1. Ниша
1.1. Ведение бухгалтерского и налогового учета
2. Персонажи
2.1. Усредители организаций
2.1.1. Владелец бизнеса. Мужчина, высокий социальный статус, бизнесмен или руководитель, высокий ежемесячный доход.
2.1.1.1. Особенности
2.1.1.1.1. Наличие своего мнения
2.1.1.1.2. Высокая требовательность
2.1.1.2. Потребности
2.1.1.2.1. Заплатить налоги и спать спокойно
2.1.1.2.2. Чтобы было качественно и не дорого
2.1.1.2.3. Эконимия на сотрудниках, их ЗП, взносов с ЗП
2.1.1.3. Критерии - то, что ВАЖНО
2.1.1.3.1. Под ключ
2.1.1.3.2. Высокий сервис, чтобы отложили дела и занимались только мной, грамотный персонал
2.1.1.3.3. Чтобы не переплатить налоги
2.1.1.3.4. Не заниматься бумажной волокитой
2.1.1.3.5. Опыт работы
2.1.1.3.6. Конфиденциальность полученной информации
2.1.1.4. Второстепенные критерии
2.1.1.4.1. Сроки
2.1.1.4.2. Цена
2.1.1.4.3. Конкретное лицо, закрепленное за огранизацией
2.1.1.5. Возражения
2.1.1.5.1. Дорого
2.1.1.5.2. Долго
2.1.1.5.3. Безграмотность
2.1.1.5.4. Нет доверия, слив конфиденциальной информации
2.1.1.5.5. Не отвечают на телефонные звонки для решения срочных вопросов
2.1.1.5.6. Если будут штрафы,пени от налоговой и прочих.
2.1.2. Мужчина или женщина, средний социальный статус, средний ежемесячный доход. Руководитель.
2.1.2.1. Особенности
2.1.2.1.1. Нехватает знаний и понимания бухгалтерии
2.1.2.1.2. Большое количество вопросов
2.1.2.1.3. Нет возможности держать в штате отдел бухгалтерии
2.1.2.1.4. Не интересна бумажная работа
2.1.2.2. Потребности
2.1.2.2.1. Заплатить налоги и спать спокойно
2.1.2.2.2. Чтобы было качественно и не дорого
2.1.2.2.3. Эконимия на сотрудниках, их ЗП, взносов с ЗП
2.1.2.2.4. Снять часть задач с себя или с сотрудника, освободить время для выполнение других задач
2.1.2.3. Критерии - то, что ВАЖНО
2.1.2.3.1. Под ключ
2.1.2.3.2. Высокий сервис, чтобы отложили дела и занимались только мной, грамотный персонал
2.1.2.3.3. Чтобы не переплатить налоги
2.1.2.3.4. Опыт работы
2.1.2.3.5. Конфиденциальность полученной информации
2.1.2.3.6. Экономия средств
2.1.2.4. Второстепенные критерии
2.1.2.4.1. Сроки
2.1.2.4.2. Цена
2.1.2.4.3. Конкретное лицо, закрепленное за огранизацией
2.1.2.5. Возражения
2.1.2.5.1. Дорого
2.1.2.5.2. Долго
2.1.2.5.3. Безграмотность
2.1.2.5.4. Нет доверия, слив конфиденциальной информации
2.1.2.5.5. Не отвечают на телефонные звонки для решения срочных вопросов
2.1.2.5.6. Если будут штрафы,пени от налоговой и прочих.
2.2. Физические лица (ИП), как мужчины, так и женщины
2.2.1. Мужчина/женщина, с развитым бизнесом. Много видов деятельности.
2.2.1.1. Особенности
2.2.1.1.1. Большое количество вопросов
2.2.1.1.2. Высокая личная вовлеченность
2.2.1.1.3. Не успевает решать вопросы связанные с бухгалтерией
2.2.1.1.4. Есть понимание бухгалтерского и налогового учета
2.2.1.1.5. Нет возможности в штате держать буъхгалтера
2.2.1.2. Потребности
2.2.1.2.1. Заплатить налоги и спать спокойно
2.2.1.2.2. Чтобы было качественно и не дорого
2.2.1.2.3. Эконимия на сотрудниках, их ЗП, взносов с ЗП
2.2.1.2.4. Снять часть задач с себя или с сотрудника, освободить время для выполнение других задач
2.2.1.3. Критерии
2.2.1.3.1. Под ключ
2.2.1.3.2. Опыт работы
2.2.1.3.3. Нет необходимости иметь программы для ведения учета и сопровождения этих программ
2.2.1.4. Второстепенные критерии
2.2.1.4.1. Сроки
2.2.1.4.2. Цена
2.2.1.5. Возражения
2.2.1.5.1. Не дорого ли стоят данные услуги
2.2.1.5.2. Надежная ли компания
2.2.2. Молодые люди и девушки, желающие стать предпринимателем, начинающие бизнесмены.
2.2.2.1. Особенности
2.2.2.1.1. Нет понимания бухгалтерского и налогового учета
2.2.2.2. Потребности
2.2.2.2.1. Работа выполнена за недорого
2.2.2.2.2. Снять задачу с себя
2.2.2.3. Критерии
2.2.2.3.1. Под ключ
2.2.2.3.2. Нет необходимости иметь программы для ведения учета и сопровождения этих программ
2.2.2.4. Второстепенные критерии
2.2.2.4.1. Получить некие знания и понимание в налоговом и бухгалтерском учете
2.2.2.5. Возражения
2.2.2.5.1. Не дорого ли стоят данные услуги
2.2.2.5.2. Надежная ли компания
2.3. Бухгалтер, ищущий помошника
2.3.1. Женщина, лет 40-50, пенсионный возраст
2.3.1.1. Особенности
2.3.1.1.1. Хорошее знание бухгалтерского и налогового учета
2.3.1.1.2. Пенсионный возраст, небольшая востребованность
2.3.1.1.3. Требует хорошую ЗП за опыт, но не платят
2.3.1.2. Потребности
2.3.1.2.1. Часть задач (нагрузку) снять с себя
2.3.1.2.2. Чтобы было недорого
2.3.1.2.3. Отчитаться перед работодателем без лишних усилий
2.3.1.3. Критерии
2.3.1.3.1. Опыт работы, стаж бухгалтера
2.3.1.4. Второстепенные критерии
2.3.1.4.1. Где учился
2.3.1.4.2. Работал ли раньше в данной отрасли
2.3.1.5. Возражения
2.3.1.5.1. Будет ли допускать ошибки
2.3.1.5.2. Не дорого ли стоят данные услуги
2.3.2. Молодой специалист, после университета,. без опыта
2.3.2.1. Особенности
2.3.2.1.1. Нет опыта работы
2.3.2.1.2. Молодость, не воспринимают серьезно, зависть коллег
2.3.2.1.3. Есть хорошая база теории
2.3.2.2. Потребности
2.3.2.2.1. Грамотная консультация специальста
2.3.2.2.2. Набраться опыта
2.3.2.2.3. Не упасть в глазах руководства
2.3.2.3. Критерии
2.3.2.3.1. Опыт работы, стаж бухгалтера
2.3.2.3.2. Чтобы не попасть на штрафы, пени
2.3.2.4. Второстепенные критерии
2.3.2.4.1. Цена
2.3.2.4.2. Количество консультаций
2.3.2.5. Возражения
2.3.2.5.1. Не переманят ли организацию к себе на аутсорсинг и не уволят ли меня
2.3.2.5.2. Не дорого ли стоят данные услуги