ЦА

Персонажи, звонящие в интернет магазин, оформляющие заказы

Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
ЦА создатель Mind Map: ЦА

1. Ниша

1.1. Интернет магазин растительных препаратов для здоровья от канадской компании Flora M&D с доставкой по всей России

2. Персонажи, разница между персонажами не велика, практически схожа по потребностям и критериям.

2.1. Женщины

2.1.1. Женщины от 45 лет, наличие семьи как правило, из крупных городов (преимущественно Москва) в регионах Новосибирск, Питер, Калининград, Казань, Красноярск, доход средний и выше, есть дети

2.1.1.1. Особенности

2.1.1.1.1. Понимание важности здоровья

2.1.1.1.2. Понимание, что качество = деньги

2.1.1.1.3. Ответственность за близких людей, родня и т.д.

2.1.1.1.4. Наличие вовлеченности в поиск решения

2.1.1.1.5. Мнительность встречается периодически к растительным препаратам

2.1.1.2. Потребности

2.1.1.2.1. Найти качественный препарат

2.1.1.2.2. Помочь организму с недугом

2.1.1.2.3. Чувствовать себя спокойнее

2.1.1.3. Критерии - то, что ВАЖНО

2.1.1.3.1. Чтобы был эффект от препарата

2.1.1.3.2. Высокий уровень консультации, все понятно объяснили

2.1.1.3.3. Чтобы была гибкая и оперативная доставка в нужное время

2.1.1.3.4. Чтобы препарат был не наш, а зарубежный

2.1.1.3.5. Чтобы был оригинальный, не подделка

2.1.1.4. Второстепенные критерии

2.1.1.4.1. Цена/ стоимость препаратов

2.1.1.4.2. Стоимость доставки

2.1.1.5. Возражения

2.1.1.5.1. А доставите к нужному времени ?

2.1.1.5.2. Точно канадский ?

2.1.1.5.3. Понятно, я перезвоню

2.1.1.5.4. Будет результат точно ?

2.1.1.5.5. Дороговато чтото

2.1.1.5.6. А знаете такой то препарат, я выбираю между ним и вами

2.1.1.5.7. А всегда в наличии ?

2.1.2. Женщины от 45 лет, наличие семьи как правило, из регионов, доход ниже среднего, города до 300 -400 тысяч населения, небольшие областные, поселения, деревни.

2.1.2.1. Особенности

2.1.2.1.1. Мнительность, никогда/редко заказывали через интернет

2.1.2.1.2. Доверчивые

2.1.2.1.3. Жалости чувство к себе испытывают

2.1.2.1.4. Коммуникабельные, любят поговорить

2.1.2.2. Потребность

2.1.2.2.1. Как найти оригинальный препарат

2.1.2.2.2. Как найти решение для проблемы со здоровьем

2.1.2.2.3. Чувствовать себя спокойнее

2.1.2.3. Критерии то, что ВАЖНО

2.1.2.3.1. Стоимость препарата чтобы была недорогой

2.1.2.3.2. Чтобы доставка была недорогой или бесплатной

2.1.2.3.3. Хочу чтобы быстро пришло

2.1.2.3.4. Не хочу идти кудато и делать предоплату

2.1.2.3.5. Чтобы препарат был не наш, а зарубежный

2.1.2.3.6. Чтобы выслушали

2.1.2.4. Второстепенные критерии

2.1.2.4.1. Чтобы удобно было с вашей компанией связываться !

2.1.2.4.2. Хочу чтобы объяснили понятно !

2.1.2.5. Возражения

2.1.2.5.1. Дорого

2.1.2.5.2. Вам можно доверять ?

2.1.2.5.3. Понятно, я подумаю

2.1.2.5.4. А что вы думаете о "название стороннего препарата" ? я выбираю

2.1.2.5.5. А это точно не пустышка ? работает ? Люди что говорят ?

2.1.2.5.6. А если я возьму, мне подойдет, захочу снова, он всегда в наличии ?

2.1.3. Девушки, женщины до 40 лет, берут непонятно для кого препараты, неразговорчивые. Вопросов лишних не имеют. Потребности судя из разговора по телефону - общие для всех ниш. Заказы по Москве и области.

2.1.3.1. Особенности

2.1.3.1.1. Чувствуется скованность

2.1.3.1.2. Отсутствие вопросов, некоммуникабельные

2.1.3.2. Потребность

2.1.3.2.1. Как найти подходящее средство под свою проблему

2.1.3.2.2. Как решить свою проблему

2.1.3.2.3. Как найти настоящий оригинальный препарат

2.1.3.3. Критерии то, что ВАЖНО

2.1.3.3.1. Чтобы быстро доставили

2.1.3.3.2. Чтобы все было понятно по приему

2.1.3.3.3. Чтобы всегда было в наличии

2.1.3.3.4. Чтобы цена адекватная была

2.1.3.4. Второстепенные критерии

2.1.3.4.1. История компании

2.1.3.4.2. Производство препаратов

2.1.3.4.3. Известность фирмы, бренд

2.1.3.5. Возвражения

2.1.3.5.1. Безопасно ли ?

2.1.3.5.2. Не испорчены препараты ?

2.1.3.5.3. Дорого

2.1.3.5.4. Чье производство ?

2.1.3.5.5. Не поможет

2.1.3.5.6. Доставкой успеете сегодня/завтра/послезавтра ?

2.1.3.5.7. Давайте я перезвоню

2.2. Мужчины, разного возраста, из разных городов, разный статус, отличия незначительные абсолютно

2.2.1. Особенности

2.2.1.1. Как правило все понятно

2.2.1.2. Уверенность в разговоре, вопросов практически нет, знает что хочет

2.2.1.3. Может предложить что-то сам, если клиент из региона (свой вид доставки или доставить своему знакомому в Москве)

2.2.2. Потребности

2.2.2.1. Как купить препарат для решения проблемы

2.2.2.1.1. Купите препарат для решения проблемы

2.2.2.2. Как помочь своему организму

2.2.2.2.1. Поможете своему организму

2.2.2.3. Хочу не заниматься дальше поисками решениями

2.2.2.3.1. Не будете заниматься снова поиском решения проблемы

2.2.3. Критерии то, что ВАЖНО

2.2.3.1. Чтобы качественный препарат

2.2.3.1.1. Лучшее в своем классе

2.2.3.1.2. Компания №1 в работе с травами в мире !

2.2.3.1.3. Почувствуете эффект положительный в течении месяца !

2.2.3.2. Чтобы понятно было по приему препарата

2.2.3.2.1. Понятные инструкции на русском языке !

2.2.3.2.2. Получите рекомендации у наших консультантов!

2.2.3.2.3. Никаких сложных схем !

2.2.3.3. Хочу чтобы было не подделкой

2.2.3.3.1. Официальные представители в России !

2.2.3.3.2. Препараты для внутреннего рынка США и Канады

2.2.3.3.3. Высокая степень защиты от подделок

2.2.3.4. Хочу чтобы было объяснили все

2.2.3.4.1. Консультанты ответят на все ваши вопросы !

2.2.3.4.2. На связи без выходных и праздников !

2.2.3.4.3. Объясним на простом языке без медицинских терминов !

2.2.3.5. Быстро доставили

2.2.3.5.1. Сборка и отправка посылки в день оформления заказа !

2.2.3.5.2. Доставим быстро до квартиры/ офиса !

2.2.3.5.3. На Выш выбор 3 вида доставки по России!

2.2.4. Второстепенные критерии

2.2.4.1. Бренд

2.2.5. Возвражения

2.2.5.1. Вам можно доверять ?

2.2.5.1.1. Почитайте наши отзывы !

2.2.5.2. Сомнительное качество

2.2.5.2.1. Высочайшее качество ! Компания №1 в мире по работе с травами !

2.2.5.3. Долгая доставка ко мне в регион

2.2.5.3.1. Самая быстрая из возможных !

2.2.5.4. Дорого выходит

2.2.5.4.1. Качество = деньги

2.2.5.5. Я сейчас подумаю и перезвоню

2.2.5.5.1. Успейте до закрытия нашей акции (название акции)

2.2.5.6. А точно поможет ?

2.2.5.6.1. Панацеи не бывает ! Но это лучший препарат в своем классе !

2.2.5.7. Ваших товаров нет в аптеке ?

2.2.5.7.1. Изза рекламных бюджетов наша продукция будет дороже еще до 70%

3. 50 Проблем клиентов

3.1. 1.Как повысить иммунитет ребенку

3.2. 2. Как повысить иммунитет организма

3.3. 3. Как повысить иммунитет препараты

3.4. 4.Как очистить кожу

3.5. 5. Как лечить кожу

3.6. 6. Как сделать кожу идеальной

3.7. 7. Как сделать кожу гладкой

3.8. 8. Как смягчить кожу

3.9. 9. Как ухаживать за кожей

3.10. 10. Как омолодить кожу

3.11. 11. Как нежная кожа

3.12. 12. Как лечить псориаз

3.13. 13. Как избавиться от псориаза

3.14. 14. Как здоровая кожа

3.15. 15. Как препараты от псориаза

3.16. 16. Как лечить экзему

3.17. 17. Как укрепить кости

3.18. 18. Как профилактика остеопороза

3.19. 19. Как вылечить остеопороз

3.20. 20. Как срастаются кости

3.21. 21. Как срастаются кости после перелома

3.22. 22. Как лечить перелома костей

3.23. 23. Как укрепить волосы от выпадения

3.24. 24. Как принимать расторопшу

3.25. 25. Как восстановить волосы после химиотерапии

3.26. 26. Как восстановить поврежденные волосы

3.27. 27. Как укрепить тонкие волосы

3.28. 28. Как укрепить сосуды

3.29. 29. Как укрепить сосуды от холестирина

3.30. 30. Как укрепить сосуды и капилляры

3.31. 31. Как средства от выпадения волос

3.32. 32. Как выпадают волосы что делать

3.33. 33. Как принимать пробиотики

3.34. 34. Как выбрать пробиотик

3.35. 35. Как лучший пробиотик

3.36. 36. Пробиотик для детей

3.37. 38. Пробиотики какие лучше

3.38. 39. Как восстановить иммунитет после антибиотиков

3.39. 40. Купить пробиотик

3.40. 41. Пробиотики препараты

3.41. 42. Как почистить кровь

3.42. 43. Как почистить кишечник от шлаков

3.43. 44. Как очистить организм от шлаков

3.44. 45. Как очистить организм от токсинов

3.45. 46. Как вывести токсины

3.46. 47. Как лечить хронический простатит

3.47. 48. Как восстановиться после химиотерапии

3.48. 49. Как понизить холестерин

3.49. 50. Как восстановить печень