1. ниша
1.1. Полиграфические услуги
2. Персонажи
2.1. Директор предприятия
2.1.1. Владелец бизнеса с рекламным отделом, но без собственного дизайнера или отдела по дизайну. Мужчина, возраст от 35 и выше, доход выше среднего
2.1.1.1. особенности
2.1.1.1.1. требователен
2.1.1.1.2. выстаивает жесткую иерархию рабочих взаимоотношений (я заказчик, вы - нанятый мной работник)
2.1.1.1.3. может менять свое мнение в течении рабочего процесса
2.1.1.1.4. нужно Luxury, как у "известный бренд"
2.1.1.2. потребности
2.1.1.2.1. ребрендинг
2.1.1.2.2. новый продукт/направление
2.1.1.3. критерии, что Важно
2.1.1.3.1. чтобы современно
2.1.1.3.2. чтобы дорого выглядело
2.1.1.3.3. чтобы он видел, что работа проделана (а не "так и мой ребенок нарисует")
2.1.1.3.4. способ презентации дизайна (нужно прислать не просто наброски, а красиво и в соответствии с современными дизайнерскими тенденциями его оформить)
2.1.1.4. второстепенные критерии
2.1.1.4.1. цена
2.1.1.4.2. скорость работы
2.1.1.4.3. многозадачность
2.1.1.5. возражения
2.1.1.5.1. не ЮЛ
2.1.1.5.2. нам нужна серьезная компания
2.2. Менеджер по рекламе и маркетингу
2.2.1. М/Ж (обычно Ж), возраст 22-40 лет, достаток средний, ответственный исполнитель, коммуникабельны, активны
2.2.1.1. особенности
2.2.1.1.1. это не его бизнес, это всего лишь его работа
2.2.1.1.2. нужно уложиться в бюджет
2.2.1.1.3. не имеет собственного веса при принятии решения (обычно принимает директор). является посредником между дизайнером и директором
2.2.1.2. потребности
2.2.1.2.1. реализация текущих потребностей в полиграфии (буклеты, бланки, презентации, маркетинг-кит, открытки и т.д)
2.2.1.2.2. событийный графический дизайн (новогодние открытки, календари, полиграфия к выставкам и т.п.)
2.2.1.2.3. новый продукт/направление (необходимость в полном полиграфическом сопровождении нового продукта: от визиток менеджеров до каталогов/буклетов)
2.2.1.3. критерии, что Важно
2.2.1.3.1. цена
2.2.1.3.2. опыт работы
2.2.1.3.3. качество
2.2.1.3.4. стрессоустойчивость (при необходимости возможность изменить почти утвержденный дизайн без доп.оплаты или с мин.доплаты)
2.2.1.3.5. соответствие фирм.стилю
2.2.1.4. второстепенные критерии
2.2.1.4.1. наличие сопутствующих услуг (фотографии, скидки в типографиях и т.п.)
2.2.1.4.2. соответствие текущим тенденциям в дизайне
2.2.1.5. возражения
2.2.1.5.1. удобнее заказать в самой типографии, где будем печатать, т.к. их дизайнер знает особенности их оборудования и т.п.
2.2.1.5.2. нет Юл и отчетности
2.2.1.5.3. мы уже работаем с нашими подрядчиками давно и нас все устраивает
2.2.1.5.4. дорого
2.3. Начинающий свой бизнес
2.3.1. Возраст 25-40 лет. Доход средний и выше среднего. Имеет накопления или инвестора для открытия бизнеса. Нуждается в айдентике своего бизнеса.
2.3.1.1. особенности
2.3.1.1.1. нужно быстро
2.3.1.1.2. не дорого
2.3.1.1.3. требовательность
2.3.1.2. потребности
2.3.1.2.1. необходимость начать бизнес (логотип, визитки, фир.бланк и тп)
2.3.1.2.2. выделить себя среди конкурентов
2.3.1.2.3. с помощью дизайна придать вес продукции/услугам
2.3.1.3. критерии что Важно
2.3.1.3.1. цена
2.3.1.3.2. время предложения первых вариантов и выполнения работ
2.3.1.3.3. чтобы выглядело дорого
2.3.1.3.4. работа в режиме многозадачности
2.3.1.3.5. индивидуальный подход
2.3.1.4. второстепенные критерии
2.3.1.4.1. количество вариантов
2.3.1.4.2. соответствие текущим тенденциям дизайна
2.3.1.4.3. стрессоустойчивость
2.3.1.5. возражения
2.3.1.5.1. дорого
2.3.1.5.2. желание работать без предоплаты
2.3.1.5.3. нет ЮЛ
2.4. Отдельные физ.лица
2.4.1. Возраст от 30 лет, Достаток средний. Высшее образование. Желание учить и делиться своими знаниями. Возможно, преподаватель или писатель
2.4.1.1. особенности
2.4.1.1.1. уравновешан
2.4.1.1.2. точно знает что хочет получить
2.4.1.1.3. нетороплив
2.4.1.1.4. готов работать с дизайнером бесконечно
2.4.1.2. потребности
2.4.1.2.1. верстка книг/рукописей
2.4.1.2.2. отрисовка чертежей, рисунков
2.4.1.2.3. ретушь фотографий
2.4.1.3. критерии, что Важно
2.4.1.3.1. опыт работы
2.4.1.3.2. работа в стиле "друзья и соратники"
2.4.1.3.3. внимательность к задачам
2.4.1.4. второстепенные критерии
2.4.1.4.1. цена
2.4.1.4.2. наличие сопутствующих услуг (скидки и связи с типографиях, проверка орфографии, поделиться мнением и т..п.)
2.4.1.5. возражения
2.4.1.5.1. цена (т.к. обычно это семейный бюджет)
2.4.1.5.2. может проще заказать сразу у дизайнера в типографии, где буду печатать