менеджер проектов

Начать. Это бесплатно
или Регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
менеджер проектов создатель Mind Map: менеджер проектов

1. Участие в развитии компании

1.1. Организации и проведения совещаний

1.2. Внедрение новых специалистов в команду

1.2.1. Определение необходимости в вакансии

1.2.2. Составление списка обязанностей

1.2.3. Описание кандидатуры (навыков)

1.2.4. "Распаковка" новый специалистов

2. Расширение абонентской базы

2.1. Работа с клиентской базой в CRM

2.2. Планирование бюджета обслуживания

2.3. Контроль за исполнением договоров заказчиком в рамках обслуживания.

2.4. Контроль качества абонентского обслуживания

3. Работа с новыми проектами

3.1. Работа с отделом продаж. Помощь в закрытии сделок.

3.1.1. Планирование бюджета проекта;

3.1.2. Подготовка коммерческих предложений

3.1.3. Помощь в заключении договоров (смета/ТЗ)

3.2. Выполнение проектов/ решение задач

3.2.1. Состав проекта

3.2.1.1. Подготовка

3.2.1.1.1. Заполнение брифа клиентом

3.2.1.1.2. Проведение интервью

3.2.1.1.3. Выяснение потребностей

3.2.1.1.4. Выяснение пожеланий

3.2.1.2. Планирование проекта

3.2.1.3. Создание прототипа / ТЗ

3.2.1.4. Разделение проекта на условные задачи

3.2.1.5. Постановка задач

3.2.1.6. Ведение проекта

3.2.1.7. Завершение проекта

3.2.2. Запуск проектов

3.2.2.1. Поиск исполнителей

3.2.2.2. Обсуждение проекта с исполнителями

3.2.2.3. Постановка задач на freelance - площадках

3.2.2.4. Постановка задач через корпоративную CRM - систему

3.2.2.4.1. Инструкция

3.2.2.4.2. Описание сути задачи

3.2.2.4.3. Добавление участников

3.2.2.4.4. Описание деталей

3.2.2.4.5. Указание критериев завершенности

3.2.2.4.6. Использование чек-листов

3.2.2.4.7. Описание и обозначение крайнего срока

3.2.2.4.8. Ведение комментариев в задаче

3.2.3. Ведение проекта

3.2.3.1. Общий контроль выполнение проекта

3.2.3.2. Контроль работы исполнителей

3.2.3.3. Согласование этапов с заказчиком

3.2.3.4. Разрешение конфликтных ситуаций

3.2.4. Завершение проекта

3.2.4.1. Контроль качества выполненных работ

3.2.4.2. Сдача работ клиенту

3.2.4.3. Заключение актов выполненных работ

3.2.4.4. Перевод клиента в отдел продаж

3.3. Работа с клиентом

3.3.1. Общение с клиентом, по проекту

3.3.1.1. предоставление брифа для клиента.

3.3.1.2. проведение интервью

3.3.1.3. обсуждение проекта с клиентом

3.3.1.4. согласование технического задачния

3.3.2. Контроль за исполнением договоренностей и оплат

3.3.3. Мотивация клиента на повторное покупки

3.3.4. Перевод на обслуживание