TrendKey. ЦА 2016

Project Control, Project Closing, Timeline template

Начать. Это бесплатно
или Регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
TrendKey. ЦА 2016 создатель Mind Map: TrendKey. ЦА 2016

1. Интернет магазины премиум сегмента

2. Персонажи TrendKey

2.1. Владелец розничного магазина-мужчина

2.1.1. Особенности

2.1.1.1. есть клиентская база но она не сегментирована и не хватает данных

2.1.1.1.1. Поможем сегментировать базу клиентов,и сделать рассылки по ней.

2.1.1.2. Уже поняли что хотят развиваться в интернет торговле

2.1.1.3. возможно есть группы бизнеса в соцсетях

2.1.1.3.1. Наши маркетологи и SMM специалисты помогут в ведении групп и увеличении конверсии Социального трафика

2.1.1.4. высокая личная вовлеченность

2.1.1.5. Есть понимание своего оффлайн клиента

2.1.1.6. не всегда умеет хорошо пользоваться компьютером и интернетом

2.1.1.6.1. Наши специалисты проведут ваш проект от начала и до конца "под ключ" Вы будете получать отчеты по этап работ, всё прозрачно и честно.

2.1.1.7. опыт ведения бизнеса. налоги, штат и пр

2.1.1.8. опыт планирования и бюджетирования

2.1.1.9. есть уже опыт внесистемной продажи через интернет (продавал квартиру или машину)

2.1.1.10. не всегда есть бюджет. но готов платить за качественную работу

2.1.1.10.1. Закрываем работами из портфолио, и кейсами.

2.1.1.11. часто есть бух. учёт

2.1.1.11.1. Интеграция с CMS и CRM системами обеспечить контроль со стороны бух учета предприятия.

2.1.1.12. всегда ведётся налоговый учёт

2.1.2. Потребности

2.1.2.1. Зарабатывать больше денег

2.1.2.2. создать стабильный бизнес, который проще маштабировать

2.1.2.3. Расширить рынок,/найти новую нишу

2.1.2.4. получить услугу с гарантией того что работа будет выполнена до конца и в срок

2.1.2.5. упорядочить бизнес процессы за счёт удобных онлайн инструментов

2.1.2.6. Расширить клиентскую базу

2.1.2.7. Донести до людей свою цель. Например что Ваз это не ведро, или хорошая музыка - замечательно

2.1.2.8. Увеличить узнаваемость бренда/Сначала работаешь на имя, потом имя работает на тебя

2.1.2.9. Личностный рост. Расширить мышление, масштабность кругозора

2.1.2.10. Сделать себе игрушку дорогую и протирать и доводить до блеска

2.1.2.11. автоматизировать и упорядочить бизнес процессы

2.1.2.12. качественная сегментация клиентской базы

2.1.2.13. монетизация существующих аккаунтов в соц. сетях

2.1.2.14. Не всегда. глубоко погружаться в процесс и создавать проект

2.1.2.15. реализация опыта ведения бизнеса и бухгалтерии. необходима удобная платформа для ведения дел

2.1.2.16. интеграция EPR, CRM, CMS

2.1.2.17. понтануться интернет-магазинами перед друзьями

2.1.2.18. понтануться тем что сайт делала известная статусная компания

2.1.2.19. чтобы быстро реагировали на хотелки

2.1.2.20. высокий возврат ROI

2.1.3. Критерии

2.1.3.1. Под ключ

2.1.3.2. Цена

2.1.3.2.1. По этапная оплата

2.1.3.3. Фенечки в функционале

2.1.3.3.1. Большая команда проф. программистов которые омгут сделать любой функционал

2.1.3.3.2. База уже готовых наработок функционала для маркетинга , SEO и Логистики.

2.1.3.4. Сроки/качество

2.1.3.4.1. По этапная работа.

2.1.3.4.2. Большая команда специалистов, которые могут работать над некоторыми процессами одновременно, что сокращает срок создания проекта "под ключ"

2.1.3.5. Авторитетность. Статусная компания

2.1.3.5.1. Ведем курсы для владельцев Интернет-магазинов

2.1.3.5.2. Портфолио

2.1.3.5.3. Отзывы от профи в Веб раработках

2.1.3.6. Красивая картинка

2.1.3.6.1. Есть примеры в портфолио

2.1.3.6.2. Сертификаты UX/UI дизайнерских курсов !!!!!

2.1.3.7. гарантия результата

2.1.3.7.1. Кейсы и портфолио

2.1.3.8. официальный договор

2.1.3.9. Взаимопонимание с исполнителями

2.1.3.9.1. Менеджер проекта который преобразует ваши пожелания в ТЗ программистам и дизайнерам.

2.1.3.9.2. Отзывы от клиентов о сотрудничестве и взаимопонимании

2.1.3.10. Чем проще тем лучше, но Маркетинговые фишки должны быть

2.1.3.11. Отзывы очень важно, обязательно даже проверю.

2.1.3.11.1. Закроем в дизайне и переходом на страницу с отщывами

2.1.4. Второстепенные критерии

2.1.4.1. максимальная автоматизация процессов в интернет магазине. Скрипты продаж, автоматизация логистики. Различные интеграции. API курьерских служб, API посредника.

2.1.4.1.1. Есть API в CMS

2.1.4.1.2. Есть модули интеграции с Доставшиками и платеными процессорами

2.1.4.2. Интеграция 1С или аналогов

2.1.4.2.1. Есть из коробки

2.1.4.3. дальнейшее сопровождение

2.1.4.3.1. Кейсы и портфолио.

2.1.4.4. готов вникать. интересно разобраться в новом бизнесе-для этого и готов купить кейс

2.1.5. Возражения

2.1.5.1. дорого

2.1.5.1.1. интернет-магазин выгодная инвестиция, которую потом можно продать

2.1.5.1.2. Мы предлагаем комлпексный продукт, вы получаете все в одном месте от одних специалистов

2.1.5.1.3. Для того что бы предоставлять только качественные услуги, мы привлекаем только лучших специалистов

2.1.5.1.4. А у вас был в жизни такой случай, что вы приобрели более дешевую вещь, а потом все равно купили дорогую, потому что дешевая вас не устроила? Согласитесь, со временем цена забывается, а покупка остается. Может быть сразу, лучше купить самый лучший вариант?

2.1.5.1.5. Делим цену создания на части: и верстка и дизайн и рекомендации специалиство в написании УТП

2.1.5.1.6. Почему там то же самое дешевле? Что именно «то же самое»?Мы делаем не тоже самое, мы делаем Лучше .

2.1.5.2. риски обмана. возьмёте денег и убежите

2.1.5.2.1. Отзывы от гуру IT Трубецков и Директор Ритэйла на сайте говорят о доверии к нам и огромное количество отзывов на сайте от РЕАЛЬНЫХ людей подтверждают

2.1.5.2.2. Работаем по договору официальному, делим оплату на Этапы

2.1.5.3. риски прогареть

2.1.5.3.1. Риски есть всегда, но у наших продуктов высокий ROI

2.1.5.4. сейчас пока не готов вложить много денег

2.1.5.4.1. показать клиенту, где и как можно найти деньги и как он их быстро отдаст (вернет), используя ваш товар или услугу, то есть создать ему план по поиску и нахождению необходимых для покупки средств. ROI , качественная услуга , хорошее вложение средств.

2.1.5.5. мне сделают дешевле

2.1.5.5.1. https://vk.com/cscartpartnerwebstudiosonly?w=wall-99439410_281

2.1.5.6. надо подумать

2.1.5.6.1. Да, вы правы. Солидную покупку всегда стоит обдумать У вас не хватает какой то инфомрации? Посмотрите обучающие ролики

2.1.5.7. я не принимаю решения. Есть другой ЛПР

2.1.5.8. в бюджете нет столько денег

2.1.5.9. Дайте скидку

2.2. Владелец интернет-магазина-мужчина

2.2.1. Особенности

2.2.1.1. есть клиентская база но она не сегментирована и не хватает данных

2.2.1.2. сайт устарел, есть ошибки при проектировании сайта

2.2.1.3. высокая личная вовлеченность

2.2.1.4. слабое понимание своего клиента

2.2.1.5. умеет хорошо пользоваться компьютером и интернетом

2.2.1.6. слабый опыт ведения бизнеса. налоги, штат и пр

2.2.1.7. слабый опыт планирования и бюджетирования

2.2.1.8. есть уже опыт внесистемной продажи через интернет (продавал квартиру или машину)

2.2.1.9. не всегда есть бюджет. но готов платить за качественную работу

2.2.1.10. часто нет бух. учёта

2.2.1.11. не всегда ведётся налоговый учёт

2.2.1.12. есть группы бизнеса в соцсетях

2.2.1.13. тусуется на специалированных ресурсах

2.2.1.14. поверхностные знания по веб и SEO

2.2.2. Потребности

2.2.2.1. Зарабатывать больше денег

2.2.2.2. Увеличить объём продаж

2.2.2.3. получить услугу с гарантией того что работа будет выполнена до конца и в срок

2.2.2.4. упорядочить бизнес процессы за счёт удобных онлайн инструментов

2.2.2.5. Расширить клиентскую базу

2.2.2.6. наладить учёт и процессы для того чтобы быстрее и проще маштабироваться

2.2.2.7. Донести до людей свою цель. Например что Ваз это не ведро, или хорошая музыка - замечательно

2.2.2.8. Личностный рост. Обучение. Расширить мышление, масштабность кругозора

2.2.2.9. более качественно сегментировать клиентскую базу

2.2.2.10. выжать максимум денег из клиентской базы

2.2.2.11. монетизация существующих аккаунтов в соц. сетях

2.2.2.12. готов глубоко погружаться в процесс и создавать проект

2.2.2.13. система бух учёта, учёта логистики

2.2.2.13.1. облачная ERP: Class 365, 1C облачное решение

2.2.2.14. Увеличить узнаваемость бренда/Сначала работаешь на имя, потом имя работает на тебя

2.2.2.15. интеграция с CRM

2.2.2.16. понтануться интернет-магазинами перед друзьями

2.2.2.17. понтануться тем что сайт делала известная статусная компания

2.2.2.18. вкладывать деньги частями

2.2.3. Критерии

2.2.3.1. Цена

2.2.3.2. гарантия результата

2.2.3.3. официальный договор

2.2.3.4. хотят оплачивать услуги по частям

2.2.3.5. Взаимопонимание с исполнителями

2.2.3.6. Фенечки в функционале

2.2.3.7. Качество важнее сроков

2.2.3.8. Красивая картинка

2.2.3.9. Авторитетность. Статусная компания

2.2.3.10. Отзывы очень важно, обязательно даже проверю.

2.2.3.11. дальнейшее сопровождение

2.2.4. Второстепенные критерии

2.2.4.1. максимальная автоматизация процессов в интернет магазине. Скрипты продаж, автоматизация логистики. Различные интеграции. API курьерских служб, API посредника.

2.2.4.2. Интеграция 1С или аналогов

2.2.4.3. этот бизнес для него не нов. Технические вопросы важны. Новшества воспринимает с трудом

2.2.5. Возражения

2.2.5.1. дорого

2.2.5.1.1. интернет-магазин выгодная инвестиция, которую потом можно продать

2.2.5.2. риски обмана. возьмёте денег и убежите

2.2.5.3. в бюджете нет столько денег

2.2.5.4. риски прогареть

2.2.5.5. сейчас пока не готов вложить много денег

2.2.5.6. мне сделают дешевле

2.2.5.7. надо подумать

2.2.5.8. я не принимаю решения. Есть другой ЛПР

2.2.6. Боль

2.2.6.1. Раньше приносило прибыль а теперь не приносит

2.2.6.2. устаревший движок, который не масшабируется

2.2.6.3. падает конверсия траффика

2.2.6.4. удорожание лида

2.2.6.5. надо что менять в бизнесе или закрываться

2.2.6.6. проблема с кадрами. не хотят работать, но хотят ЗП

2.2.6.7. приходится делать своими руками