состояние я - хозяин

3.5. Как реагируюем на ошибки?

4. Уверенное, неуверенное агрессивное поведение.

4.1. Почему уверенным быть выгодно?

5. Как развивать уверенность в себе

5.1. Банк успехов

5.2. Техники самонастроя

5.3. Корсет уверенности

5.4. Внутренний образ

5.5. Внутренний текст

5.6. состояние