Gestão de Mudanças
создатель Alcir Moriyasu
1. 9 - Recombinar
1.1. Proposta de um novo estado
1.2. Eliminar o Caos
1.3. Alinhe os Direcionadores de Mudança
2. 10 - Engajar Stakeholders
2.1. Executar Plano de Engajamento
2.2. Executar Plano de Comunicação
2.3. Monitorar Capacidade de Reação
2.4. Ajustar ações de Resposta
3. 11 - Implementar Mudança "Enablers"
3.1. Congelar/Descongelar Pacotes
3.1.1. Tecnologia/Processos
3.1.1.1. Alteração de Processo ou Ferramentas de Tecnologia
4. 12 - Facilitar a aceitação da Mudança
4.1. Executar Plano de Mitigação
4.2. Resistência
4.3. Apoio através dos ganhos rápidos
4.4. Demonstrações das melhorias através dos Negócios
5. 13 - Implementar Mudança(Organizacional)
5.1. Mudança Comportamental
5.1.1. Demonstrar o Valor Acrescentado da Mudança
5.1.2. Implantar novas praticas & políticas
5.1.3. Demonstrar Eficiencia da Mudança
5.2. Mudança Cultural
5.2.1. Modificar a Visão Organizacional
5.2.2. Modificar Valores & Temas Organizacionais
5.2.3. Reforçar a Mudança através da comunicação de novas práticas
5.2.4. Facilitar a mudança de crenças
6. 14 - Medir o Sucesso
6.1. Monitorar o estabelecimento(KPI's)
6.2. Avaliar as métricas contra os critérios de sucesso
6.3. Pense em Melhorias
7. 1 - Identificar Direcionadores da Mudança
7.1. Tecnologia
7.2. Demanda do Mercado
7.3. Novas Necessidades de Negócios
7.4. Gargalos nos Processos
8. 2 - Determinar Escopo da Mudança
8.1. Documento do Contexto existente
8.2. O que?, Por que? Onde?,Quando ?, Quem?,Como? e Quanto? custará a mudança.
8.3. Mapa da Mudança Organizacional
9. 3 - Identificar Restrições
9.1. Tempo
9.2. Custo
9.3. Urgência Organizacional
10. 4 - Avaliar Impacto
10.1. Magnitude
10.2. Riscos
10.3. Duração
10.4. Localização
10.4.1. Organização
10.4.2. Cultura
10.4.3. Processos
10.4.4. Tecnologia