1. Возражения
1.1. А мне предложили СБиС дешевле
1.1.1. +А вы уверены, что они официальные представители, дают гарантии?
1.1.2. +Сколько именно, давайте договоримся.
1.2. Дорого
1.2.1. Мы предлагаем качественный сервис - горячую линию специалистов, гарантии того, что вас отчет будет доставлен срок, тройную проверку отправляемых отчетов.
1.3. А мне сказали, что много ошибок бывает
1.3.1. +В СБиСе обычно легко-решаемые ошибки, техническая поддержка готова вам помочь круглые сутки.
1.4. Программа постоянно обновляется, мне это неудобно!
1.4.1. +Обновления делаются для комфортной работы пользователей, чтобы не возникало ошибок.
1.4.2. +Обновления необходимы для своевременного обновления форм и бланков в соответствии с последними требованиями налоговых.
1.4.3. +Если обновления настолько сильно мешают, их можно отключить/отложить и обновить программу тогда, когда вам удобно или не обновлять вообще (работает и без обновлений).
1.5. А я читал, что плохая тех-поддержка
1.5.1. +Это неправда, сейчас у нас работают 200* инженеров.
1.6. Высокая стоимость программы и её обслуживания.
1.6.1. Мы предлагаем широкий функционал и качественное обслуживание.
1.6.2. В случае тяжелого финансового положения мы пойдем вам навстречу.
1.6.3. Лично для вас подбирается индивидуальный тариф.
1.7. Гарантии
1.7.1. Мы - официальные представители СБиС, мы можем подтвердить это документами.
2. Молодой бухгалтер
2.1. Потребности
2.1.1. Экономить время, забыть про очереди и инспекторов
2.1.1.1. +Без очередей, нервов и за 5мин и отправляйте отчеты прямо со своего рабочего места!
2.1.2. Дружить с директорами, Налоговой (НДС)
2.1.2.1. +СБИС дружит и с Бухгалтером, и с Налоговой! Подружись с Налоговой с пом. СБИС!
2.1.3. Легко обучиться работе с программой
2.1.3.1. СБиС - простая в освоении программа.
2.1.3.2. Горячая линия 24/7
2.2. Критерии
2.2.1. Популярность программы, положительные отзывы в интернете
2.2.1.1. +О Сбис в сети в основном положительное мнение, большинство бухгалтеров выбирают СБиС.
2.2.2. Функциональность (направления сдачи, сверки, любые дополнительные опции)
2.2.2.1. +Максимальная функциональность (сверки, выписки...)
2.2.3. Скорость (минимальное время работы)
2.2.3.1. +С помощью сбис вы сможете делать свою работу максимально быстро.
2.2.4. 1С совместимость + с нуля
2.2.4.1. Сбис поддерживает загрузку с 1С и составление отчетов прямо в Сбис
2.2.5. Срок установки
2.2.5.1. установка в теч 1 дня после заявки
2.3. Второстепенные критерии
2.3.1. Цена
2.3.1.1. +Наш менеджер подберёт для вас индивидуальный тарифный план.
2.3.2. Надежность, конфиденциальность, безопасность
2.3.2.1. +Отчеты дублируются - они хранятся не только на вашем компьютере, но ещё и на сервере, в случае потери данных можно их восстановить.
2.3.2.2. +Ваша электронная отчетность полностью конфиндециальна.
2.4. Особенности
2.4.1. Такие люди, как правило, в состоянии поискать в интернете информацию о ЭО и программах, поэтому они будут сравнивать.
3. Пожилой бухгалтер
3.1. Потребности
3.1.1. Делать свою работу быстро и удобно
3.1.1.1. +Программа максимальна проста в использовании.
3.1.2. Дружить с директорами, Налоговой (НДС)
3.1.2.1. +СБИС дружит и с Бухгалтером, и с Налоговой! Подружись с Налоговой с пом. СБИС!
3.1.3. Научиться
3.1.3.1. Сбис - простая в освоении программа
3.1.4. Найти спеца который все решит за них
3.1.4.1. Горячая линия 24/7
3.2. Критерии
3.2.1. Легко разобраться в программе, простота в использовании
3.2.1.1. +СБиС - понятная программа, дружелюбная к новым пользователям. Всё подписано, всё просто и удобно.
3.2.2. Консультации по работе с программой (техподдержка)
3.2.2.1. +Техническая поддержка по любым вопросам 24/7
3.2.3. Надежность, конфиденциальность, безопасность
3.2.3.1. +Отчеты дублируются - они хранятся не только на вашем компьютере, но ещё и на сервере, в случае потери данных можно их восстановить.
3.2.3.2. +Ваша электронная отчетность полностью конфиндециальна.
3.2.4. 1С совместимость + с нуля
3.2.4.1. Сбис поддерживает загрузку с 1С и составление отчетов прямо в Сбис
3.2.5. Срок установки
3.2.5.1. установка в теч 1 дня после заявки
3.3. Второстепенные критерии
3.3.1. Цена
3.3.1.1. +Наш менеджер подберёт для вас индивидуальный тарифный план.
3.3.2. Функциональность
3.4. Особенности
3.4.1. Таким людям, как правило, тяжело общаться с компьютером, они ищут что-то простое, в чем легко разобраться. Ошибки, настройки их пугают, им проще лишний раз лично позвонить/сходить в налоговую.
4. Опытный пользователь ЭО
4.1. Потребности
4.1.1. Сдать отчетность быстро
4.1.1.1. +Заполнив мин полей
4.1.1.2. +Программа удобна в использовании
4.1.2. Дружить с директорами, Налоговой (НДС)
4.1.2.1. +СБИС дружит и с Бухгалтером, и с Налоговой! Подружись с Налоговой с пом. СБИС!
4.1.3. Экономить время, забыть про очереди и инспекторов
4.1.3.1. +Без очередей, нервов и за 5мин и отправляйте отчеты прямо со своего рабочего места!
4.1.4. Сдать отчетность с 1го раза
4.1.4.1. 3 уровня автом. проверки любого отчета
4.1.4.2. +Горячая линия поддержки 24/7
4.2. Критерии
4.2.1. Скорость (минимальное время работы)
4.2.1.1. +Каждый отчет за 5мин
4.2.2. Техническая поддержка 24/7
4.2.2.1. +Более 200* инженеров онлайн!
4.2.3. Функциональность (сверки, выписки, филиалы).
4.2.3.1. +Максимальная функциональность (сверки, выписки...)
4.2.4. Цена
4.2.4.1. +Наш менеджер подберёт для вас индивидуальный тарифный план.
4.2.5. 1С совместимость и возможность создавать отчеты с 0
4.2.6. Срок установки
4.2.6.1. установка в теч 1 дня после заявки
4.3. Второстепенные критерии
4.3.1. Надежность, конфиденциальность, безопасность
4.3.1.1. +Отчеты дублируются - они хранятся не только на вашем компьютере, но ещё и на сервере, в случае потери данных можно их восстановить.
4.3.1.2. +Ваша электронная отчетность полностью конфиндециальна.
4.4. Особенности
4.4.1. Он будет сравнивать программу с тем, с чем он уже работал.