СайтАктив: как увеличить продажи в интернет-магазине

Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
СайтАктив: как увеличить продажи в интернет-магазине создатель Mind Map: СайтАктив: как  увеличить продажи  в  интернет-магазине

1. Поддержание лояльности / увеличение LTV:

1.1. Email-маркетинг:

1.1.1. Не менее 4 типов писем (см. наш VK)

1.1.2. Отдельная серия писем для завершения недооформленного заказа

1.2. Формирование акций, скидок

2. Повышение среднего чека:

2.1. Товарные рекомендации:

2.1.1. Самописные

2.1.2. Интеграция с внешними:

2.1.2.1. RetailRocket

2.1.2.2. Rees64

2.1.2.3. Crossss

2.1.2.4. ...

2.2. Cross-sale

2.3. Up-sale

3. Повышение конверсии:

3.1. Наличие мобильной версии (адаптивной)

3.2. Обеспечение наличия 100% информации для принятия решения о покупке.

3.3. Качественный контент (фото, отзывы, ...)

3.4. Наличие детальных условий покупки для каждого региона доставки

3.5. Корректные остатки

3.6. Отсутствие внешних ссылок с карточки товара

3.7. Установка online-консультанта:

3.7.1. (не навязчивые приветствия)

3.7.2. (на связи все время работы магазина)

3.7.3. (наличие фото)

3.7.4. (знаком с ассортиментом)

3.8. Сбор контактов за бонус

3.9. ...

4. Повышение качества ресурса для поисковиков:

4.1. Увеличение числа landing-page

4.2. Исправление ошибок

4.3. Оптимизация 100% страниц (автоматизация)

4.4. Перераспределение внутреннего веса

4.5. Генерация полезного контента (how-to)

4.6. Внедрение микроразметки контента и ХК для Google

4.7. ...

5. Увеличение посещаемости

5.1. Органический поиск:

5.1.1. Яндекс + Google:

5.1.1.1. Повышение CTR:

5.1.1.1.1. Расширенные сниппеты

5.1.1.1.2. Управление сниппетами

5.1.1.2. Рост числа запросов в ТОП-е:

5.1.1.2.1. Больше запросов в ТОП-10

5.1.1.2.2. Больше запросов в ТОП-5

5.1.1.2.3. Больше запросов в ТОП-3

5.1.1.3. Рост трафика из регионов:

5.1.1.3.1. Контакты для каждого региона

5.1.1.4. Настройка контента под запрос

5.1.1.4.1. Yagla

5.2. Трафик с других источников:

5.2.1. Тематические форумы:

5.2.1.1. Крауд-маркетинг

5.2.1.2. Постинг ссылок в тематических постах

5.2.2. Каталоги интернет-магазинов:

5.2.3. Справочники:

5.2.3.1. 2Gis

5.2.3.2. Пульс цен (опт)

5.2.3.3. Tiu (опт)

5.2.3.4. ...

5.2.4. ...

5.3. Контекстная реклама:

5.3.1. Директ:

5.3.1.1. поиск:

5.3.1.1.1. (связка с объявлениями Я.Маркета, чтобы не дублироваться)

5.3.1.1.2. (отдельные РК на горячие и теплые ключи)

5.3.1.1.3. (группировка объявлений по регионам)

5.3.1.2. РСЯ:

5.3.1.2.1. Работа с горячей аудиторией

5.3.1.2.2. Работа со смежными тематиками (подготовка к покупке)

5.3.1.2.3. Формирование сценариев для допродаж

5.3.1.3. Ретаргетинг

5.3.2. Adwords:

5.3.2.1. Поиск

5.3.2.2. КМС

5.3.2.3. Ремаркетинг

5.3.3. Авито.Контекст

5.3.4. Таргет@Mail.ru

5.3.5. Begun

5.4. Соц. сети:

5.4.1. vk.com:

5.4.1.1. Группа в соцсети

5.4.1.2. Таргетированная реклама

5.4.1.3. Контекстная реклама

5.4.2. Instagram

5.4.2.1. Группа в соцсети

5.4.2.2. Реклама

5.4.3. Facebook:

5.4.3.1. Группа в соцсети

5.4.3.2. Таргетированная реклама

5.4.4. Ok

5.4.5. ЖЖ

5.5. Горячий трафик

5.5.1. Маркетплейсы

5.5.1.1. B2B

5.5.1.1.1. seller.alibaba.com

5.5.1.2. B2C

5.5.1.2.1. B2Basket.ru:

5.5.1.2.2. Брендовые площадки

5.5.2. Товарные объявления

5.5.2.1. Товарные объявления в Гугле

5.5.2.2. Товары@Mail.ru

5.5.2.3. Апорт

5.5.3. CPA-сети (партнерки)

5.5.4. Programmatic buying

5.5.4.1. hybrid.ru

5.5.4.2. soloway

5.5.4.3. criteo

5.6. Сайты распродаж:*

5.6.1. Mamsy.ru

5.6.2. Чики Рики клуб

5.6.3. ...

5.7. Видеоканал:

5.7.1. Youtube

5.7.2. Мобильные приложения

5.7.2.1. Periscope

5.8. Бонусные программы

5.8.1. mnogo.ru

5.8.2. ...

6. Оперативное принятие решений / корректировка планов

6.1. Установка CRM

6.1.1. Настройка аналитики

6.1.1.1. Настройка базовых 10 отчетов

6.1.1.2. Настройка параметров e-commerce и учет маржи

6.1.1.3. Настройка целей:

6.1.1.3.1. Основные

6.1.1.3.2. Микроцели

6.1.1.4. Аналитика поведенческих цепочек (kissmetrics.com)

6.1.1.5. Аналитика форм (без JS!)

6.1.2. Контроль работы менеджеров

6.1.2.1. Прослушка телефонных переговоров

6.1.2.1.1. перезвон в течение 15 минут после получения заказа

6.1.2.1.2. Знание номенклатуры товаров

6.1.2.1.3. Четкое следование скрипту продаж

6.1.2.2. Тайный покупатель (1 раз/месяц)

6.1.2.3. Учет и анализ невыполненных заказов

6.1.3. Учет и анализ возвратов

6.2. Настройка сall-tracking

6.2.1. Статический call-tracking

6.2.2. Динамический call-tracking

7. Расширение ассортимента

7.1. Сбор статистики спроса

7.2. Рекомендации по расширению ассортимента

8. Возврат аудитории или ее дожим

8.1. Ретаргетинг:

8.1.1. Яндекс.Директ

8.1.1.1. Динамический ретаргетинг

8.1.2. Google.Adwords

8.1.2.1. Динамический ретаргетинг

8.1.3. Баннерный ретаргетинг:

8.1.3.1. adtarget.me

8.1.3.2. criteo

8.1.3.3. soloway

8.1.3.4. rtbhouse

9. Доработка и развитие сайта интернет-магазина

9.1. Новый функционал

9.2. Улучшение логики работы существующих модулей

9.3. Разработка новых отчетов в back-end

9.4. Архитектурные изменения (опционально)

9.5. Оптимизация связи с 1С

10. Автоматизация при работе с проектом

10.1. Автоматизация перелинковки

10.2. Автоматизация МЕТА

10.3. Автоматизация управления тэгами

10.4. ...