3.2. Придерживайся тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни.
3.3. Помни, что находишься в киберпространстве.
3.4. Уважай время и возможности других.
3.5. Сохраняй лицо.
3.6. Помогай другим там, где можешь.
3.7. Не ввязывайся в конфликты.
3.8. Уважай право на частную переписку.
3.9. Не злоупотребляй своими возможностями.
3.10. Учись прощать другим их ошибки…
4. Оформление письма по правилам сетевого этикета
4.1. «Шапка» в корпоративном стиле.
4.2. Приветствие.
4.3. Содержание, цель обращения.
4.4. Прощание.
4.5. Личная подпись с указанием контактов.
4.6. Ссылка на сайт организации.
4.7. Логотип, если это необходимо.
5. Положения нетикета
5.1. Психологические, эмоциональные — обращаться на «ты» или на «вы», использовать ли смайлики и в каком количестве, указывать ли код города в телефонах, поддерживать новичков или игнорировать их вопросы, или посылать их сразу в FAQ, поиск и т.д.
5.2. Технические, оформительские — использование строк определённой длины, использование транслита, ограничения на размер сообщения или подписи, допустимость расширенного форматирования (выделение жирным, курсивом, цветом, фоном, рамками и т. п.), допустимость написания сообщений с заглавными буквами и т.д.
5.3. Административные — правила именования (заголовки) тем, правила цитирования, допустимость рекламы, допустимость флейма, собственно необходимость придерживаться тематики сообщества и т.д.
