toprater
создатель Климентий Булыгин
1. Проблемы
1.1. Стартовая
1.2. Рейтинг
1.3. Отсутствие вовлечения
1.4. Интерфейс не обучает использованию критериев
1.5. Неразумное использовангие критериев
1.6. Отсутствие доверия к оценке
1.7. Сложность унификации
1.8. Проблема к продакт-менеджером
1.9. Релеватность страниц по типам каналов
1.10. Отсуствие визуальной связи между отзывами и критериями
1.11. Показать смысл и ценность критериев
1.12. Универсальность паттернов UI
1.13. Нет статистики подтверждающей UX критериев
1.14. Проблемы с навигацией
1.15. Поисковая строка на новых сервисах не стимулирует
2. Решения
2.1. Дерево решений (циклом подсказок критериями)
2.2. ? Привыкли к поисковой строке
3. Персоны
3.1. Айтишник (early adopter)
3.1.1. Я хочу найти лучший для меня отель, чтобы, хорошо провести свой отпуск (чтобы не было фейлов)
3.1.2. Я хочу увидеть список (рейтинг), потому что я хочу сэкономить время на чтение отзывов
3.1.3. Я хочу понять, что стоит за этим рейтинг, чтобы понять, можно ли ему доверять
3.1.4. Я хочу быстро найти отели, сооветствующие моим желаниям и ограничениям, чтобы сделать для себя лучший выбор
3.1.5. Я хочу убедиться, что этот отель - лучший, чтобы быть спокойным за свой выбор
3.1.6. Я хочу забронировать отель по минимальной цене, чтобы сэкономить деньги на отпуск