1. Богатый
1.1. Особенности
1.1.1. Сфера деятельности фирмы
1.1.2. Штат, количество сотрудников
1.1.3. Производственный профиль (тип продукции)
1.1.4. Характер объединения фирмы (торговые точки, наличие филиалов)
1.1.5. Международная торговля, работа с зарубежными партнерами
1.2. Потребности
1.2.1. Автоматизация контроля оборудования
1.2.2. Ускорение процессов обмена информацией внутри организации и между партнерами
1.2.3. Обмен данными внутри организации
1.2.4. Централизация информационных баз
1.2.5. Улучшение скорости обработки информации
1.2.6. Аварийная безопастность системы и гарантия восстановления в короткие сроки
1.2.7. Мониторинг доступности систем
1.3. Факторы
1.3.1. Сокращение времени работы сотрудников с информационными данными
1.3.2. Создание единой информационной среды
1.3.3. Повышение качества работы сотрудников
1.3.4. Интеграция удаленных филиалов
1.3.5. Сокращение бюрократизации
2. 2х
2.1. Особенности
2.1.1. Сфера деятельности фирмы
2.1.2. Структура организации: сеть или одно крупное предприятие
2.1.3. Тип работы с клиентами (непостредственная работа с клиентом (банк), работа с потоком клиентов (супермаркет))
2.1.4. Наличие IT-отдела в организации
2.2. Потребности
2.2.1. Скорость окупаемости проекта
2.2.2. Внедрение и настройка программного нешения
2.2.3. Обучение персонала
2.2.4. Поддержка и оказание консультаций при эксплуатации системы
2.3. Факторы
2.3.1. Упрощение управления персоналом
2.3.2. Получение отчетности по различным видам деятельности предприятия
2.3.3. Улучшение показателей работы персонала
2.3.4. Сокращение времения получения необходимых данных
3. 3х
3.1. Особенности
3.1.1. Местоположение организации
3.1.2. Количество сотрудников
3.1.3. Время работы организации (работа с клиентами в ночное время)
3.1.4. Тип товара или предлагаемых услуг
3.2. Потребности
3.2.1. Простота работы с системой
3.2.2. Низкая стоимость обслуживания
3.2.3. Сокращение времени на обслуживание клиента
3.2.4. Упрощение процесса оформления и обработки заказа
3.2.5. Контроль наличия продукции
3.3. Факторы
3.3.1. Работа с клиентами через интернет
3.3.2. Привлечение дополнительных клиентов
3.3.3. Гарантия результата
3.3.4. Уход от ручной обработки данных