1. Ниша - ДЕСКРИПТ
1.1. Продажа Кофемолки Delonghi. Доставка по всей России.
2. Сегменты-Персонажи
2.1. Категория: "Ценители" кофе
2.1.1. Персонаж: Мужчина или женщина, от 25 до 45 лет. Высокий доход
2.1.1.1. Особенности
2.1.1.1.1. Мало свободного времени
2.1.1.1.2. Высокая личная вовлеченность
2.1.1.2. Потребности
2.1.1.2.1. Быстрый помол
2.1.1.2.2. Качественный и однородный помол
2.1.1.2.3. Красивый дизайн
2.1.1.2.4. Наслаждаться ароматом кофе
2.1.1.2.5. Различные степени помола
2.1.1.3. Критерии - то, что ВАЖНО
2.1.1.3.1. Качественный товар
2.1.1.3.2. Быстрый процесс помола
2.1.1.3.3. Красивый и дорогой дизайн
2.1.1.3.4. Однородный помол
2.1.1.3.5. Надёжный ИМ
2.1.1.3.6. Чтобы была не шумная
2.1.1.4. Второстепенные критерии
2.1.1.4.1. Цена
2.1.1.4.2. Доставка
2.1.1.5. Возражения
2.1.1.5.1. Дорого
2.1.1.5.2. Нет доверия
2.1.1.5.3. Если брак
2.1.1.5.4. Если сломается
2.1.2. Персонаж: Мужчина или женщина, от 25 до 45 лет. Средний доход
2.1.2.1. Особенности
2.1.2.1.1. Ограниченные финансы
2.1.2.1.2. Высокая личная вовлеченность
2.1.2.2. Потребности
2.1.2.2.1. Что бы выглядело "дорого"
2.1.2.2.2. Качественный и однородный перемол
2.1.2.2.3. Выпендриться перед друзьями
2.1.2.3. Критерии - то, что ВАЖНО
2.1.2.3.1. Цена
2.1.2.3.2. Компактность
2.1.2.3.3. Удобство и простота использования
2.1.2.3.4. Надёжный ИМ
2.1.2.3.5. Функциональность
2.1.2.4. Второстепенные критерии
2.1.2.4.1. Доставка
2.1.2.5. Возражения
2.1.2.5.1. Дорого
2.1.2.5.2. Нет доверия
2.1.2.5.3. Если брак
2.1.2.5.4. Если сломается
2.2. Персонаж: Мужчина или Женщина, 25 -45 лет, Покупающие в подарок.
2.2.1. 1
2.2.1.1. Особенности
2.2.1.1.1. Нет времени на выбор хорошего подарка
2.2.1.2. Потребности
2.2.1.2.1. Чтобы понравился подарок
2.2.1.2.2. Чтобы подарок выглядел дорого и красиво
2.2.1.3. Критерии - то, что ВАЖНО
2.2.1.3.1. Надёжный ИМ
2.2.1.3.2. Доставка
2.2.1.3.3. Цена
2.2.1.4. Второстепенные критерии
2.2.1.4.1. Качество
2.2.1.5. Возражения
2.2.1.5.1. Дорого
2.2.1.5.2. Нет доверия
2.2.1.5.3. Если брак
2.2.1.5.4. Если сломается
2.2.1.5.5. Если не понравиться?
2.3. Категория: Покупающие в офисы или в заведения
2.3.1. 1
2.3.1.1. Особенности
2.3.1.1.1. Имеют собственное мнение
2.3.1.1.2. Высокая личная вовлеченность
2.3.1.1.3. Ответственность при покупке
2.3.1.2. Потребности
2.3.1.2.1. Качественный помол
2.3.1.2.2. Быстрый помол
2.3.1.2.3. Помол на определённое кол-во кружек
2.3.1.2.4. Что бы выглядело дорого и стильно
2.3.1.3. Критерии - то, что ВАЖНО
2.3.1.3.1. Надёжный ИМ
2.3.1.3.2. Качество
2.3.1.3.3. Гарантия
2.3.1.3.4. Цена
2.3.1.4. Второстепенные критерии
2.3.1.4.1. Доставка
2.3.1.4.2. Размеры
2.3.1.5. Возражения
2.3.1.5.1. Дорого
2.3.1.5.2. Нет доверия
2.3.1.5.3. Если брак
2.3.1.5.4. Если сломается
2.4. Персонаж: "Коллекционеры" бытовой техники.
2.4.1. Особенности
2.4.1.1. Берут всё, что "плохо лежит"
2.4.1.2. Пользуются недолго, потом кладут в шкаф
2.4.1.3. В основном внушаемые люди
2.4.2. Потребности
2.4.2.1. Много всяких функций
2.4.2.1.1. Получит много всяких функций
2.4.2.2. Что бы выглядело дорого и красиво
2.4.2.2.1. Будет выглядеть дорого и красиво
2.4.2.3. Выпендриться перед друзьями
2.4.2.3.1. Выпендрится перед друзьями
2.4.3. Критерии - то, что ВАЖНО
2.4.3.1. Доставка
2.4.3.1.1. По Москве 1-3 дня
2.4.3.1.2. По регионам от 3х дней
2.4.3.1.3. Возможность ускоренный доставки
2.4.3.1.4. Возможность самовывоза
2.4.3.2. Надёжный ИМ
2.4.3.2.1. Возможна отправка наложкой
2.4.3.2.2. Возможна оплата курьеру при получении
2.4.3.3. Цена
2.4.3.3.1. Зато качественно
2.4.3.3.2. Товар не на 1 год
2.4.4. Второстепенные критерии
2.4.4.1. Размеры
2.4.4.1.1. Имеет компактые размеры
2.4.4.2. Качество
2.4.4.2.1. Товар от производителя
2.4.4.2.2. "Проверенный" производитель
2.4.5. Возражения
2.4.5.1. Дорого
2.4.5.1.1. Зато качественно
2.4.5.2. Нет доверия
2.4.5.2.1. Предоплата не требуется
2.4.5.3. Если брак
2.4.5.3.1. Замена
2.4.5.4. Если сломается
2.4.5.4.1. Гарантия от производителя 1 год
2.5. Отзывы
2.5.1. Плюсы
2.5.1.1. Отличный однородный помол
2.5.1.2. Много степений помола
2.5.1.3. Оптимальное соотношение цена/качество
2.5.1.4. Не очень шумная
2.5.1.5. Мелет шустро
2.5.1.6. Красивый дизайн
2.5.1.7. Регулировка порции
2.5.1.8. Удобство и простота использования
2.5.1.9. Компактные размеры
2.5.1.10. Корпус из нержавейки
2.5.1.11. Свежемолотый кофе имеет великолепный аромат