Тактическое управление

Начать. Это бесплатно
или Регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
Тактическое управление создатель Mind Map: Тактическое управление

1. Инструменты ТУ

2. Концепция ТУ

2.1. Аксиомы ТУ

2.1.1. Руководитель делает только то, с чем сотрудник не может справиться сам

2.1.2. Отличным работником может стать каждый - нужно заметить потенциал и дать ему развиться

2.1.3. Тактическое руководство осуществляется не в отношении сотрудников, а вместе с ними

2.2. Словарь

2.2.1. Управление

2.2.2. Стратегическое управление

2.2.3. Тактическое управление

2.2.4. Стиль руководства

2.2.5. Уровень профессионального развития(готовности) сотрудника

2.2.6. Кометентность

2.2.7. Мотивация

2.2.8. Теория МакГрегора X-Y

2.3. Ключевые навыки ТУ

2.3.1. Диагностика

2.3.2. Гибкость

2.3.3. Партнерство

2.4. Постулаты

2.4.1. Сперва диагноз - потом рецепт

2.4.2. Разный подход к разным людям

2.4.3. Нет ничего более несправедливого, чем равное отношение к неравным

3. Принципы ТУ

3.1. Основные постулаты

3.1.1. Руководитель делает только то, с чем сотрудник не может справиться сам

3.1.2. Руководитель влияет на сотрудника двумя типами действий

3.1.2.1. Инструктирование

3.1.2.1.1. Направляющие действия

3.1.2.1.2. Структурирующие действия

3.1.2.1.3. Директивные действия

3.1.2.1.4. Обучающие

3.1.2.1.5. Информирующие

3.1.2.1.6. Контролирующие

3.1.2.2. Мотивирование

3.1.2.2.1. Позитивная оценка

3.1.2.2.2. Поддержка

3.1.2.2.3. Вовлечение

3.1.2.2.4. Обучение

3.1.2.2.5. Материальное поощрение (гигиена)

3.1.2.2.6. Повышение статуса

3.1.2.2.7. Развитие и самореализация

3.1.2.2.8. Соревнование/оценка

3.1.2.2.9. Свобода

3.1.2.2.10. Наказание

3.2. Стили управления

3.2.1. С1 (Инструктирующий)

3.2.1.1. Много инструкций

3.2.1.2. Мало мотивирования

3.2.2. С2 (Наставнический)

3.2.2.1. Много инструкций

3.2.2.2. Много мотивирования

3.2.3. С3 (Мотивирующий)

3.2.3.1. Мало инструкций

3.2.3.2. Много мотивирования

3.2.4. С4 (Делегирующий)

3.2.4.1. Мало инструкций

3.2.4.2. Мало мотивирования

3.3. Уровень готовности сотрудника к выполнению задачи

3.3.1. Р1 (Новичок)

3.3.1.1. Мотивация +

3.3.1.2. Компетентность -

3.3.2. Р2 (Разуверившийся ученик)

3.3.2.1. Мотивация -

3.3.2.2. Компетентность -

3.3.3. Р3 (Специалист)

3.3.3.1. Мотивация -

3.3.3.2. Компетентность +

3.3.4. Р4 (Профессионал)

3.3.4.1. Мотивация +

3.3.4.2. Компетентность +

3.3.5. Постулаты

3.3.5.1. К сотрудникам, имеющим разные уровни проф готовности, следует относиться по-разному

3.3.5.2. Уровень готовности, в отличие от способностей, можно развивать за счет правильного управления

3.3.5.3. Уровень проф развития может меняться в зависимости от поставленной задачи и области деятельности

3.4. Соответствие стиля уровню развития сотрудника

3.4.1. С1 - Р1

3.4.2. С2 - Р2

3.4.3. С3 - Р3

3.4.4. С4 - Р4

3.5. Цикла развития сотрудника - смена стилей руководства

3.5.1. С1 => С2=> С3 => С4

3.5.2. Постулаты

3.5.2.1. Цель руководителя

3.5.2.2. Выговоры и санкции

4. Общее

4.1. Типы менеджеров

4.1.1. Администратор

4.1.1.1. Условия работы

4.1.1.1.1. Стабильность

4.1.1.1.2. Наличие бизнес-процессов

4.1.2. Руководитель

4.1.2.1. Условия работы

4.1.2.1.1. Нестабильность

4.1.2.1.2. Несовершенные бизнес-процессы

4.1.3. Управленец (стартапер)

4.1.3.1. Условия работы

4.1.3.1.1. Вакуум

4.1.3.1.2. Отсутствие системы

4.1.4. Топ

4.1.4.1. Условия работы

4.1.4.1.1. Наличие идеи

4.1.4.1.2. Наличие возможностей

4.2. Как мотивиировать Р2 и Р3

4.2.1. Осмысленность задач

4.2.1.1. Связь цели и задачи

4.2.2. Привлекательность задач

4.2.2.1. Что произойдет, когда задача будет решена

4.2.2.2. Что произойдет, когда задача не будет решена

4.2.2.3. Зачем руководителю

4.2.2.4. Зачем сотруднику

4.2.2.5. Зачем компании (обществу)

4.2.2.6. Опционально - вознаграждение

4.3. Матрица срочности и важности Эйзенхауэра

4.4. Типы совещаний

4.4.1. Планерка

4.4.1.1. Функциональные задачи

4.4.1.2. Кто выиграет/ кто проиграет

4.4.1.3. Кто хочет

4.4.1.4. Хрень

4.5. Закон Миллера